“失而复得”照亮“文明之光”

近日，CCTV-13新闻频道播放一期“暑运高峰来临 上海虹桥火车站遗失物品‘爆仓’”的新闻，引得网友广泛讨论。随着暑运高峰期的来临，上海虹桥火车站的失物招领处也迎来“巅峰”时刻，失物招领处的工作人员每天受理登记或领取遗失物品多达800件。

当下人们出行需求日益增多，遗失物品的现象也屡屡发生，乘坐火车出行的旅客要特别要注意售票窗台、安检机、候车大厅座椅、卫生间衣帽钩、洗手台、列车靠背网兜、座椅缝隙、行李架等遗失物品高发区域。如若不小心遗失物品后，旅客可通过12306网站（含手机App）或拨打客服电话为本人及常用联系人办理网上遗失物品查找服务。旅客按照铁路部门提供的服务单内容逐项填写遗失地点、遗失物品具体信息后，铁路工作人员将尽快与您联系，告知查找情况 。
涓涓细流汇成海，点点纤尘积就山。点滴善行就能汇集大能量，我们身边就有着许多铁路工作者拾金不昧的感人故事，包头客运段乘务员马俊梅在Z284次列车整理巡视车厢时发现中铺一个内含4万元现金、营业执照、公章的背包，在接到12306寻物工单后及时联系失主领取；广州南站所属肇庆东站客运员白润仪在巡检候车室时捡到一个内有240余克黄金和一部手机的背包，通过手机电话号码联系失主女儿认领物品；济南铁路公安处乘警支队乘警崔谦立帮助失主寻找到6万余元现金背包……这一桩桩、一件件面对“黄金白银”不为所动，助人为乐、拾金不昧的暖心善行彰显了铁路人专属的宝贵品质，发扬了积极向上的文明社会正能量。
除了这些被认领、寻回的失物外，还有许多暂时无人认领的物品，铁路工作人员要对其详细分类保存并登记在册。例如充电宝，要登记颜色、品牌、是否带线、线的颜色；对易腐物品，要备注到期时间；对耳机、数据线类物品，要以天为单位归纳存放……“彼之敝草，吾之珍宝”，面对任何一件遗失物品都耐心细致，因为在他人眼里的“小东西”，对于失主可能意义重大。这背后是铁路列车、车站等多个部门工作者事无巨细的付出，这不仅是铁路工作者服务旅客的职责，更是“人民铁路为人民”的服务宗旨。
当下，拾金不昧的暖心之举比比皆是，但也不乏道德素质较低，对意外所得萌生占为己有之心的人，我们无法要求人人品德高尚。因此，笔者要提醒广大旅客，出行途中保管好个人物品，提高自身防范意识，养成良好的物品保管和财产保护习惯，乘坐公共交通工具尽量避免随意放置或携带过多贵重财物，以免因自己的马虎大意造成不必要的损失和麻烦。
一位位失主“失而复得”的喜悦和感动如萤火之光，传递着一份份温暖和善良，最后聚炬成阳，点亮一座城市、一个国家、一个民族的文明之光。（潘烁）