郑州市第六人民医院冯悦静博士：细微显真情，平凡塑仁心

她的身份很多，是医生、是科研工作者，也是学者、还是一位画家。她矢志不渝、砥砺前行，立志做好群众健康的“守门人”。她，就是郑州市第六人民医院（河南省传染病医院)全科医学科主任冯悦静，同时，她还是国家住院医师规范化培训全科专业基地主任。

她不仅是全科医学科主任，也是一位呼吸专业临床博士，同时拥有公共卫生和临床医师两个医师资格证，她经常接收别科不治和不敢收的病人；她立足临床，治病救人、救死扶伤，同时也是科普大咖，已举办患教会30多次，受益人数多达上千；她是老师，教书育人、传道授业，开展医学沙龙和同行共同学习、交流，经常参加各科会诊，邀请省内外专家来科室教学查房，学术交流；她是全科医学科主任，严守纪律、真抓实干，疫情爆发之后，临危受命，疫情爆发后她第一批进入隔离病区，连续三年她都身先士卒冲到抗疫第一线。

手不释卷，钻研医术

2009年，冯悦静从郑州大学硕士研究生毕业后，被引进到郑州市第六人民医院，成为一名呼吸科医生。从学生到医生，还没来得及适应身份的转变，她便迅速投入到治病救人的工作中。

很多呼吸患者都在传染病科治疗，此类患者没有专业的治疗团队，遇到疑难问题也无法解决。2017年，她主动挑起了呼吸内科患者的诊治大任。在工作中，冯悦静时常遇到复杂多变的病人，白天她请教专家、上级医师，半夜她回宿舍翻书求解。宿舍里摞得一米高的医学书籍，都被她翻烂了。

行万里路，读万卷书。冯悦静不间断地学习让她积累的临床经验越来越多，面对一些不常见、不典型的疾病或并发症，她也能从容应对。在繁重的工作之余，冯悦静还热爱工笔画国粹艺术，她的作品先后在河南省美术馆、郑州美术馆、信阳书画院展出。对艺术的追求，使她养成了不急不躁、沉稳的性格，使她在临床上遇到紧急情况总是气定神闲，忙而不乱，画画使她成为一个情感真实、善良正直的医生。

一位姓王的甘肃商人，他有一个17岁儿子，一直发烧，在当地查不出原因，多方治疗也不见效。他经过多方打听找到了冯悦静，冯悦静接诊后认真分析病情，并翻阅大量资料，在排除感染性疾病后，认为青少年还是感染性疾病可能性大，经过做血培养，患者的血液培养出来沙门氏菌，经过对症治疗后，患者体温恢复正常，疗效非常好。患者的爸爸非常感动，专门做了两个锦旗，以表示对冯主任和管床大夫的感谢，出院前特意又到门诊对她深深鞠了三鞠躬。事后，同事们为她点赞，一位医生前辈还半开玩笑地说：“哟，又跟你学了一招！”

俗话说：“活到老，学到老”。尽管在专业上有一定的造诣，但学习已成为冯悦静的一种习惯，手不释卷也成了她的日常。毕业一年后，她又考上郑州大学第一附属医院呼吸内科学位博士，师从呼吸内科主任、博士生导师王静教授，经过四年时间学习，顺利通过全国学位博士英语统一考试，她的博士论文的答辩得到上海复旦大学附属中山医院呼吸科白春学教授的高度评价，因此获得年度优秀博士论文。她主持并完成市级科研一项，在中华刊物上发表论文三篇。

2021年，冯悦静负责郑州市第六人民医院全科医学科，与其他专业科室不同，全科医学科实际就是一个综合病房，收治各种患者。冯悦静凭借着过硬的理论基础和临床实践经验，在每一次诊治中，她对患者的症状抽丝剥茧，每一个疑点都不放过，明确诊断后对症下药。她常说，要站在患者的角度考虑问题，不仅要会治病，更要教会患者预防疾病，防治并发症。

全科医学科人员在冯悦静的带领下，掌握了内科常见疾病的诊疗技术，对识别危重患者和提高危重患者及老年患者的治愈率，加速患者康复起到了积极作用。一位80岁的患者，意识不清，患有老年重症肺炎，病情危重。冯主任在对患者病情、疾病风险及营养状态等各方面进行综合评估后，判断患者存在呼吸系统、神经系统等多系统功能障碍，且有间断胃黏膜出血及胃动力不足等问题，普通胃管喂养无法达到目标喂养量，不能满足患者的营养需求。

为此，她立即组织成立治疗小组，针对患者情况进行专题讨论，提出为患者行鼻肠管置管术的诊疗方案，确保了患者的营养支持和有效治疗。

“作为一名党员，不负党的培养，不负群众的期盼，作为一名医生，我有义务为患者的健康负责，作为一位主任，全心全意为每位患者和医护人员服务也是我的职责所在。”冯悦静坚定地说。

　　 将心比心，做 “合格”医生

从医之日起，冯悦静就坚定了一个信念：要做一个“合格”的医生。这个标准，看似不高，但要十年如一日地保持这份“初心”，并不容易。在冯悦静看来，“合格”，不仅要求自己在医术上有所建树，能够胸有成竹地为患者解除病痛，同时，要有一颗医者仁心，一如既往地将患者看作家人、朋友，耐心细致地为他们解疑答惑，将心比心，用真心换真情。

每天面对众多的出入院患者，冯悦静经常提醒科室人员：作为一个全科医学科医护人员，要时刻准备面对各种复杂病人，尽可能有效、精准医疗，面对不同的病人，都应该尽量耐心沟通答疑、细心诊治。她特别要求大家要关注老年患者，她说老年患者往往不是单纯的一种疾病，经常是多个系统疾病的综合体。医生只有具备各科专业知识，才能够全面考虑问题，更好地解除患者的病痛。

由于老年病病种复杂，在临床表现、诊断和治疗上都与年轻人有较大区别，冯悦静常常这样告诉自己的团队：“在和老年患者沟通时，说完一遍他就忘了，再说还是记不住。这就需要我们有足够的耐心，反反复复地与他们沟通，才能更清楚地了解他们的情况，更好地对老年患者进行诊断和治疗。”她要求对住院年龄大的病人，凡是口服药物都列成一个清单，写在白纸上，查房时反复核对服药情况。

冯悦静运用自己敏锐的观察力和判断力，不漏掉一个患者的症状和体征，发现问题并能正确判断处理问题，及时挽救生命。

有一位来自商丘的患者，因感染艾滋病毒住进医院感染科，但患者经常一咳嗽就昏过去，为此，感染科请冯悦静主任去会诊。按照她会诊方案治疗后患者疗效明显，后来患者多次找到冯悦静要求转到全科医学科来住院，但是她觉得都在一个医院转诊太麻烦就拒绝了他，并表示可以随时去会诊。但是几个月之后，患者在门诊找到冯悦静，说这次来住院专门来治疗咳嗽后就昏厥的疾病，经过及时、有效的对症治疗，患者的的咳嗽性晕厥彻底痊愈出院。

冯悦静清晰地记得自己接诊的本院家属的一个病人。患者是位老年女性，在当地医院诊断为肺肿瘤，各家医院不敢收治，给病人和家庭带来了很大的痛苦。最后家人抱着试试看的态度找到冯悦静，经询问得知病人还有糖尿病，她看到病人胸部CT后，考虑肺部感染性疾病可能性大，再次做增强CT，她发现病人肺部感染部位有液平面，她立即判断病人是肺脓肿。入院经过抗感染及降血糖治疗，经过三周住院治疗，病人的身体恢复非常好。患者及家属热泪盈眶说“要不是你，我们就要做手术了”。

火眼金睛，不放过任何蛛丝马迹；专业果敢，不会草木皆兵。她为疾病的甄别、筛查，付出了巨大的努力，为了学习胸部CT诊断，她自费上网络课学习，通过对胸部CT诊断方面深入研究、思考和总结，得出自己独特的见解和认识。没有惊天动地，却能让患者在恐惧焦虑、六神无主时吃下定心丸。

临危受命，疫不容辞

2020年春节前夕，疫情突然袭来。作为呼吸专业临床博士，疫情牵动着冯悦静主任的心，她主动报名参加抗击疫情，并临危受命第一批进入隔离病区，每天负责指导病房疑似、疑难发热患者的诊断；督导接触人群的医学观察；巡查发热患者的留观情况……

从那一天起到疫情结束，冯悦静主任的时间总是安排的满满的，各种电话、紧急会议、工作部署、现场指导等，有时候她凌晨还在工作，没有好好休息过一个晚上。在百忙中，她还要用大量时间和大家沟通工作，跟领导汇报相关问题，常常说不上几句话，她就又有新的任务了。望着她来回奔波的身影，谁能想到她家里也有老人和孩子需要照料。

2021年疫情期间，冯悦静主任又接受医院安排到航空港区抗疫，承担感染六科新冠合并免疫缺陷病人的诊疗工作，用一个多月的时间，她圆满完成任务，科室的病人全部转阴出院，医护人员零感染。2022年，疫情爆发期间，她又接受医院安排到荥阳方舱医院抗疫。作为A区负责人，她身先士卒进入方舱，第一天下午就接收了300多人次，在整个过程中，她现场把关，安置病人，协调转运病人。就这样，她连续工作20余天后，她再次圆满完成任务归来。

2022年12月，冯悦静主任在疫情肆虐的时刻，没有退缩，一直在医院工作，一线收治病人。家住许昌的50多岁男性患者连某，因咳嗽、咳痰、发热多天，体温最高达38.5℃，血常规提示白细胞、中性粒细胞正常，淋巴细胞比率减低，肺CT示双肺阴影超过70%，典型的“白肺”，当地医院的大夫看到他CT以后，感到束手无策。

后来，连某辗转来到郑州市第六人民医院，经过人介绍联系到冯主任，特殊时期，全科医学科高度重视，冯主任安排人及时制定了缜密的治疗方案，经过团队精心的诊断，采用抗病毒、抗生素治疗，并用丙种球蛋白、激素及营养支持综合治疗一周后，患者病情日趋好转，春节时患者仍然坚持住院治疗，他说只有在这里才有安全感。他出院后介绍了5位病人来郑州市第六人民医院全科医学科就医。

全科医学是一个面向社区与家庭，整合临床医学、预防医学、康复医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性医学专业学科，其范围涵盖各种年龄、性别、各个器官系统以及各类疾病。作为全科医学科主任，冯悦静主任不仅负责慢性病、常见病的日常诊疗工作，还承担着公共卫生、住院医师规范化培训的教学任务。

冯悦静主任长期从事内科、呼吸科、全科医学、公共卫生多年，擅长呼吸系统疾病及其他常见内科疾病，曾先后在郑州大学一附院、北京协和医院进修学习。平时她注重学习和实践，虚心向全国的大咖、前辈们学习，常年坚持参加相关专业学术会议，为她的临床业务提高打下了基础，她的病人都是口口相传介绍过来的，除省内外，还有来自周边省市，甚至还有黑龙江、甘肃一些偏远地区的病人，她的科室经常“一床难求”，床位使用率100%。

在细微之处显真情，在平凡之处塑仁心。目前，冯悦静主任正在带领着她的团队以临床医疗为核心，严格落实医疗质量的各项核心制度，严格质量控制，努力培养合格全科医师，让全科医师发挥社区守门人的角色，为广大患者的健康而努力着。（华强）