作为官方铁路客票销售平台,12306提供了方便快捷的网上购票服务。但是,由于各种原因,有时候需要进行退票。以下是12306火车票退票的详细指南,包括退票方式、退票收费以及退票限制,帮助您全面了解如何进行退票。
12306火车退票方式
通过12306购买的车票可在12306网站“个人中心—订单中心—火车票订单”或APP“我的—我的订单—火车票订单”办理退票。
12306火车退票收费
12306火车票可以在列车发车前办理退票手续,退票费用根据退票时间的不同收取不同比例的费用。退票时间越接近发车时间,退票手续费越高。
- 开车前8天及以上退票不收费
- 开车前48小时以上不足8天的按票价的5%收取退票费;
- 开车前24小时以上不足48小时的按票价的10%收取退票费;
- 不足24小时的按票价的20%收取退票费。如因车票改签或“变更到站”导致退差额的,根据上述要求对差额部分收取退票费
12306火车退票限制
- 每位旅客每个自然月最多只能退票3次;
- 同一订单内的多张车票,只能一起退票,不能单独退其中某张车票;
- 已使用过的车票(列车已发车)无法再次办理退票。
总之,了解12306车票的退票方式、规则和限制,能帮助您顺利办理退票手续。如有疑问,可随时通过12306官网或拨打客服热线咨询。
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