电路和网络故障的排除，网卡故障对电脑的影响

南充星期六下了特大的雷阵雨，我家附近有雷击点，导致我家里断电，电梯照明也停了。雨后查明原因，可能哪里被雷击，导致家里的漏电保护开关跳闸，我按一下漏电保护开关的恢复健后，再合上闸，电就恢复正常了。电梯还是黑灯瞎火的，没关系能使用就行，联系电梯维修人员，半天不见踪影，可能雷电期间电梯故障太多，忙不过来。

电是有了，又发现Wi-Fi没有了，赶紧电话联系电信客服，电话接通后语音提示智能报故障，要求输入关联宽带的电话号码，井字号确认，我输入了电话号码，提示我不存在此关联电话，我的电话号码怎么会没有，只得重新输入，还是不存在。三次后就不能再输入了，让我崩溃。我只能呼叫人工客服，立马搞定了报障。看来智能也有出错的地方，还是人工客服好。

当晚八点多网络维修工程师到家，经过检查网线是好的，光猫是好的，就是没有网，一时工程师都懵了，又反复用对比法，确认是光猫的网线输出和IP TV端损坏，可能和雷击有关，只能等明天换光猫。

第二天也就是昨天的上午，网络维修工程师上门换光猫，换了以后就可以正常上网和看IT电视了。

旧光猫可能有十多年了，是老掉牙的二代产品，不带Wi-Fi。新光猫是六代产品，自带Wi-Fi，有两路网络输出和两路电视输出。我想改光猫Wi-Fi密码，进入网关修改，结果几次都没有成功，一重启光猫又恢复到原始状态，可能运营商禁止用户自行修改，以保证宽带的稳定性。

宽带好了，另一个电脑却突然卡起来了，也不能上网了，我先以为是网线坏了，换了一根线还是不行，突然看见这个电脑是双网卡，一个是独立网卡，一个是主板自带的网卡，可能是独立网卡坏了，将接口接入主板自带网卡后上网正常。

上网正常了但电脑卡的问题没解决，可能哪里还有问题，打算送街上找卖电脑的修一下。这大热天的我又不想出门，我想还是把坏的独立网卡取下来试试，说干就干，很快就取下了坏的独立网卡，电脑就不卡了，一切恢复正常。

小结：1、家里断电首先看看漏洞保护开关和空气开关是否跳闸。2、网络报障人工客服比智能机器人强。3、不能上网可能是网线坏了也有可能是网卡坏了，要多方面考虑。4、坏的独立网卡要及时拆除，以免影响电脑系统。

图一、恢复后的漏电保护开关；图二、更换的新光猫；图三、拆下来的有故障的独立网卡。