辽宁
为提高交通事故处理效率，大连公安交警联合大连保险行业协会共同研发创建了"大连交警远程视频事故处理综合应用平台"，并于 2022 年 10 月成立了全省首家道路交通事故快速处理中心。通过远程视频事故快处平台处理轻微车损事故，较好解决了"小事故大拥堵"和"小车损大麻烦"等突出问题，取得了相应成效，赢得了社会好评。
"警保合作"升级事故快处中心
为进一步强化"警保合作"，事故快处中心与大连保险行业协会决定，以"党建联合体"的模式让双方成为党建共建单位，双方定期召开座谈会，广泛征求意见建议，共同探讨研究快处平台建设等问题，于今年"五一"前优化改造升级了事故快处平台，实现了事故快处中心二期建设，并提出了交警、保险公司共同派人入驻的工作建议。
改造升级后的事故快处中心，增加了远程线上调解、远程线上送达法律文书、远程制作询问笔录和保险理赔平台实现数据互通等功能。发生事故后，从接警、取证、撤离，由 10 到 15 分钟缩短到 3 到 5 分钟，既大大缩短了交通事故的处理时间，又有效缓解了因事故不撤离现场导致道路交通拥堵被动通行的局面。
建立警民携手"风暴智囊团"
据统计，大连公安交警处理的交通事故中，每年平均警情大约 4.6 万余起，保险公司的险情大约 45 余万起。发生交通事故后，有一些当事人报警后仍然会报保险。这就意味着 45 万险情可能包含 4.6 万余起的警情。为更好地分析数据、融合警险情，事故快处中心协调保险行业协会，在改造升级远程视频事故处理综合应用平台时，以全国首家接入的模式，把全国车辆信息平台道路风险地图接入了事故快处中心。
事故快处中心把规定动作和自选动作相贯通，多次召开警民恳谈会和入企业进社区调研活动，广泛征求社会各界的意见和建议。在与民建大连市委会的座谈会上，民建代表对交警事故快速处理中顺应民意接地气的工作给予了充分肯定，但也提出了一些中肯的意见和建议。对征求来的意见建议，事故快处中心按项目列清单，不等不靠，立整立改。
科学建立勤务"通力协作群"
事故快处中心先后完善建立了事故处理诉调对接中心，推出了 6 项便民利企优化营商服务举措，建立了事故处理回访制度等工作机制和举措。通过召集公交车、出租车驾驶人，外卖小哥等八个群体召开征集意见恳谈会，广泛听取大家对轻微车损事故处理的意见建议且大力宣传，让广大驾驶人学习掌握了利用远程视频快处小程序处理轻微事故的流程。
据甘井子区交警大队副大队长董文洁介绍，"快处中心成立后可解决老大问题了，以前大队一天接警量在 70 起左右，这个现场没处理完，那个现场又报警了，值班民警根本忙不过来。现在快处中心通过远程视频把简单的车损事故直接处理了，接警量减少了三分之二！"
半岛晨报、39 度视频记者岳宇艳
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