“郭德纲:让我三个钟头全讲文言文(相声),我也能干,你们听吗?”
其实,央视曝光导游编造八卦故事,认为导游“热衷”讲野史的事情,我觉得虽然历史该有一定的严肃感,但在这个事情上还真的没必要过分苛责。
实际上,这是由特定导游的工作性质、工作内容以及游客需求所决定的。
普通人认知下的导游,其实分为两类:第一类是跟团导游,第二类则是景点导游。实际上,正是因为二者面临的工作内容才会导致他们讲解的内容有所差异。
先说跟团导游,往往要负责很多事务,比如要在集合时清点人数,要安排特定情况下旅游路线的调整。一些底薪很低甚至没有底薪的跟团导游还要和定点商家对接,组织游客们卖东西。,这种角色的导游,对于人际关系的建立很迫切,希望游客们对自己有好感,因此讲的东西上选择有个原则,“大致正确即可”,但要有趣,能够调动游客们的兴趣。
毕竟,旅途的时间很长,真的要给游客们讲那些相对枯燥的历史细节,又有多少游客能听得进去呢?毕竟出来旅游本来就是放松的,而不是出来学习的。
第二类导游,就是景点导游,这又可以分为两种,一种是固定的景点讲解员,一般是在博物馆或特定展览馆的外部区域,有时候会是博物馆里面的人员,讲解的历史是相对专业的,也较少涉及野史。另一种则是旅行社提前对接好的非固定导游,他们虽然也固定讲解某个景区,但更看重的是在半小时到一个小时之间的陪伴过程。他们尽管也会有专门的讲解词,但为了调动观众们的兴趣,有时候也会讲一些野史。
曾经和一些导游沟通过这个问题,一些导游们反映,他们想讲些专业、严谨的历史不是不行,问题是大多数游客们不喜欢。游客们更喜欢在游览中放松,偶尔听几个有趣的故事,这样回去给亲朋好友分享经历时多少能说一点。这种讲解内容上的选择,是导游们接待过成千上万的游客中总结出来的经验,也是市场的自然选择。
要知道,吃瓜、听八卦,是所有人的天性,这就决定了讲解的内容大多数情况下不可能太严肃。
对于大多数游客来说,除非是个别历史爱好者或文史专家,不然很多导游,特别是名胜古迹类景点景区的专职导游,他们对于这个景点相关的历史还真不是一般人可以比得上的。
当然了,我们还是要反对导游们讲解一些故意歪曲的历史,历史可以有趣,但不能虚无。
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