近几年,“好房东”这一称号在照明灯饰行业并不少见,尤其是“疫情三年”期间,受疫情影响实体店销售率明显下滑,全国各地灯具卖场为减轻商户的压力纷纷推出降租政策,此举得到了商户们的一致好评,社会各界也为他们纷纷点赞。
2023年1月8日,国家对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”后,人民在一片欢呼中感觉“春天来了”,可当大家撸起袖子加油干时,发现行业并没有迎来春暖花开,相反出现了“倒春寒”,不少照明灯饰经销商在销售数据上不增反降,市场内的店面退租和缩减面积现象此伏彼起。
诸多不稳定因素的出现,引来了不少负面的流言蜚语,大大打击了卖场和商户的积极性。今年年初,有关于澳华时代灯饰城因业主对商场的承租有分歧,澳华时代灯饰城即将四分五裂等谣言传出,扰乱商户的思维,导致商场内部一度处于动荡不安的状态。
对此,澳华时代灯饰城负责人石建发第一时间与卖场的业主沟通协商,快速平息事件,承诺该续约的续约,该辟谣的辟谣,总之卖场要稳定才能保障商户的正常经营,持续发展。
01
击破谣言稳发展减租赋能缓压力
一直以来,广西南宁澳华时代灯饰城负责人石建发经常走访各大门店,了解行业发展现状以及结合商户们的经营情况,调整管理策略。基于商户反馈的情况,在2023年6月续租的时间节点,对租金进行适当幅度的下调,彻底粉碎了市场上的谣言,发扬南宁人“能帮就帮”精神,通过减租的方式缓解商户们当前的压力,真正做到卖场与商户共渡难关。
广西南宁澳华时代灯饰城负责人石建发
此举受到全体商户的一致好评,并被外界传为佳话,商户们纷纷积极办理续租的合约。
尔后,十年如新的灯饰城,迎来了门面品牌升级换代、改造装修、扩店的小高潮。顾家照明扩建80平方米建造智能灯光体验厅;视贝照明进行重装,以焕然一新的形象亮相;公牛照明开设150平方米家居照明展厅······一系列动作,让场内商户们真正吃下“定心丸”。
02
打造充分、高效的信息沟通平台
团建活动一直是商场的一种管理机制。
不同于其他市场,澳华时代灯饰城的店铺中并不会出现“同行免进、拒绝拍照”等字样。澳华时代灯饰城始终秉承着能在一个卖场经营也是一种缘分,大家就是一个团体、一家人,因而市场在商户团建方面也是自有其“法宝”,目的是希望通过市场主导,举办团建活动牵线搭桥,让商户们坐到一块加深感情,畅所欲言。
石建发表示,作为卖场经营方有义务为商户提供一个交流沟通的平台,从交流中让商户们能解决日常的产品同款同质化、产品定价、品牌冲突等问题,和谐的经营环境将是商户留下来的不二法宝之一。
03
高歌迈进第二个10年
十年磨一剑,十年育一城。
广西南宁澳华时代灯饰城于2013年10月开业,即将走过第10年。十年前,人民西路的好百年国际灯饰交易中心是当时南宁最高端、最时尚、最现代化的卖场,为延伸人民西路好百年国际灯饰交易中心的血脉,澳华时代灯饰城诞生了。
澳华时代灯饰城是一个小型的灯饰卖场,场内均为“星级”店铺,不少商户见证了澳华时代灯饰城走过辉煌的10年,如今澳华时代灯饰城正高歌阔步,迈进下一个新的10年。
顾家照明总经理谭学强
一失足成千古恨,足以用来形容广西南宁灯饰人这十几年来选址营商的成败史。从南宁闻名遐迩、热闹非凡的灯饰一条街——人民路,到以批发、工程为主的华西北大周边,辗辗转转,除了当年能够打上80分的人民路好百年灯饰城,几乎没有一个让商家可以安身立命的灯饰卖场。
南宁的神奇之处在于房地产辉煌发展至今,仍没有一个像模像样的专业中高端灯饰城。致使灯饰人在创业路上损伤无数,成功者寥寥无几,当地能以长期主义的态度稳定经营的卖场实数不多。
南宁市快环建材市场仍是目前广西南宁堪称一绝的综合建材市场,依托南宁房地产的飞速发展,至今屹立不倒、蒸蒸日上。整个的经济圈健康有序,在这里安营扎寨的商户都是沉淀已久的商家,有着稳定的客户群体。该市场辐射范围广,物流、交通、仓储条件优良,客户云集而来。
南宁市澳华时代灯饰城正好处于快环建材市场的包围圈中,且南临南宁交通枢纽快速环道秀厢大道,发展十年,带动整个片区灯饰发展,已经渐渐成为了灯饰街区。从过去三两家灯饰店发展成品牌商铺林立,约有30家灯饰店。
2013年7月,好百年灯饰城一夜之间宣告终止灯饰合同,全体商户顿然不知所措,很多商户来不及思索考察,就仓促搬至一些名不见经传的卖场,也有一部分自建了新的灯饰城。
在此背景下,原好百年灯饰城的商户——飞利浦照明石总和吴总,拿下了澳华时代灯饰城的租赁权。在一片质疑声中,原好百年灯饰城中为数不多的十几家商户带着期待和信任入驻市场。仅三个月时间,一个中高端灯饰卖场应运而生。我也有幸成为了第一批租户,最初租赁面积仅10平方米,经营批发松本开关、正野排气扇。
当时,我们选择在澳华时代灯饰城建店不是盲目之举,而是通过大数据的统计,进行谨密筛选,最后决定建店。
市场内宽敞整齐且灯光明亮的过道,让经营成为一种享受。每个店保持最新的装修风格,每位老板在经营上都十分有原则,不串货,不雷同,不恶意竞争,营造出良好的经营环境,让大家能够一门心思的做好生意。此外,经调整的停车规则,也保留出了相对以往要好得多的停车位置。
今年6月在商场下调租金的优惠政策支持下,我们果断把已有的100平方米店面扩大到180平方米,增加了智能灯光——库博照明体验店。面对商场管理方的长远战略,我时常提醒自己说:我要在这一市场经营灯饰直至退休。最后祝福澳华灯饰城明天更好,也祝福自己明智的选择。
毅力灯饰总经理黄毅
我在澳华时代灯饰城将近十年,回想这些年真是感慨良多。10年前,我第一次创业店面入驻人民路的好百年灯饰城经营第一个灯饰店,由于商场搬迁产业转移,新装修的店仅经营一年多时间就结束了,不仅没有盈利,反而亏损了数万元,对于一个刚刚步入行业的新手来说真是“晴天霹雳”。
后来石建发带领我们迁至澳华时代灯饰城,让我们重新燃起了希望,我们是同行更是良师益友,经过努力也实现了从亏损到稳定盈利。
最近几年,疫情和各方面的因素导致少部分的商户改行或者搬离。在此关键时刻,石建发再次发挥大将风范,推出降低租金、与商户共渡难关的举措。这十年来,商场管理方与商户之间的情感宛如兄弟姐妹,曾有人问我为什么一直在澳华时代灯饰城营商,因为这不仅是一个有温度的灯饰城,更是一个有情怀的大家庭,未来的十年我仍选择与澳华时代灯饰城在一起。
文:陈昌成
编辑:谷穗
编审:知音
稿件整理:古镇灯饰融媒体中心
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