旧房装修成新蓝海 家居企业如何抢占商机

随着促家居消费政策落地，"旧改"一词火了。2023年7月20日，北京商报记者多方了解到，能叫上名字的几乎所有装企品牌、资本圈的各类家居上市企业、社区的多个装修门店等均在布局旧房装修或老房改造业务，可以说，瞄准旧改蓝海，大家同向同行。不过，当旧房装修成为家居行业新蓝海之时，家居企业如何抢占商机？

措施落地明确"旧改"蓝海

7月18日，商务部等13部门发布的《关于促进家居消费若干措施的通知》（以下简称《通知》），明确提出了"支持旧房装修"。这意味着，随着房地产行业逐渐由增量市场向存量市场转变，以发展租赁市场和旧城改造为主的存量房装修改造受到了政策的支持。

对于如何支持旧房装修，《通知》指出：鼓励各地结合城镇老旧小区改造等工作，通过政府支持、企业促销等多种方式，支持居民开展旧房装修和局部升级改造；鼓励企业开展旧房翻新设计大赛，展示升级改造优秀案例，打造旧房装修和局部改造样板间，推出价格实惠的产品和服务套餐，满足多样化消费需求。

实际上，在政策出台之前，瞄准存量房市场、布局旧房装修业务，家居企业已经做了相当多的探索。据北京商报记者不完全统计，被窝家装、爱空间、梵客家装、业之峰装饰、今朝装饰、金隅天坛整装等装企，居然之家旗下居然乐屋、红星美凯龙自建装修产业集团的家居卖场品牌，万科、碧桂园等房企均早已涉猎旧房改造业务。

北京商报记者了解到，存量房市场的红利已经逐渐显现。一方面，从1998年房改开始，中国的房地产市场进入高速发展阶段，这一时期交付的房子到现在已经开始面临老旧问题，改善焕新的刚性需求正快速产生。另一方面，根据亿欧智库的数据，目前一线城市存量房交易在交易总数中的占比已接近七成，存量房交易产生的装修需求是家居消费市场的重要组成部分。

易居研究院研究总监严跃进分析称，过去对于旧房装修，主要是从存量市场的角度进行的，而当前则是从家居消费的角度进行，视角略有变化，但反过来进一步明确了老旧小区全面改造的重要性。"这是家庭装修市场的一个新蓝海。"严跃进如此判断。

居住中改造将成增长点

以存量房为主的装修需求，推动了爱空间、被窝家装、一起网、圣都装饰、金隅天坛整装等一批整装公司的迅速成长，但它们还是以交易后的装修需求为主。以贝窝家装为例，它的极速壮大，一个最重要的原因是与贝壳的房产交易进行无缝流量链接，精准获得房屋交易的业主信息，从而第一时间获得为他们服务的机会。

《通知》支持的旧房装修，或许会激发另一个旧房装修需求，它更是一个庞大的量级，那就是尚在居住中的人们整体或局部装修住房的需求。不少不愿卖掉居住的房屋换新房的人群，所住的房子时间太久、设施陈旧、功能落后，急需装修，但苦于三个问题难以解决，不敢轻易动手：一是居住中的房子装修时，业主没地方住；二是家里的东西、不愿换掉的家具没地方放；三是家里有些地方不需要改造，不知怎么保护。

"居住中的住房，有改造需求的大有人在，三大问题解决不了就无法激活，一旦这个市场被激活，那将是一个比交易后装修的住房更大的市场。"居然之家董事长兼CEO汪林朋表示，布局旧房装修，首先就是要解决旧房装修过程的三大问题，建立起业主有地儿住、家具有地儿放、设施有办法保护的循环消费模式。

为此，居然之家已经从战略上提早开始了布局。汪林朋介绍，针对装修期间业主居住问题，居然之家开发出两条路径：一是与亚朵酒店合作，让业主以很便宜的价格，在装修期间安全居住，二是与旅游公司合作，鼓励业主装修期间出去旅游；针对住在家里东西没地方放和旧家具没地方扔等问题，居然之家在天津建立物流园中心仓，利用现有门店建设前置仓，为业主提供物流、仓储服务；至于家里不愿装修的设施保护，居然之家的到家服务平台"洞心"搭建起家政产业服务平台，可以为业主提供"最后一米"的家居服务，解决诸如保护、拆除、清洗等在内的各种服务。

以整装作为主营业务的梵客家装，也在布局居住中房屋的装修难题。梵客集团CMO张栋表示，梵客集团不仅有针对装修业主的整装业务、局改业务，也有自有的木作工厂以及布局公寓出租项目。"未来，随着我们公寓出租项目的布局，也有望在自有产业链体系内，更加通畅地帮助业主解决相关问题，实现装修期间的顺畅过渡，给消费者提供更加一站式的服务。"

家居企业竞相抢占商机

对于众多家居企业来说，在旧房装修的蓝海市场中，该如何抢占商机？

从北京试点再向全国推广，居然之家正在起着家居卖场巨头的引领作用。汪林朋表示，居然之家开展的以旧换新与旧房换新颜活动已在全国展开，布局全国的旧房装修计划将在2024年初开始推进，目前正在大规模地进行团队培训，"接下来，居然之家的居然乐屋整装体验馆和智能家居体验中心将陆续落地"。

作为家居品牌运营商，华耐家居早在几年前就开始布局装配式装修，这也是此次《通知》鼓励发展的装修模式之一，不仅适用于交易后的旧房，而且有利于居住中的住房，因为这种模式能最大限度地节省时间。华耐家居首席战略官文军认为，在旧房装修过程中，局部装修占比正在逐渐提升，客户对产品的性价比、装修服务要求越来越高，"华耐智装将不断完善装配式装修产品与模式，在旧房改造尤其是局装服务中，将给消费者带去不一样的体验"。

张栋表示，在旧房装修中的局改领域，目前需求量也很大，为此，梵客集团专门成立了做局改翻新的品牌"梵客微装"，并将卫生间翻新、厨房翻新、墙面翻新也做成套餐形式，方便消费者选择。"局改套餐产品具备工期短、性价比高的特征，满足老百姓想改善居住环境又不想大动干戈的需求，不用搬家最快7天就能实现局部空间的焕新。"

有着全链路家装建材的自营大型连锁企业百安居，也在大力推进局部装修。据百安居市场部负责人向北京商报记者介绍，百安居已经推出七天爆改卫生间、六天爆改厨房等单项装修业务，以顾客不搬家、不动手、不影响生活为标准，提供极速焕新、超期赔付的便捷装修服务，以旧换新、适老装修、绿色建材、便利维修等家居服务也在持续推出与深化。

与其他装企布局方向一致，爱空间的90%业务来源于老房改造。北京商报记者了解到，对于"老旧小"房屋改造、适老化改造的产品服务，爱空间在创立初期就有类似的服务项目，在2020年就正式推出了对应的产品服务，即以适老化装修服务为主要特点的"安"主题样板间及配套服务。同时，爱空间在未来也将继续加强在老房改造和适老化产品服务上的创新，更加重视老年群体的居住体验。

中国家居/设计产业互联网战略专家王建国认为，这样接地气的政策，仅仅依靠政府呼吁是不行的，家居企业、行业协会、社区等多方联合发力，针对居民旧房装修痛点堵点，有针对性提出具体措施，然后落实到位，这样才是将此《通知》落实到地面来。"商机涌现，未来可期，随着《通知》落地显露出来的旧房装修新蓝海，在未来的探索中，必将有更多的方法、更多的创新、更多的机会。"

北京商报记者 赵述评 刘小云