北京
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本文转自：人民网-江西频道
近日，为提升柜面人员服务意识、合规意识、责任意识，夯实运营大集中工作基础，切实提升服务质效，农发行宁都县支行组织柜面人员签订合规履职承诺书。
认真开展合规履职“回头看”。该行对辖内柜面人员已签订合规履职承诺内容进行了全面复盘。要求柜面主管对承诺的“九条事项”、柜员对承诺的“八条事项”的践诺情况进行检查回顾，逐条详细审阅，自查所承诺内容是否落实。自查柜面人员是否严格遵守《中国农业发展银行员工行为管理办法》规定的三十二条“从业禁令”和五条运营条线行为细则，是否严格执行保密规定，自觉抵制不正之风和腐败行为，坚决制止违规行为，维护农发行声誉形象。
扎实做好“再承诺”，组织辖内8名柜面相关人员再次签订合规履职承诺书。柜面主管承诺严格遵守相关政策法规、本行规章制度，认真履行服务客户、坚持以客户为中心、注重客户维护、从客户视角加强服务管理等“九条事项”；柜面人员承诺自觉遵守相关政策法规、本行规章制度、坚持以客户为中心、专注服务客户、严格银行服务边界、遵守不相容岗位分离控制等“八条事项”。通过组织集中学习、集中承诺、签字仪式等多种形式进一步丰富此次主题活动的内涵。（黄亮）
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