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好的调解能力是一场婚姻调解中能真正帮助到夫妻双方共同成长的关键。婚调志愿者作为婚姻调适工作的主体，在日常工作中预防和处理了大量夫妻及家庭矛盾纠纷，因此加大培训的力度和深度，是提高婚调志愿者业务能力的主要渠道。为持续提升湘江新区专、兼职婚姻调解员化解婚姻家庭纠纷的能力水平，近日，岳麓区妇联开展以离婚案例演练为主题的专业调解培训，共有20名志愿者参加。
在此次演练中，湘江新区（岳麓区）婚姻家庭矛盾调适中心作为承办单位，科学设计培训方式，精心筹划培训内容，充分保障了培训内容的精细化和实践化。婚调中心邀请了三位专家督导坐镇，将参训志愿者分为三组，每组分得一个不同婚龄阶段的真实案例，在现场进行“夫妻与调解员”的角色扮演，并展开调解演练。演练过程中，婚调中心为每位志愿者准备了一张演练记录表，帮助大家更好地内化婚姻调解中的望闻问切步骤。第一组的演练案例中，一对婚龄两年的年轻夫妻，孩子才一岁多就来申请离婚，调解员接待他们后，通过倾听、共情、提问、先跟后带等步骤及技巧，找准了双方需求，并提出了实用性的夫妻成长建议。培训结束后，参训人员纷纷表示案例演练的培训方式体验感很强，也让自己对婚姻调适工作有了更直观地了解，学会了如何更好地与来访夫妻沟通，和调解中需要注意的细节。
此次培训，是岳麓区妇联长期重视婚姻家庭矛盾调适工作，并积极在培训与学习方法进行探索的过程中经验的积淀，以婚姻调解工作的本质是调和关系而非处理事情，及学习者自身的心理状态为基本依循，探索实践培训并以练促能的积极尝试。岳麓区妇联将继续高度重视婚姻家庭矛盾纠纷调解工作，发挥湘江新区幸福⁺婚调志愿者的主动性和能动性，为维护社会和谐稳定提供有力的服务和保障。 （通讯员：黄小明）
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