油烟机玻璃面板凌晨自行爆炸 ,“我女儿被吓坏了，哇哇哭”

凌晨，家住甘井子区金柳路亚联翡翠春城小区的杨峰（化名）一家人都在睡梦中。突然厨房传来“咣”一声巨响，一家人都被惊醒，“在楼上住的3岁女儿受到惊吓，哇哇哭。”8月4日，杨峰向记者讲述了“午夜惊魂”可怕的一幕，他家的油烟机在没有使用的情况下，玻璃面板突然爆炸，玻璃碴崩出三四米远，“幸好不是做饭的时间，不然后果不堪设想。”

1.凌晨油烟机炸了惊醒全家
8月3日凌晨1点57分，杨峰一家都在熟睡。睡梦中，杨峰突然听到楼下传来了一声巨响，“‘咣’的一下，声音特别大，比放鞭炮的声音还大。”杨峰说，响动将他妻子和三岁的女儿全都惊醒，“我女儿被吓坏了，哇哇哭。”

杨峰赶紧下楼查看，他看到母亲呆呆地站在厨房油烟机前面。“我爸和我妈在楼下住，响动把他们全都惊醒了，我妈赶紧到厨房查看，结果发现竟然是油烟机的玻璃面板炸了。”杨峰说，他母亲受到惊吓，在油烟机前面愣了好半天才缓过来。

此时杨峰家的厨房内已经一片狼藉，油烟机的玻璃面板碎裂成了“蜘蛛网”，玻璃面板底部一些玻璃脱落，部分机体裸露在外。碎玻璃崩得到处都是，炉灶、锅盆、台面、地面到处是崩裂的玻璃碎片，有的甚至崩出去三四米远，“可见玻璃面板爆炸瞬间的威力有多大。”

“从来没想到，油烟机还会自己爆炸！”杨峰告诉记者，他家一天要做三次饭，多是老人下厨。“幸亏是夜里，这要是白天做着饭爆炸，后果不堪设想，人要在现场，又是油又是火，不得被崩得血肉模糊啊？家里上有老下有小的，后果真是不敢想！”后怕不已的杨峰不敢再往下想。

现场的清理工作更让杨峰一家崩溃，“大颗的玻璃碴还好说，有很细小很细小的玻璃碎片，犄角旮旯都是，我爸清理时手都被扎破了。”

记者看到了事发现场的视频，8月3日凌晨1点57分，杨峰家的厨房突然发出“咣”一声巨响，随后有玻璃掉落的哗哗声。事发时夜深人静的，声音显得格外大。很快，杨峰母亲从卧室走了出来，她开灯走到油烟机前，愣在那里好半天……

2.经协调厂家已经退货

杨峰家的这台抽油烟机是2020年10月在网购平台上购买的，当时连油烟机带燃气灶一共花了3000多元钱。杨峰查询发现，他家的油烟机还在保修期内，于是立即联系了油烟机厂家的售后电话，“售后承诺给我免费更换新的玻璃面板。”

对于厂家售后给出免费维修的解决方案，杨峰并不认可，“我想要退货。因为发生这样的事让我心里有了阴影，我不清楚这款油烟机是否存在安全隐患。这次家人只是侥幸躲过了，如果继续使用再发生意外怎么办？”

杨峰通过网络搜索发现，油烟机玻璃面板自爆的情况也并非个例，“全国各地都曾发生过，有的玻璃面板一个月爆了两次，太吓人！”

杨峰坚持要求退货，但遭到了厂家的拒绝。无奈杨峰又联系了当时买油烟机的购物平台，对方同样不同意退货。后来，杨峰多次和厂家售后沟通，最终双方达成和解，“售后同意给我退货，当天就给我退了。”

3.多因素或致玻璃面板炸裂

记者调查发现，油烟机玻璃面板发生爆裂虽是低概率事件，但并非个例。记者用搜索引擎搜索“油烟机玻璃面板爆炸”，有736万个结果，涉及多个油烟机品牌。

那么玻璃面板为何会发生自爆呢？我市一家钢化玻璃公司的工作人员对此表示，可能导致钢化玻璃自爆的原因很多，比如钢化玻璃质量不过关，里面杂质成分过高；另外使用不当、安装不当、运输不当、温差太大等因素，都有可能诱使厨电产品的钢化玻璃发生爆裂。此外，一些企业偷工减料，使用达不到安全标准的钢化玻璃，更容易发生自爆事件。

工作人员提醒广大市民，购买烟机灶具时，要注意玻璃面板是否有3C认证标志，也要注意玻璃面板是否有爆边、裂纹、缺角和表面划伤等缺陷。日常使用时，不要用外力敲击玻璃面板，清洁玻璃面板时，不要使用钢丝球等，以免划伤玻璃面板。为避免玻璃面板自爆时碎片飞溅，可以在玻璃面板上加贴防爆膜。

半岛晨报、39度视频记者佟亮