北京
7月31日德勤发布了其“2023年金融服务业预测”报告，该报告概述了银行和资本市场、保险、房地产和投资管理行业的新兴趋势。该报告强调了数据和新兴技术、产品和服务以及气候变化对金融服务未来的影响，从而对社会和经济产生的影响。
德勤金融服务中心董事总经理Jim Eckenrode表示：“现实是，新兴技术变革可能会以今天难以想象的方式普及和更具有影响力。”“金融服务可能会在支持这些技术突破中发挥重要作用，使我们所有人都受益，同时开辟新的收入和利润途径。”
德勤对未来十年金融服务业的一些预测：
生成式人工智能（Generative AI）有望提高生产力：随着组织探索利用技术力量提高生产力的方法，预计Generative AI（GAI）将对投资银行业和整个金融服务业产生重大影响。德勤预测，全球排名前14的投资银行可以通过使用Generative AI将其前端生产力平均提高25%，从而在2026年带来300万美元的额外收入，而2020-22年的平均收入为1130万美元。
碳信用产生融资新需求：根据预测，到2030年，全球消费者每年将购买1150亿美元的碳排放。碳信用可能会嵌入消费者在日常生活中做出的许多购买决策中。对这些信贷的需求激增可能会产生新的贸易网络，为气候变化缓解项目提供量身定制、本地化和利基的选择。银行可以在开发和支持将品牌支付流程与碳信贷市场连接起来的后端基础设施方面发挥重要作用。银行可以在发展和支持碳信贷市场方面发挥重要作用。
保险公司为无人驾驶汽车做准备：未来五年，在美国自动驾驶技术的进步可能会减少约38万名长途卡车司机的需求。仅此一项就将对工伤保险公司产生重大影响，可能造成价值约30亿美元的保费损失。但自动驾驶汽车的广泛采用也可能导致多个保险线的保费发生变化，包括商业汽车、产品和专业责任以及网络保险。
德勤会计师事务所（Deloitte&Touche LLP）副主席、美国金融服务业领袖莫妮卡·奥莱利（Monica O'Reilly）表示：“当金融服务公司努力应对即将到来的情况时，他们需要思考形势是如何发生根本性变化的。”“市场和经济压力、新兴技术和新的收入机会将影响明天的商业战略，金融服务公司现在应该为此做好准备。”
报告中预计将重塑金融服务业的其他趋势：
金融咨询民主化：金融咨询不应该再只为富人提供——也不必这样。金融公司可以利用机器人咨询平台为全球大众市场提供急需的金融咨询，并使其盈利。德勤估计，到2030年，全球大众人群的净金融财富将翻一番，达到22万亿美元。
合成身份欺诈可能会引发对更复杂的生物识别安全系统的需求：合成身份欺诈是一种骗局，网络犯罪分子利用一些被盗或伪造的数据创建新的身份，是美国增长最快的金融犯罪，而且没有减弱的迹象。德勤预计，到2030年，它将造成至少250亿美元的损失，促使银行开发更先进的生物识别安全系统，以清除潜在的犯罪者。
实时B2B支付可能会起飞：德勤预计，到2028年，实时支付可能会在全球范围内开拓12万亿美元的基于支票的B2B交易量。银行和支付公司可以在帮助开创企业之间更高效、更即时的国内和跨境价值交换的新时代方面发挥关键作用。
嵌入式保险的兴起：嵌入式金融，尤其是嵌入式保险，预计将继续扩张。不过，对保险公司来说，执行可能并不容易，嵌入式金融可能需要这个十年的剩余时间才能完全摆脱困境。
量子计算支出的增加：硬件技术的资本投资和专利申请的增加表明，未来几年，量子相关能力的支出可能会迅速增长。在全球范围内，金融服务业在量子计算能力方面的支出预计将增长233倍，从2022年的8000万美元增长到2032年的190亿美元，10年复合年增长率为72%。
投资管理中的替代数据：德勤估计，2022年至2030年间，来自全球所有行业的替代数据提供商的收入将增长29倍，其中大部分来自投资管理公司。数据主要由新型数据组成，如卫星图像、社交媒体帖子、地理位置数据、信用卡交易和移动应用程序数据，这些数据与传统结构化的金融数据截然不同。
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