iPhone居然更不安全？这个功能成电信诈骗重灾区

近年来，电信诈骗的手段层出不穷，属实让人防不胜防，如今很多人都已经对突如其来的陌生电话产生明显的防范心理。但是，为了从你的手上骗取钱财，他们总是能通过各种方式联络到你，并且试图让你相信他们的“官方身份”。

前不久，网上有消息称一些不法分子正在通过FaceTime来冒充微信、京东等平台的客服，骗取用户转移账号内的资金，或是申请贷款。虽然从具体的诈骗方式来说还是老一套，但是却更加防不胜防，而且欺诈性更强，特别是一些老人家，看到突然接入的电话，很有可能误以为是客服通过特殊渠道联系自己，从而降低防范。

无独有偶，正在小雷关注这件事情的时候，身边的一位朋友就遇到了FaceTime电信诈骗，通过与他的交流，接下来，就让小雷给大家还原一下整个过程。

FaceTime诈骗实录

我们暂且将小雷的这位朋友成为小A，小A从事自媒体工作，对于电信诈骗的各种手段也是有着不少了解，但是在与我的交谈中，他也直言一开始没有太过注意，看到来电方名字就真的误以为是京东客服。

下面，我们用第一视角来还原一下小A与这位“客服专员”的整个对话过程。

客服专员：“你好，我是京东的客服专员，请问是手机尾号xxxx的xxx吗？”
小A：“对，有什么事？”

客服专员：“请问你是否有开通白条功能？”
小A：“有”
客服专员：“那你现在打开京东APP，点到白条的页面，看看是不是有个金条功能？”
小A：“有的，所以到底有什么事？”
客服专员：“是这样的，国家前段时间出台了新的政策，像金条这类的金融产品都要下架整改，你的金条如果不注销的话，会对你造成很大影响的。”

图源：雷科技

小A直言，听到这里，基本上就反应过来是近年常见的电信诈骗手段之一，话术与引导方式都如出一辙，不过，为了能够套出更多骗子的信息，他装作没有识破骗局，而是跟着“客服专员”的引导继续回答，表示要关掉金条，在得到小A的肯定答复后，“客服专员”很快就表示稍后会有注销专员来电为他处理相关事务，随后就挂断了电话。

很快，另一位备注“京东客服热线”的FaceTime电话接入，这次说话的人换成了一位男性，小A接通并拿起另一部手机开始录制视频。

图源：雷科技

此次，对方称自己是负责金条注销的专员，接下来会负责引导小A注销金条，避免后续的麻烦，在经过一系列的对话后，小A问出了关键的问题：“如果不注销会怎样？”

这位“专员”似乎就在等着小A的这个问题，开始连珠炮式地蹦出各种后果：“如果你不注销金条，会产生高额的滞纳金，每天收取3000元，会直接从你的账号上扣除，另外你也会被列入征信黑名单，无法购买高铁、飞机等车票，而且还会影响你的房贷、车贷等各种贷款，对你的孩子也有影响，不能报考重点大学和公务员等。”

小A说到这里直接笑了：“真是吓死人了”，在后续与“注销专员”的对话中，小A一直希望套出一点信息来，但是对方却一直都在围绕着注销金条做功夫，后续甚至直接发来一个验证码，要求小A进入会议系统，进行手把手“教学”，甚至使用的还是京东JoyMeeting视频会议系统，以此来增加可信度。

图源：雷科技

实际上，JoyMeeting只是京东旗下的一个会议软件，在疫情期间开发并发布到安卓、iOS等平台，只需要知道对方的手机号码即可将其邀请到会议中，使用手机号码+验证码，无需注册即可直接登录使用，并非京东内部的远程会议系统。

眼见小A还是不太相信，“注销专员”开始陈诉各种利害，而且声称注销过程很简单，简单几步就可以免去后续的一大堆麻烦和财产损失。最后在经过几番拉扯后，小A以需要咨询朋友为由，挂断了电话。

图源：雷科技

但是在后续的数日里，这位“客服专员”一直拨打电话骚扰小A，甚至恐吓称系统即将开始计算滞纳金，后续会直接从京东账号绑定的银行卡中扣款，为了避免不必要的财产损失，希望小A尽快办理注销手续。

不过在多次骚扰不成后，后续“客服专员”似乎也意识到自己已经露馅，所以就此作罢。在后续的讨论中，小A坦言，如果不是自己做自媒体，看过很多类似的电信诈骗案例报道，恐怕都无法第一时间反应过来，如果跟着对方的引导进行各种操作，先不说钱财是否会有损失，恐怕会泄露更多的个人信息，为日后埋下隐患。

小雷对此深表同意，如今的电信诈骗手段日新月异，虽然本质上套路都相似，但是如今已经懂得利用各种在线通信工具来进一步伪装自己，如果是对互联网领域不太熟悉的人，一不小心就会上套并被骗取大量钱财。

FaceTime诈骗，为何成功率更高？

在与小A的交流中，他认为自己之所以没有第一时间意识到是诈骗电话，主要原因就是FaceTime可以自定义名字和头像，营造出类似于官方客服给你打电话的错觉。如果曾经因为售后纠纷等，接到过真正的京东客服电话的朋友，只要稍有留心，应该都会记得在电话的接听页面是有京东客服等字样的，这是电信等运营商为认证政企提供的备注服务，方便接听人可以第一时间判断来电方。

这个功能本质上是好的，但是却被别有用心的人所利用，通过FaceTime可以自定义名字及页面图片，稍不注意就会让人误以为自己接听到的是正规客服电话。有些人可能就好奇了，为什么小A遇到的FaceTime诈骗，没有视频画面，看起来就像是普通的通话一样？

图源：雷科技

实际上，小A接听的并非国内iPhone发起的FaceTime，而是海外版iPhone的FaceTime Audio，国行版iPhone是没有这个功能的，所以国内的FaceTime在接通时会默认转为视频通话，并且不会直接显示对方的名字等信息。

图源：OSXDaily

而FaceTime Audio就相当于网络电话，接听时会显示发起人的姓名和自定义主页，而且以上资料都可以随时编辑和更改，比如小雷就在自己的iPhone上尝试着将名字修改为“微信客服”，后续如果我给别人拨打FaceTime Audio，那么就会直接显示“微信客服”的字样。

图源：雷科技

可以说，FaceTime与微信电话、QQ电话等在线语音服务是一样的，除非接听方有额外备注，否则都会以拨打者的设置来显示信息。而额外备注的前提是你认识对方，但是FaceTime却支持陌生人直接拨打，只需要输入对方用于注册Apple ID的电话号码或电子邮箱地址即可。

图源：雷科技

根据小雷的查询，FaceTime诈骗在海外并不鲜见，每当出现大量的邮箱信息泄露事故，就会导致相关诈骗案件激增。而在国内，我们的手机号码本就不是什么秘密，许多网站的信息保护都没有做好，很容易就会被不法分子利用并从中偷取个人用户的信息。

此外，国内不少iPhone用户在注册Apple ID时使用的都是QQ邮箱，由纯数字组成的QQ邮箱十分适合用于FaceTime的群发通话邀请。所以，即使Apple ID的注册手机号不同于其他账号，也有可能因此而被电信诈骗盯上。

想要规避FaceTime诈骗，最简单的方法就是关闭FaceTime功能，打开iPhone的设置，直接搜索FaceTime即可进入相关设置页面，将FaceTime通话功能关闭即可。不过，如此一来你也会无法接听和拨打FaceTime，对于iPhone的日常使用也是会造成不少麻烦，所以更推荐在老人的手机上采用这个策略。

除了直接关闭FaceTime功能，增强防骗意识也能够更好地规避电信诈骗，不管对方用什么方式，只需要做到以下几点即可：

1、不透露自己的个人信息。

2、不要透露所收到的验证码。

3、涉及金融账号注销、账号余额转移、账号冻结等话术的电话，一律挂断并打开对应APP或拨打对应银行的电话，询问APP中的官方客服是否真有此事。

实际上，电信诈骗的恐吓方式无外乎：征信黑名单、拘留、犯罪等，其实全都是夸大其词，比如征信黑名单并不会影响除自己之外的子女、伴侣生活。至于会引发拘留、判刑等严重后果的问题，公安显然不会提前通知你，反而是会直接上门或是让你到最近的派出所配合调查，断然不会在电话中与你沟通各种细节。

越发猖獗的电信诈骗，也使得微信、京东等平台的运营成本不断提高，据小雷朋友介绍，如今京东金条等贷款服务，基本上都需要经过电话复核后才会审批通过，京东客服会仔细询问是否有接到关于注销金条、白条等要求的电话，只有在确定没有诈骗风险后才会放款，对于京东等平台来说，在电信诈骗中他们也是受害者。

归根结底，遇事不慌乱是其中的重点，不管对方将后果说得有多严重，一切都等咨询过官方APP的客服或是110后再说，如此就能尽可能的降低自己受骗上当的概率。