Soul创始人张璐团队筑牢平台安全防护网，让用户社交更安全

近年来,随着互联网的迅猛发展,社交平台成为人们交流和互动的重要场所。然而,互联网的快速发展也带来了一系列的安全风险,尤其是网络诈骗问题层出不穷。针对这一挑战,Soul App积极响应,并在Soul创始人张璐的带领下采取了一系列创新举措,不断加强平台的安全治理,为用户打造绿色安全的社交空间。

作为新型开放式社交平台,Soul一直以来将用户的安全放在首要位置,并将平台的社交生态构建与用户安全保护紧密相连。据Soul发布的《2023年第一季度生态安全报告》显示,Soul在反电信网络诈骗、社交礼仪引导、用户共治众裁以及防治网暴骚扰等方面展开了专项治理,并取得了显著的治理成果。

针对反电信网络诈骗,Soul创始人张璐及其团队在平台上采取了多重措施。首先,通过启动定向叫醒机制,针对不同类型的诈骗行为,向用户发送精准提醒,及时阻断诈骗流程,防止用户上当受骗。其次,Soul持续升级反诈策略,通过内容、广场、私信等多场景反诈安全提示曝光,上线1000+次风控策略,日均拦截98%以上的导流欺诈行为。同时,Soul与公安机关合作,打击导流诈骗团伙和导流赌博团伙,维护用户的合法权益。

在社交礼仪引导方面,Soul创新社区治理模式,建立了社交礼仪分体系。根据《Soul用户行为规范》,为每一位用户在Soul的社交互动、文明发言等行为留下礼仪足迹,对用户的行为规范进行打分,并建立奖惩机制。通过社交礼仪引导,Soul有效限制了违规社交行为,提升了用户的使用体验,降低了用户被恶意骚扰的概率。

此外,Soul还创新用户共治众裁模式,加强不良内容治理。通过招募风纪委和正向内容推荐官,邀请用户参与社区自治,共同监督和举报不良行为,推广善意、真实、有趣的正能量内容,共建清朗的网络空间。目前已有超7000位用户申请成为内容推荐官,日均成功推荐精选帖超300篇。

为加强青少年的网络保护工作,Soul创始人张璐带领团队在平台上设立了青少年模式,并加强智能及人工巡检。通过实名认证和设备识别等方式,限制未成年用户的访问成人内容,并建立用户举报机制,共同监督和举报假成年人。Soul平台还通过技术手段完善内容风控体系,优化未成年内容识别模型,确保未成年人免受有害信息的侵害。

为进一步加强用户的反诈意识,Soul积极开展反诈宣传活动。在App开屏中加入反诈宣传内容,设立反诈专项月,通过内容广场、私信等多场景反诈安全提示,提升用户的防骗意识。此外,Soul还积极与警方合作,加强警企协同,携手反诈一线民警推出了“Soul星反诈课堂”,邀请民警现身说法,通过丰富的实际案例和专业的宣讲,帮助年轻人提升反诈技能和意识。

通过立体、多元的生态建设,Soul目前已成长为当下深受年轻人喜爱,并拥有极高用户粘性的互联网平台之一。数据显示,2021年,Soul平台月活跃15天以上的用户占MAU比例为59.4%,2022年该比例已提升至63.7%。值得一提的是,2022年,Soul人均用户日均使用时长为46.4分钟,Soul用户产生超过6.2亿条新内容,MAU发帖率为31.5%,每日新发帖回复率超过87%,领先于其他开放式社交平台。

极强的用户粘性和平台活跃度,也强化了Soul未来发展的确定性,展现出良好的增长前景。据《北京商报》报道,“围绕核心用户群,Soul不断深耕并优化用户体验,逐渐走出了一条独特的创新之路。如今,Soul的商业化运营日趋成熟,收入结构也更加平衡。”当整个互联网行业的野蛮生长时代过去,迈向精细化运营阶段的Soul,在商业模式上呈现更大的想象力,也将进一步吸引市场的关注。

作为一家具有社会责任感的互联网企业,Soul将在Soul创始人张璐的带领下继续致力于加强平台的安全治理,不断创新防骗利器,保障用户的安全和隐私。通过警企协同,以及与用户共同努力,Soul将为用户打造一个绿色、安全的社交空间,为实现“天下无诈”做出积极贡献。