惠州惠泊车,又被引起“公愤”了……
近日,网友李先生称在5月8号把车子停进惠泊车合作停车场内,并于当天就把车开出来了。于是,第二天又把车停到路边的停车格,却发现车辆一直在计费,而且场内和路边都在同时计费中,他就纳闷了:难道车子会分身术?
截止到7月19日,该车辆需待缴费用合计725元,其称一直在打电话申诉处理,却一直没得到解决。
无独有偶,网友王先生也遭遇过类似的经历。
王先生于2023年3月5日把车停进惠泊车智慧停车场,停车不到1个小时的时间就把车给开走了,并且支付了5块钱的停车费。可是没想到三天后竟发现系统却一直显示在停车中,且待需支付停车费用102元。其称:车子自己天天都在开着,系统却显示一直在继续收费,真是无法理解!
还有更离谱的是,另外一位网友称车没停过惠泊车也被推送停车费用订单了,投诉后客服回复称是车子经过停车格时有可能被捉拍到。
虽然产生异常收费订单时,申诉后都会被撤销,但往往都需要花费很多时间去处理,给车主带来了极大的麻烦。
其实,惠泊车收费系统出故障并不少见。在惠州某论坛上就出现了不少吐槽关于停车系统乱收费的帖子。可见,惠泊车在惠州自运营两年多,系统还并未有得到真正的完善。
惠泊车收费系统故障的问题屡现,难道就只管收费不管系统的维护和车主的体验吗?
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