近日，旅客张女士来到南京铁路公安处南京南站派出所警务综合服务站，将一面锦旗送到民警手中。原来，前不久张女士进站乘车时，行李不慎被其他旅客错拿，里面有贵重财物和证件。张女士赶紧来到南京南站警务综合服务站报警求助，值班民警夏天伟立即调取现场视频，排查进站数据，不到1个小时，便找到了张女士的行李。张女士觉得民警认真负责，特地制作了一面锦旗，表达自己的感激之情。
出警、巡逻、答疑解惑、纠纷调解、寻人找物……如今，设立在南京南站候车室内的南京南站警务综合服务站，已经成为旅客群众眼中的“安全岛”和“家港湾”。今年5月26日，为大力创建“枫桥式”公安派出所，进一步构建“平安南站”防控体系，努力营造?“安全有感，管控无感”的良好治安环境，南京南站派出所警务综合服务站顺利落成。作为江苏省内首个设立在高铁站内的警务综合服务站，南京南站派出所立足南京南站站区治安环境特点，将服务站设立在人流密集的候车室内，集应急处突、打防管控、警情处置、矛盾调处、服务群众等多功能为一体，实现应急处突更快速、巡逻防控更精准、联防联控更紧密、矛盾调处更及时、服务群众更便利，让平安看得见，让群众更满意。该站建立两个多月以来，已历经端午假期客流突破历史极值、暑运客流持续高位运行等考验，先后接处警情700余起，化解矛盾纠纷130多起，救助突发疾病旅客群众30余人次。
南京南站派出所警务综合服务站除了常规警务职能外，先期还在共建共治、延伸为民服务的基础上设置了“平安商户联盟”“枫桥经验实践岗”“人民调解工作室”“爱心驿站”四个联合警务功能单元。全面做好扶危救困、化解矛盾纠纷、服务群众、安全防范等各项工作，切实把南京南站警务综合服务站打造成便民、利民、为民的一站式服务窗口，打通服务旅客群众“最后一公里”，使警务站成为守护高铁南京南站旅客群众平安的“定海神针”。
通讯员?张楠??现代快报+记者??顾元森?
（通讯员供图 校对 张红霞）
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