工行一储户6万多存款深夜被异地盗刷，法院为何判银行全额赔偿损失？｜局外人

界面新闻记者 | 曾令俊

银行卡深夜被异地盗刷6.67万元，法院判决银行赔偿全部损失。

近日，裁判文书网公布了这样一则判决书：韩某某的工行卡上原本有6万多元的存款，但深夜被人从异地盗刷。韩某某找工行多次协商赔偿未果，将工行告上法庭。

值得关注的是，此案中，银行提出，韩某某未从磁条卡更换为安全性更高的芯片卡，应该对自身损失负相应责任。但这一理由并未得到法院采纳。法院最终判决，银行在判决生效之日起五日内赔偿储户6.67万元。

判决书显示，韩某某系宜春市袁州区社会保险事业服务中心工作人员，此前在工行宜丰支行开设了相关账户。2023年2月24日，韩某某的银行账户中存款余额为66787.45元。

2月28日23时55分至3月1日零时3分许，韩某某的手机突然收到工行发送的多条ATM机取款交易短信。后经查明，韩某某银行账户中存款在山西省运城市万荣县某个ATM机被连续取款交易9次，被转支和取款共计66700元。

韩某某收到上述取款交易短信后，即拨打工行客服电话和110报案。2023年3月1日8时39分许，韩某某在宜春市区一工行网点存款50元，以证明自己当时并未离开宜春。

工行通过查询，确认了韩某某的钱被盗刷，并打印了交易流水等给韩某某，但不赔偿，经多次协商无果。韩某某认为，工行有义务保障其资金安全，他的存款被盗刷，工行应全部赔偿。

工行宜丰支行表示，韩某某的银行卡是磁条卡，银行对于以前的磁条卡都发了短信给客户，让其来银行办理芯片卡，但是韩某某并没有前来网点办理卡片升级。因此，工行履行了告知义务，且被盗刷取钱的时候，工行也通过短信发送给了客户，不排除韩某某有其他不规范用卡的行为。

2023年6月，法院一审认定，工行作为专业金融机构，具有保障账户资金安全的法定义务。韩某某在银行开设存款账户，并将款存入账户中，二者形成了储蓄存款合同关系。在韩某某存款存入其账户起，工行对其账户中的存款即负有安全保障和采取必要措施防止被盗取的义务。

经查明，韩某某已尽到了合理的注意义务。工行也没有提供证据证明韩某某对案涉银行卡存在保管或使用不当导致其银行卡被盗用、盗取的情况，故工行应当承担赔偿责任。

上海申伦律师事务所律师夏海龙对界面新闻记者分析说，这个主要涉及储户遭遇账户被盗刷的情况，银行是否尽到了必要的资金保管义务问题。

他表示，在韩某某诉工商银行宜丰支行获得法院全额支持的这个案子中，如果韩某某是在本人持有银行卡情况下，银行卡系被他人违法复制而盗刷，则储户不存在保管不善的过失，而银行因未能有效识别伪造的银行卡错误放款而存在重大过错，属于未尽妥善的资金安全保管义务。