大妈取款1100，被银行告知多取500，查监控被拒：警察来了也没用

相信去银行办理过业务的人，会记得在银行柜台上立着这样一块牌子：现金请当年点清，离柜概不负责。

这个牌子的意思很简单，你去银行取钱，如果银行少给了你钱，当场没有发现，银行是不会负责的。那么问题来了：如果你多拿了银行的钱，走出银行大厅，是不是也是概不负责，银行自认倒霉呢？

答案是否定的，无论是报警还是上法庭，银行会想尽一切办法要回多余的钱。如果坚持不还，恐怕会被追究法律责任了。

四川成都的卢大妈，就碰到了这样一件棘手的事情。她上午取款1100元，下午却被银行告知多取500元，大妈要求查监控，银行却说：警察来了也没用！

那么，卢大妈到底经历了怎样的事情？这500元她还还是不还呢？

大妈取款1100，被银行告知多取500

事件的主人公是家住四川成都的卢大妈。年过六旬的她以前是工厂的会计，丈夫去世后，她和儿子王大海相依为命。

卢大妈退休后，一直过着勤俭节约的生活，把自己的生活起居安排得明明白白。她退休金并不多，但也做了最细致的安排。同时，她一个人在家里很无聊，每星期都会去一趟银行，办理一些零零散散的存取款，一来维持生活，二来打发时光。

去的次数多了，银行的工作人员都和卢大妈熟络起来，一见面就热情地打招呼。但丁是丁卯是卯，一旦碰到利息相关的事情，银行可不会对她手软。

事发当天，卢大妈照例起了个大早，坐公交车去银行取钱。她记得很清楚，上午9点多的时候，她就从银行柜台取到1100元。

当时，银行柜员把这1100元拿在手上，轻捻手指，一张张数了两遍。然后，柜员又把这些钱放进点钞机，确认无误。柜员递过存折和现金的时候，还不忘嘱咐卢大妈：“大妈，您再数一遍，看看金额对不对，离柜可是不负责的！”

卢大妈点点头，又数了一遍，发现确实是1100元，就把钱塞进布包，心满意足地回家去了。

卢大妈回家后做饭吃饭，睡了个午觉。到下午3点多的时候，一个陌生男人打电话过来说，上午她去银行取钱时，柜员多给了她500元，要求她尽快还回去。

挂断电话后，卢大妈在客厅里来回踱步，百思不得其解。大妈认为，1100元的金额是银行柜员再三核实过的，自己也进行了确认，怎么可能多拿500？而且自己是会计出身，对数字很敏感，又怎么会搞错呢？

卢大妈越想越恼火，一拳砸在桌子上，顿时感觉天昏地暗。事关自己的声誉，卢大妈没有片刻犹豫，带着儿子直奔银行，非要弄个清楚不可。

银行：你报警也没用，儿子无奈退钱

母子俩来到银行，得到了银行这样的解释。

工作人员声称，为卢大妈办理取款手续的柜员中午交接班，核对账目时发现，有500元对不上账。柜员调取了流水账单，才发现多取给卢大妈500元。既然卢大妈多取了钱，她就有义务进行归还。

但卢大妈完全认可银行的说法。她情绪激动，当场发誓说：“我确实只取了1100元，怎么可能多出来5张呢？”

同时，卢大妈心里也有一个疑问：即便真取了1600元，那也是银行柜员出错，离柜盖不负责，为什么自己要为柜员的错误买单呢？

可卢大妈好说歹说，银行一口咬定，是她多拿了银行的钱。此时的卢大妈还算理智，她想出了一个办法：既然双方争执不下，查一下监控就清楚了。如果监控显示她多拿了钱，她也不会抵赖的。

然而就是这样一个合情合理的要求，却遭到了银行的拒绝。工作人员没好气地告诉她：“你没有资格看监控，要看也是警察来了看！”

银行不给看监控，到底是出于什么原因？是按规矩办事，还是故意有所隐瞒？卢大妈对银行的做法很不解，再次提出查看监控，里面就有真相。可是，工作人员根本没有理会卢大妈的要求。

卢大妈是个固执的人，查不清真相，她连觉都睡不好。无奈之下，她只好选择了报警。在派出所里，卢大妈义愤填膺，数落着银行的种种不是，在儿子的安抚下才一五一十地讲述了事情经过。

民警得知此事后立即出警，跟随卢大妈来到涉事银行。可谁能想到，卢大妈一心想让民警给她讨回公道，事情却朝不利于她的方向发展了。

民警表明来意后，拿到了银行提供的一段监控。随后，民警告诉卢大妈，根据监控画面显示，柜员兑给她的钱的确不止1100元，至于多了多少，由于视频由手机翻拍，模糊不清，他也分辨不出是多少。

另外，银行还出示了卢大妈的流水账单。根据账单显示，交易金额的确为1600元。

事到如今一切似乎盖棺定论，可卢大妈却觉得冤枉，坚称自己没有收到那500元。她感觉非常无助，认为民警偏向于银行，说什么也不认可。

这边卢大妈还在和民警争论，那边儿子王大海就偷偷找到银行，拿给了500元。原来，王大海知道母亲有高血压，担心母亲着急上火犯病，于是带着小事化小的想法，自掏腰包给了银行500元。

监控模糊，吞下苦果

卢大妈听说儿子背着她将500元给了银行，更是气不打一处来。500块钱不算多，可关乎的是自己的清白。王大海就这么把钱给出去，不是变相证明母亲拿了钱嘛！这下更说不清了！

无奈的卢大妈，只好拨打电话向当地媒体求助。热心的记者当即同意帮忙，首先联系了卢大妈的儿子王大海，询问为何给银行500元。

王大海告诉记者，他看过银行提供的那段视频。但视频内容是手机翻拍的，画面模糊不说，看上去还一卡一卡的。从视频上来看，卢大妈的脸都看不清楚，更别说数钱的画面了。不知道警方是怎么确定银行多给了卢大妈钱的。王大海之所以给银行钱，只想息事宁人，事情就这么过去算了。

为了进一步了解真相，记者又陪着卢大妈来到银行，提出要查看监控。可工作人员义正言辞地表示，视频已经给民警看过了，个人无权查看。卢大妈连警察的话都不相信，显然是在无理取闹。既然王大海退还了多余的钱，银行也不追究了。

这么一来，记者也没办法，卢大妈只好吞下苦果，损失了500元。事情的最后，银行到底有没有多给卢大妈钱，并没有明确的证据，真相到底是什么谁也不知道。

这件事情让卢大妈受尽了委屈，网友们也觉得憋屈。有网友就说，银行“离柜概不负责”的牌子形同虚设，只针对储户，显然有失公平。

也有网友表示，既然没有确凿的证据，把500元还给大妈。

还有网友说，即便真多取500，那是柜员个人操作失误，要赔也是柜员赔，凭什么让大妈赔？

那么读者朋友们，您如何看待此事？这500元应不应该还给银行呢？