母女吃火锅店员打包碰掉盘子划伤女孩脚面，母亲怕留疤索赔3.3万

河南，郑州。小张和妈妈一起去吃火锅，她们发现豆腐有股馊味，想让店家进行处理，可是店家觉得菜品没有问题，所以不给处理，最后经过多次协商，店家愿意给母女俩免除底料费。母女俩很高兴，接着就让服务员把剩余的菜品给她们打包。可是在打包的过程中，服务员却不小心将盘子碰到了地上，溅起的碎片把小张的脚给划伤了，母女俩特别害怕，生怕留下疤痕，于是向店家索要3.3万赔偿。

19岁的小张和妈妈一起去吃火锅的时候，感觉豆腐有一股馊味，于是就找来店家让她们处理。

可是店家尝了几口后，感觉这种味道是正常的，所以就没有给出处理意见。

不过，小张母女俩总觉得豆腐有问题，在多次和店家沟通后，对方终于答应给她们免掉了火锅的底料费用。

母女很高兴，她们让服务员帮忙将锅里除了豆腐之外的其他菜品全部打包，她们要带回家。

服务员答应了，随后就去拿来打包盒，准备给母女俩打包。可是正在装菜品的时候，服务员却不小心把盘子碰到了地上，砰的一声，盘子摔碎了。

接着小张感觉脚踝处有异样，低头一看，原来是盘子的碎片划伤了自己，正在流血呢！

母女俩很惊慌，她们要求店家赶紧带小张去救治，结果1.2cm长，0.3cm深的口子，被医生给缝了几针。

母女俩怕留下伤痕，于是立即找到店家索要3.3万赔偿，理由是：小张是一名有注册证的拉丁舞老师，如果留下了疤痕，对自己的职业生涯有影响。

店家说当天小张去救治的费用他们已经出了，小张如果后续还要去修复，他们也会出这笔费用，但是3.3万元赔偿费太高了，他们无法满足小张母女俩的要求。

母亲说女儿八月就要去留学了，所以希望一次性解决问题，她们没有时间耗在这上面。

小张更是激动，说外婆和妈妈都是疤痕体质，她肯定也不例外，店家完全不考虑她的感受，一直拖延不处理。

还质问店家，一位19岁的少女，正值青春年华，就要面临不完美，并且这件事不处理好，对自己的职业生涯也有影响，自己索要修复费用2万，精神损失费1万，妈妈误工费3千多吗？

店家不断安抚小张母女，说既然大家协商不到一起，那就通过市监局来协调吧！

小张听后很诧异，觉得店家是想推脱责任，于是大声吼道：我长这么大，从来没有人在我面前摔盘子，可是你们的服务员敢，是谁给你们的自信这么做？

店家赶紧解释，说盘子摔碎是服务员不小心，但小张不相信，说对方就是有意的，不想给我们打包就直说，为什么要当着她们的面摔盘子？

店家拿过盘子给小张看，说这种材质，从桌面掉下去肯定会碎的。

小张说这么厚的盘子，如果不是使劲摔，肯定不会碎，于是她站起身来，拿起盘子轻轻朝桌面一扔，结果盘子立马就碎了，小张立马傻眼了。

不过即使这样，小张对于3.3万元的赔偿费用，是一点都不松口。

后来市监局介入后，经过沟通，母女俩愿意接受店家的8000元的赔偿金。

对此大家也发表各自的看法，他们说：现在的社会不光老人不能扶，年轻女子更不能接待啊？一不小心就讹到你怀疑人生。

专业人士能帮忙扫扫盲吗？这个伤口对于拉丁舞者，有啥伤害或者影响吗？

母女俩还好去得快，不然伤口就愈合了。

那么从法律的角度来说，我们该如何看待这件事呢？

一、小张有权利要求赔偿吗？

根据《民法典》的规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

回归到本事件中，小张母女去餐厅吃饭，餐厅就有义务为顾客提供安全保障，结果小张被摔碎的盘子碎片划伤，有理由提出赔偿。

二、小张提出的3.3万多吗？

根据《民法典》规定，侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿。

回归到本事件中，小张最后的损失应该是救治费和祛疤费，如果小张的脚几天就好了，不需要任何修复的话，那3.3万赔偿费肯定就贵了。

至于精神损失费，这点伤也不至于索要，谁从小到大，还没有被划破过呢？至于误工费，小张还是学生呀！也不存在误工了，所以最后店家只赔偿8000元，还是合情合理的了。

对于这件事，大家又是如何看待的呢？