凯度发布的《2023产品力营销白皮书》研究和阐述了企业如何有效地将产品力传递给消费者。
白皮书指出,「内容平台」已经成为消费者获取产品力信息的最重要媒介。
其中,知乎凭借众多专业创作者生产的优质产品力内容,以及在认知产品力、信任产品力阶段对消费者深度的影响,成为消费者心中传递产品力信息最有优势的平台。而这也代表着——
产品为王的时代,知乎成为企业产品力营销建设首选平台。
2023年消费者最关注哪些产品信息?
根据中国国家统计局发布的数据,在2022年4月,中国消费者信心指数下滑至90(相比于2021年的125.9),达到了历史最低点。在过去3年的疫情期间,中国居民的人均储蓄率迅速上升,从29.7%增长至35.3%。据中国人民银行的一项调查显示,在2022年第四季度,62%的储户计划增加储蓄。
在面对未来的不确定性时,消费者们感到越来越不安全。
凯特调研结果显示:
82%的消费者相比疫情前,会更慎重挑选所要购买的产品。当消费者感到不安全或不确定时,产品力相关的信息成为他们建立信任的关键因素。
94%的消费者表示,产品成分和功效的透明度对建立信任至关重要。当消费者选购不同品类的商品时,与产品力相关的信息始终是消费者最关注的因素。
在消费者进行购买之前,有81%的人会通过内容平台来深入了解产品的相关信息。此外,在做出最终购买决策时,他们每个人平均会研究2.7个内容平台上的产品资讯。
这表明,当下消费者对内容平台的青睐程度以及他们在购买选择方面表现出更加审慎和理性的态度。这也说明了内容平台在消费者购买决策中所起到的重要作用。
因此,作为企业或品牌,拥有一个强大的内容平台和提供高质量的产品信息至关重要,以赢得消费者的心并促进销售的增长。
知乎:专业分享促成购买力决策
能被消费者看到的产品力才是真正的产品力。
消费者在商品购买决策过程中,最看重哪些信息呢?答案是:产品功效、产品成分/用料、产品技术/科技。
不同内容平台在传递产品信息时,侧重点会有所不同,消费者也会根据需要了解的信息寻求符合的内容平台。
知乎更关注讨论产品的功效、成分、科技和性价比,也更满足消费者在决策前的信息了解需求。
知乎是消费者建立认知信任决策的首选平台
白皮书提到,在全民网红时代,消费者往往更信服业内专家及权威背书的推荐。
知乎的核心答主不叫 KOL 而叫 PU(Professional User)。这类具有专业背景和垂类行业经验的 PU 是最能讲透产品力的人,他们了解技术、产品,能够将晦涩高冷的专业技术翻译成通俗易懂的内容。
知乎创作者中有77%职业身份创作者,他们更了解圈层消费者,更理解产品价值点,以更专业的表达获得消费者信赖。
新知百略MCN始终坚持产品思维,以“个人品牌打造”为手段,借助自身的培训能力和孵化能力,定期针对达人进行专项的内容强化训练帮助达人更好地融入各平台生态,多年来建立了数码家电、科技互联网、时尚美妆、医学健康、职场、文娱等泛知识类内容传播、KOL孵化全新生态。
作为首批知乎官方认证的MCN机构,至今仍稳居知乎头部MCN梯队,多次荣获「知乎年度十大MCN」、「最具内容影响力」、「最具商业影响力」等荣誉。旗下签约博主长期占据「商业影响力榜」、「知势榜」等官方榜单,并取得优异成绩。
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参考资料:知乎商业资讯、凯度「2023产品营销白皮书」
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