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璞樾门第上房后又长蘑菇又渗漏!开发商:不保证什么时候修好

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近日,市民薛女士反映,购买的位于徐州和平大道与鲲鹏路交叉口弘阳·璞樾门第的复式房,自上房以来多处出现渗水,餐厅吊顶基面倾斜,开发商方面给予维修,但一直治标不治本,近期又发现屋内渗水,就此开发商方面没给明确出修复方案和时间,7月26日,记者多次联系弘阳地产相关营销负责人及城市总:尽快和业主协商,已从南京请专业公司漏水维修公司,截至发稿,薛女士表示:“没有任何人给我协商”。

300多万的房产,刚拿到手管道就漏水

墙面受霉,竟然长出小蘑菇

薛女士反映,她斥资300多万元购买了一套弘阳·璞樾门第近200平方米的复式住宅,去年6月份上房。

“我买的是精装修房,验房时,我要求做防水实验,打开水阀总阀门,同时把房里所有的阀门关闭,一天之后再来房子,发现二层卫生间和主卧的地面有水,墙边也渗水,一层主卧屋顶渗水,说明有管道漏水,当时我就报修了。

薛女士说,开发商设在小区的房修部门来人,在二层卫生间等处检查,砸开了卫生间地面,发现是卫生间洗浴区地板下的供水管道烂了,导致一、二层主卧等处渗水。事后,开发商房修部门给予了维修。

“解决了这个问题没多久,又发现了一层主卧门套边竟然长出了几个小蘑菇,应该是墙面受潮长出来的。我再次报修,开发商房修给换了门套。”

再次渗水,外墙打了十多个孔供流水

业主苦恼:何时能入住?

因为房子出现渗水加上维修,薛女士一直没入住。前不久,物业告知楼下业主反映他家屋顶渗水。

薛女士闻讯后急忙回来查看,进门看到自家一层客厅地面有积水痕迹,一层客厅、餐厅、主卧和卫生间墙边有渗水。而且,一层通往二层楼梯边墙渗水更严重,一面墙都是湿漉漉的。薛女士再次报修,“房修来人检查,说怀疑是二层卫生间的角阀没拧紧,水流出来,渗到了楼下等等。后来,房修在边墙上打眼检查,水从打出的眼漏出来。房修还把渗水的墙面铲掉重做“。

但现在,关于墙面渗水的原因,以及后续的解决方案,以及重铺地面(地板被泡)问题,都没有明确说法。“所以我很担心,因为近期就要全家人搬来住。”

记者来到该小区可以看到客厅、餐厅和主卧墙面下端墙皮被铲掉抹了一层混凝土,一层通往二层楼梯外墙上打了10多个孔供流水。站在餐厅,可见餐厅吊顶基面略有倾斜。

业主要求开发商给予赔偿

开发商:会维修,但不会赔偿

记者与薛女士一道来到开发商设在小区内的房修服务中心。薛女士提出因自家渗水导致未入住,希望开发商方面给予赔偿。

房修工程师表示他只负责维修房屋质量问题,具体求偿要找开发商。而薛女士表示,此前也联系过开发商客服方面去求偿,得到的答复是“正常范围内的质量维修,不存在赔偿问题。”

薛女士提供了一份电话录音,薛女士自称对方是开发商有关负责人,录音中,对方表示负责维修但对赔偿未明确回复。针对薛女士提出的房屋渗水、发霉等质量问题,对方表示“房屋质量有瑕疵很正常,如果给予维修了就不赔偿;如果有问题不给维修,才赔偿。”

但至于维修问题,薛女士介绍,房修一直的说法就是“缺工缺料”,但何时能进料,工人什么时候能来,薛女士表示未得到准确回复。

记者致电弘阳徐州城市总朱进军,提及是否接受采访,其表示“正在开会”,随即挂断电话,一天后,记者以短信的形式提出采访,朱进军回复:“您好,不好意思,刚刚在高铁上,这个事情的具体情况我还不是很了解,不过相关人员已经知会了,会有专人回复您,带来不便,敬请谅解!

约两小时后,弘阳地产客服部相关对接人朱经理电话联系记者。朱经理介绍,小区去年五月上房,用作维修的木地板所剩不多,同样的木地板工厂已经不生产,如果从工厂方采购不到同样的木地板,开发商会和业主协商从市场上购买木地板。关于业主要求赔偿事宜,朱经理表示“依据合同,我们履行了维修义务,不需要进行赔偿”。记者问及“修复周期”问题,朱经理表示“具体要和房修沟通确定才能回复”。

关于业主提出的维修治标不治本问题,朱经理介绍,目前公司已经从南京找来更专业的漏水维修公司,尽快给业主解决房屋漏水问题。

当日下午,记者联系薛女士,其表示“没有任何人我协商”

3天后,7月28日下午,记者再次电话联系薛女士,薛女士再次表示“没有任何人我联系”。

就此,红杉树律师事务所胡川律师认为,因房屋质量维修问题,导致住户无法居住,因此产生的租房、交通等合理费用开发商应承担。

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