【一线传真】河北省多地公安机关多措并举为灾后重建工作保驾护航

为了最大限度地削减灾情影响，减少受灾群众损失，快速恢复正常生产生活秩序，近期，河北省公安厅部署保定、张家口、廊坊等地公安机关开通应急便民服务窗口和绿色通道，便利群众办理相关业务。中央广播电视总台《新闻联播》播发相关信息。↓↓↓

保定市公安局交警支队

多项便利举措服务群众和企业

保定市受灾严重地区的公安交管部门开通临时应急便民服务窗口，加快恢复机动车登记、补换领牌证、交通事故处理等窗口业务，确保灾后第一时间恢复窗口服务，保证群众办理业务需要和出行需求。同时，针对强降雨过程中出现的机动车号牌丢失损毁、车辆报废等情况，公安交管部门开展优化服务流程，开设绿色通道，落实免填表、免复印、牌证邮寄等服务举措，提高服务效率，便利群众办理补换号牌、注销登记等业务。

针对出现群众集中办理业务问题，受灾地区的公安交管部门增加服务窗口和人员，提供延时服务，并会同相关部门督促检验机构、社会服务网点、快处快赔中心等尽快恢复服务，最大限度满足群众办事需求。

8月12日、13日，保定市公安局交警支队组织涿州市交警大队和保定市区各交警大队、安国、蠡县、博野、高阳、徐水、清苑、望都、唐县、顺平等交警大队支援警力，利用勤务空隙时间到北新建材集团、连起机械设备有限公司，帮助企业清淤重建、复工复产。

保定市公安局出入境管理支队

推出五项服务举措

紧急情况加急办服务。有下列情形的申请人可在保定市22个出入境受理大厅，加急办理公民出入境证件：奔丧、治疗重症、处理境外突发事件、留学报到比赛日期临近、行前证件遗失损毁等。同时，保定市公安局出入境管理支队会持续跟进加急业务进度，为公民顺利出行保驾护航。

出国境业务就近办服务。保定市现有22个出入境受理大厅可办理护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注等出境业务，涿州、涞水、高碑店、定兴等地居民可就近选择出入境受理大厅进行办理。

“绿色通道”服务。为进一步方便企业出国境参加会议和谈判，推出绿色通道助企服务，对有需要的企业提供高效服务，为灾后企业重建，积极开展出国境业务增砖添瓦。

全天24小时电话接听服务。保定市12367出入境管理服务平台提供7*24小时咨询服务，有需要的群众可24小时随时咨询自己关心的移民管理领域业务问题。

境外人员来华开展代办服务。对于居留许可即将到期，急需续签的外国人，因为灾情无法亲自到场办理续签的，保定市公安局出入境管理支队推出亲友代办服务，提供亲属关系证明，可以代为办理证件。

张家口市公安局交警支队

推出服务受灾群众五项措施

“上门办”“就近办”。为方便涿鹿县受灾群众集中办理车驾管业务，张家口市交警派出两组车驾管业务办理便民服务车，深入到涿鹿县为有需求的受灾群众上门办理车驾管业务，并在怀来、下花园、宣化的业务网点下放权限，方便涿鹿县居民“就近办”。

“全天办”“延时办”。张家口市交警所有业务网点开通24小时网上业务办理权限，全天办理业务；怀来、下花园、宣化、涿鹿的业务网点及各汽车驾驶人考试场，开展周六日无休“延时办”服务，现场业务随到随办。

“掌上办”“快捷办”。针对灾后群众通过交管“12123”手机APP，办理频率较高的补换领号牌、行驶证等业务，张家口市交警增加互联网业务后台审核力量，密切与邮政部门协作，保证网上业务24小时受理，快速送达。在所有业务网点为受灾群众开辟绿色通道，实现“掌上办”“快捷办”。

“暖心办”“协调办”。针对受灾群众遇到的机动车和驾驶证业务难题暖心办理。一是遇到汛期的机动车超过三个检验周期注销、学习驾驶证明超期、驾驶证超期换证、注销延期和车辆因灾消失，办理销户等问题，按照相关程序报总队协调解决；二是因特殊天气无法完成驾驶人考试，由市车管所统一做取消考试处理，不计入考试次数；三是因受洪水灾害影响，不能按期处理交通违法的，可逾期办理。四是对灾害期间和抢险救灾造成的车辆交通违法不予处罚。

“容缺办”“贴心办”。为加快灾后重建，在车辆查验、检验、驾驶人补换证等车驾管业务中，推出对三角警告牌损坏或缺失、灯罩破损不影响正常使用、办理驾驶证换证业务驾驶证丢失等35项“容缺”办理举措，为灾后群众办理车驾管业务提供贴心服务，容缺办理。

廊坊市公安局交警支队

开通应急便民服务窗口

廊坊市公安交管部门在全市车管系统对外办公场所开设绿色通道，所有窗口增加工作人员，提供优先服务，所有业务做到及时、有效、快捷。支队车管所全体工作人员坚守岗位，驾考中心、机动车远程检验中心取消周六日休假，延长服务时间，着力解决无法及时进行车辆检验和驾驶人考试等问题，确保群众不受影响。

推行“快捷办”。窗口提高效率，减少群众等待时间；网办中心24小时值守，全天候审核各项业务；利用流动服务车开展快捷办理。

落实“就近办”。及时公示已开通的业务厅地址、电话，方便群众马上办理，在就近办理。

落实“延时办”。结合实际提供延时服务，最大限度满足群众办事需求。做好网络保障，并充分了解群众业务办理意愿需求。

落实“网上办”。针对降雨天气中机动车号牌丢失、损毁等情况，及时迅速开设绿色通道，落实免签证、免复印，提高派送邮寄等服务办事效率。充分依托交管12123 APP网上办理业务，减少群众往返窗口办理。

实行“提前办”。对涉及民生，服务群众的特殊业务，提前办理，将群众强降雨后的损失降到最低。

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审 核： 李彤华

值班编辑：牛文县

稿件来源：河北公安