郭朝刚：解读战略人力资源审计，是什么？为什么？怎么做？

文 / 郭朝刚

组织发展，离不开卓有成效的战略，从组织愿景、使命、价值观，经营战略、人力资源战略，从上而下、内外结合，以价值链为纽带，形成一种高效的运营机制与流程。

自2016年1月起，我曾在某集团总部，由于工作关系经常前往外地策划与实施人力资源审计，从实践到理论有所感悟。

本次，我将与大家分享，战略人力资源审计的三个基本问题：战略人力资源审计是什么？为什么？怎么做？

战略人力资源审计，是什么？

顾名思义，战略人力资源审计，起源于战略，落地在审计，主要围绕人力资源管理的全方位、立体化、系统的检查与评估人力资源系统的合规性、稳定性与有效性。

按照审计对象不同，可以分为内部审计（自检）、外部审计；一般采取抽样调查样本的方法来诊断系统性、结构性和功能性的管理问题。

人力资源，在组织战略管理中具有稀缺性价值，各级人才资源，特是高级管理与专业技术人员，其主观能动性与创造性可以高效地实现组织目标。

人力资源审计，属于管理审计范畴，一般由人力资源专家、顾问或律师等组成联合审计小组，在组织的人力资源管理系统中进行人力资源功能审计、人力资源规则审计、人力资源行动审计、基础结构审计和人力资本审计。

战略人力资源审计，为什么？

组织实施人力资源审计，这是一项基本的工作内容。战略人力资源审计，作为组织管理审计的关键内容，这是一项内控检查，也是一种定期/不定期的问题诊断与持续改进项目，有利于组织发现问题与重大缺陷，寻找可能的改进策略，支持组织战略目标的高效达成。

战略人力资源审计具有四项基本功能，突出强调了向管理要效益的思想。我们可以将其形象地概括为：显微镜、测量仪、分析仪与导航仪，分别体现了战略人力资源审计的基准（法律、目标与实践）、缺陷、原因与方案。

稳中求进，改革发展。战略人力资源审计，关键在于探寻组织管理的困境，寻求自我变革与突破，更好地支撑起组织战略，管理条线与业务条线有机匹配与整合资源，从而创造非凡的价值，这是其使命所在。

战略人力资源审计，怎么做？

战略人力资源审计，起点是战略，其后的战术必须是明确的、分层的、有规划、有执行的从系统到局部，从宏观到微观的内控检查与改进策略。这是基于结果导向和问题导向而采取的一种自我学习、自我反省与自我改善的进步之法。

做好战略人力资源审计，我们需要具备大格局、高视野、宽胸怀、精专业、勤实践，多复盘。从概念的建立与理解、审计小组的构建与推进、审计计划的撰写与实施、审计过程的方法与策略、审计问题的分析报告等方面进行全面谋划。

1、全面构建战略人力资源审计体系。该体系包括审计的制度、流程与实施表单。全面阐明审计的目的、类型、原则、结构、责任人、时间节点、审计方法、审计流程等

2、基于调研拟定人力资源审计计划。在外部环境调查与分析、内部资源现状的摸排与盘点的基础上，通过高管访谈、问卷调查等方式诊断管理问题，为此制定审计的计划，明确审计5W2H，即：审计意义、审计内容、审计对象、时间与地点、审计方法、预算成本等要素。提前一周向被审计单位下发审计书面通知单。

3、精准高效实施人力资源审计计划。在实施过程中，审计小组在明确的分工基础上，各司其职，做好合作与复查，基于审计标准、法规、制度、流程、执行表单记录等层面查缺找漏，寻找问题点，并且做好相应的记录。

4、基于问题调查撰写人力资源审计报告。审计结束之后，必须及时整理分析各类问题与数据报表，撰写审计报告。对于重大问题及时书面和口头向领导和审计委员会进行汇报。通过月度经管会议予以通报，要求限制整改，按时提交整改证据。

5、审计后续的改进计划与责任人处理。审计之后形成的问题整改清单，必须通过会议的方式，明确责任人、整改要求、截止时间等，以便于规范有序地推行改革策略，更好地支撑组织战略目标的实现。

基于战略的人力资源审计，并非一时之事功，而是一种需要长期坚持的管理机制。领导干部唯有在战略的跑道上不偏离目标，自强不息、狠抓落实，自我学习与持续改善，就一定能够获得长足进步！

本文作者：郭朝刚，奇哲创始人、中管院客座教授，高级人力资源管理师。

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