IBM宣布正在扩大与微软的合作,以帮助联合客户加快GenAI(生成式人工智能)的部署,并提供一项新产品,为客户提供创新业务流程和有效扩展GenAI所需的专业知识和技术。
IBM咨询公司将与微软合作,专注于帮助客户实施和扩展Azure OpenAI服务。在Azure应用商店上提供的新的IBM与Azure OpenAI的咨询服务围绕全面人工智能管理,允许开发人员和数据科学家应用强大的大型语言模型,包括他们的GPT和Codex系列。旨在帮助企业定义采用策略和一组特定的、增值的人工智能应用实例。
除了新产品外,IBM和微软一直在围绕人工智能进行合作,利用IBM咨询技能和Azure OpenAI服务来创建潜在的解决方案并解决特定的用例,包括:
采购和支付来源:两家公司共同提供了一种结合Microsoft Power Platform和Azure OpenAI服务的解决方案,以帮助企业实现以往高度依赖手动和分散的采购流程自动化,并推动对其供应链的新见解。该解决方案旨在提高运营效率、节省时间,并为用户提供新的可操作见解。
摘要和内容生成:金融机构和银行正在探索GenAI如何通过摘要加速为客户开发个性化内容。例如,IBM咨询公司和微软在与Julius Baer Group的黑客马拉松中研究了一个用例,以有效地处理和总结财务报告,同时自动创建报告的音频版本。
简化医疗保健流程:IBM咨询公司正在利用Azure OpenAI服务提供一种解决方案,在自动获取和分析复杂的医疗记录和政策文档,以帮助自动化事先授权流程。此外,它还为护士和医生提供了一个虚拟助理,帮助他们从患者记录中收集信息。该解决方案旨在帮助减少处理事先授权请求所需的时间,减轻管理负担,改善临床医生体验。
企业搜索和知识库:对于许多组织来说,员工工作所需的信息是分散和孤立的。通过合作,IBM咨询公司和微软帮助实现了一种知识提取工具,该工具专为在庞大的知识库中进行信息检索而设计。通过集成OCR和Microsoft Azure OpenAI,创建了一个用户友好的工具,无需手动浏览,用户可以毫不费力地搜索有价值的见解。
IBM咨询公司Microsoft Practice全球副总裁兼高级合伙人Francesco Brenna表示:“企业正在寻找负责任的方式来采用和集成多模型GenAI解决方案,以增强其团队在创意内容和代码创建、内容摘要和搜索等领域的工作。”“我们与微软的合作是IBM开放生态系统模式的又一个例子,该模式旨在为客户带来价值,同时帮助他们在整个业务中负责任地构建和扩展生成性人工智能。”
作为新解决方案的一部分,企业客户还可以接触IBM咨询专家,包括21000名数据、人工智能和经验顾问,他们可以帮助他们有效地实施GenAI模型,以推进业务数字化转型。
IBM咨询公司采用开放和协作的方法来规划、构建、实施和运营GenAI解决方案,这些解决方案包含来自行业领导者的多个云上的多个模型。开放的生态系统方法可以帮助客户定义正确的模型和正确的架构,以实现预期的结果。作为这种开放方法的一部分,IBM咨询公司与各行业的客户合作,评估他们的GenAI准备情况,为他们的业务定义正确的战略,并帮助他们在生产中实施和负责任地管理GenAI。
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