网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

闹大了!伊利客服怒怼网友“不缺你一位”,王思聪自嘲“喝不起”

0
分享至

你喝过700元一箱的牛奶吗?连财大气粗的王思聪都直言喝不起,从小听到大的牛奶品牌,人设不会就这么塌了吧!

事情还得从5月28日说起,一名货车司机在网上抱怨说:他接到个大活儿,要把满满一车伊利牛奶从呼和浩特运到江西赣州的中转仓库。



那可是跨越了大半个中国的长途跋涉啊!经过五天的辛苦驾驶,司机终于把货安全运到了目的地,伊利的工作人员也赶紧开始卸货、验货。

可谁知道,等所有牛奶都整整齐齐地码进仓库后,却出了个小插曲。

工作人员告诉司机,有32箱牛奶在运输途中损毁了,得按原价赔偿,一共是2095元。



司机一听就急了,因为所谓的“损毁”其实就是外包装稍微有点儿变形,里面的牛奶根本没受影响。

长途运输,外包装有点轻微的磕碰,就算途中再小心翼翼,也在所难免吧!

双方就这样你来我往地争执了两天,但伊利那边就是不让步,一口咬定不赔钱就不给结算运费。

司机真是没辙了,最后只好硬着头皮掏了这2095元。



按理说,货车司机都已经按原价赔偿了那些外包装变形的牛奶,仓库管理员也拒收了,怎么着也该归司机所有了吧?毕竟钱都付了,东西拿走也是天经地义的事儿。

结果没想到,对方竟然来了一句:“损毁的产品,我们得集中销毁,你可不能带走。”



这话一出,货车司机当时就愣住了,简直不敢相信自己的耳朵。赔钱了还不让带走东西, 这不是“强盗逻辑是什么?

货车司机虽然心生不满,可对方却一副理直气壮的样子,回复说:“这可不是我们的规定,伊利全国都是这么操作的!”



这话听了更让人来气,仿佛这种霸王条款还成了理所当然的事情。

在货车司机的强烈争取下,伊利的工作人员才勉强像打发叫花子一样,扔给他一堆散装的牛奶,数了数大概也就三箱左右。



想想看,2095元就换来这么点儿东西,核算下来一箱牛奶的价格竟然高达700元,这简直就是天价啊!

此事一经曝光,网上可就炸开了锅。

网友们怒不可遏,都说这伊利摆明了就是店大欺客,欺负辛辛苦苦工作的底层人民。

于是大家纷纷嚷嚷着要抵制伊利,让他们知道知道厉害!

有的人更绝,提了个建议:以后买伊利牛奶,要是发现外包装有点儿破损,甭管是挤压了还是磕碰了,直接申请退款,货都不用退!



想想也是,反正退回去人家也是要销毁的,咱们消费者就当帮品牌方一个忙了,省着两头都麻烦。





随着网友们的声讨一浪高过一浪,伊利官方也开始慌了神儿。他们急急忙忙站出来解释:”2095元真不是买牛奶的钱,那是运输过程中产生的违约扣款,我们和司机是签了合同的。”



不过,网友们可不是那么好糊弄的,运输过程中难免会有磕磕碰碰的,这道理伊利能不懂吗?他们就是明摆着在故意刁难人!

就说伊利牛奶的线上网店吧,购买须知里还特地标注了:“快递运输途中可能会导致影响美观的问题,我们不售后且不赔付。”



有网友好奇问客服:“你们这包装要是磕碰了能原价赔偿不?”

结果客服硬邦邦地回了一句:“建议你别买了!我们可保证不了绝对完好无损。”



这不就是典型的“己所不欲勿施于人”嘛!伊利自己做不到的事儿,为啥还要这么为难货车司机呢?

说实话,伊利这次可真是自作孽不可活。为了那32箱稍微磕碰了一下的牛奶,就把自己的品牌声誉给搭进去了。

这种捡了芝麻丢了西瓜的事儿,说出去都让人笑话!真不敢相信这是一个老牌大企业能干出来这种事。

然而,面对网友们如潮的批评,伊利似乎还没能真切地感受到问题的严峻性。

一位网友在伊利官方账号下愤然留言:“我以后都不买伊利牛奶了。”

本以为会换来企业的反思和歉意,谁曾想,伊利客服竟然霸气回应:“不缺你一位!”



这话听得人三观都要被震碎了!一个服务行业的企业,怎么能如此轻率地把顾客拒之门外呢?这是自认为已经是行业的领头羊了,还是嫌弃同行业的竞争不够激烈?

现在网友们纷纷开始喊话蒙牛,希望蒙牛能抓住这个机会,接住这从天而降的泼天富贵。

看来,这场由天价牛奶引发的风波,可真是越演越烈了。

就连富二代王思聪都忍不住站出来发声,他在社交平台上直言不讳地说:“以后都不买伊利了,很low,贵,买不起,有毒。”



想想看,连王思聪这样的富二代都觉得伊利牛奶贵得离谱,那咱们普通人还能消费得起吗?以后伊利牛奶的目标客户又会是谁呢?

常言道,在商言商,但商业行为也得有底线啊!这底线就是对劳动者和消费者的尊重。

现在这个时代,消费者的选择可太多了,企业稍有不慎,不当行为就会被迅速放大,进而影响到自己在市场上的地位。

所以,伊利可得小心了,千万别因为一时的疏忽,丢失了消费者的心。要知道,消费者的心一旦失去,那可就再也找不回来了!

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
不该上热搜的“警税合成作战中心”,折射出了什么情绪?

不该上热搜的“警税合成作战中心”,折射出了什么情绪?

圆方你怎么看啊
2024-06-19 17:05:36
余琦三个问题很严重,警方已经调查,老公身份曝光,结局大快人心

余琦三个问题很严重,警方已经调查,老公身份曝光,结局大快人心

兰子记
2024-06-19 18:42:11
10名农妇,搭上致命冷藏车

10名农妇,搭上致命冷藏车

澎湃新闻
2024-06-19 14:22:32
曝蒙古国反华分子big gee来中国开演唱会,歌词:把中国人像猪一样杀

曝蒙古国反华分子big gee来中国开演唱会,歌词:把中国人像猪一样杀

不掉线电波
2024-06-19 16:53:13
曹县翰林府7分29秒视频后续,女销售竟然开直播,网友疯狂围观!

曹县翰林府7分29秒视频后续,女销售竟然开直播,网友疯狂围观!

新动察plus
2024-06-18 10:39:19
中国海警对菲船艇依法登临检查 本报独家获取现场执法图片

中国海警对菲船艇依法登临检查 本报独家获取现场执法图片

环球时报新闻
2024-06-19 16:30:05
天哪!王思聪有私生女不算什么,这才是王家最大的瓜

天哪!王思聪有私生女不算什么,这才是王家最大的瓜

洛子帅品评
2024-06-19 10:54:32
原来是惯犯?网曝“外交豁免权”女子,边开车边用手机录像,并骂其他司机有毛病

原来是惯犯?网曝“外交豁免权”女子,边开车边用手机录像,并骂其他司机有毛病

可达鸭面面观
2024-06-19 15:59:06
同济大学医生评俞莉事件:若与工作冲突,应优先教学

同济大学医生评俞莉事件:若与工作冲突,应优先教学

映射生活的身影
2024-06-20 09:50:28
比亚迪:大家在一块打牌,量力而为跟不了就过!长城:有人出老千我们就要掀桌子

比亚迪:大家在一块打牌,量力而为跟不了就过!长城:有人出老千我们就要掀桌子

和讯网
2024-06-20 10:15:25
带枪却没敢开火,被海警缴枪的菲特种兵,为何连肢体反抗都不敢?

带枪却没敢开火,被海警缴枪的菲特种兵,为何连肢体反抗都不敢?

看度时政观望
2024-06-19 16:39:43
起风了,养老金上调,网友普遍不满,反对声不断,到底因为啥?

起风了,养老金上调,网友普遍不满,反对声不断,到底因为啥?

眼光很亮
2024-06-20 08:00:19
嘉兴市拟提拔任用领导干部任前公示通告

嘉兴市拟提拔任用领导干部任前公示通告

鲁中晨报
2024-06-20 11:31:09
汤姆克鲁斯18岁女儿和小鲜肉约会,牵手搂腰超甜,男方酷似阿汤哥

汤姆克鲁斯18岁女儿和小鲜肉约会,牵手搂腰超甜,男方酷似阿汤哥

开开森森
2024-06-20 08:04:37
美国博主:我女儿对花生过敏,在中国吃却没事!难道中国是假花生

美国博主:我女儿对花生过敏,在中国吃却没事!难道中国是假花生

咖啡店的老板娘
2024-06-19 20:37:54
德国21岁天才登顶射手榜!京多安盛赞,切尔西17万镑放人悔青肠

德国21岁天才登顶射手榜!京多安盛赞,切尔西17万镑放人悔青肠

球哥侃球
2024-06-20 10:15:56
男子误机花6000从天津打车到西安:出租车司机路上一直问,“兄弟你确定?”

男子误机花6000从天津打车到西安:出租车司机路上一直问,“兄弟你确定?”

天津族
2024-06-20 07:39:06
正式解约!NBA历史最贵!1年9950万,他赚麻了

正式解约!NBA历史最贵!1年9950万,他赚麻了

篮球教学论坛
2024-06-20 00:08:12
桂林遭1998年以来最大洪峰,网友称桂林火车站已“停摆”,12306:因积水暂时停办客运业务

桂林遭1998年以来最大洪峰,网友称桂林火车站已“停摆”,12306:因积水暂时停办客运业务

纵览新闻
2024-06-20 00:43:03
越扒越深,享受国务院津贴的余琦,到底还有多少个头衔

越扒越深,享受国务院津贴的余琦,到底还有多少个头衔

文雅笔墨
2024-06-20 10:24:07
2024-06-20 13:44:49
六毛朵朵
六毛朵朵
南来北往,不辜负生活,不迷失方向
87文章数 244关注度
往期回顾 全部

头条要闻

34岁德国老将贡献大师级表现 曾称要在欧洲杯后退役

头条要闻

34岁德国老将贡献大师级表现 曾称要在欧洲杯后退役

体育要闻

绿军的真老大,开始备战下赛季了

娱乐要闻

离谱!24岁女偶像参加涉毒男星生日聚会,坐在桌边陪赌

财经要闻

日本银行巨头突然爆雷!

科技要闻

苹果回应AI仅限iPhone15Pro:不是为卖新机

汽车要闻

售价11.79-14.39万元 新一代哈弗H6正式上市

态度原创

本地
旅游
教育
艺术
军事航空

本地新闻

中式沙拉宇宙的天花板,它必须有姓名

旅游要闻

铁路儿童票新规 已有超4900万小旅客免费出行

教育要闻

实用!985、211高校全名单

艺术要闻

穿越时空的艺术:《马可·波罗》AI沉浸影片探索人类文明

军事要闻

普京再送金正恩轿车 两人轮流当司机

无障碍浏览 进入关怀版