面对跨文化冲击，我们应该做什么才能跨越文化壁垒？

在全球化的今天，文化交流已经成为避不开的话题。随着人们跨国旅行、留学、工作等越来越频繁，不同的文化相互碰撞，文化冲击也就随之而来。

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什么是文化冲击？

在日常生活中，人们总是有许多自己所熟悉的社会交往习惯，它们决定了人们生活的方方面面，比如如何握手、如何交谈、如何消费、如何购物、如何拒绝邀请，等等。一旦文化语境发生改变，由于对于新的社会交往习惯不熟悉，需要去面对许多新的感性刺激，人们就会在心理上产生一种深度焦虑，这就是文化冲击。

文化冲击（Culture Shock, 也有翻译为文化休克） 是一个人在接触到与自己所熟悉的文化环境截然不同的文化环境时，所产生的一种心理反应。这种反应常常表现为不适应、焦虑、困惑、失落等种种负面情绪。文化冲击的主要原因是由于文化之间的差异，包括语言、习俗、价值观、信仰、社会规范等种种方面的差异。

个体在异文化环境中经历了文化冲击并适应了异文化生活后，在回到故乡或祖国时，也会出现一种轻微的文化冲击，可称为“返回本文化冲击”（re-entry cultural shock）。

异文化冲击给人们带来的心理反应和冲击，主要表现为由于未满足期望而逐渐积累产生的迷失感和挫折感，通常会同时表现在生理和心理层面。

在生理层面，文化冲击会表现为洁癖、饮食上过分小心谨慎、对小病小痛反应强烈，以及恶心、头痛、心跳过速、腹泻、失眠、胃痛等。

在心理层面，文化冲击通常表现为：由于竭力作出心理调整而产生紧张和焦虑情绪，常常认为自己吃亏上当；由于无法适应新的环境而产生孤独和沮丧的情绪，对异文化的语言学习感到厌恶；产生一种失去朋友、社会地位、职业等一切所有物的感觉；拒绝东道文化，或有一种被东道文化疏远的感觉；自我角色与自我认同产生迷茫与混乱；对文化差异的存在感到惊讶、焦虑、厌恶或愤怒，甚至导致“轻微的偏执狂”，认为当地人是故意给自己制造麻烦。

不同的人对于异文化的接受程度是不一样的，第一，同化型，觉得自己本族文化不好，于是否定原来文化，对异文化全盘接受。 第二，排斥型，不加分析全盘否定异文化，这是文化的自我中心主义，甚至文化沙文主义。第三，边缘型：对于本族文化和异文化左右摇摆，相互矛盾，处于茫然、失范、冲突的状态。第四，整合型，个体有能力从容面对异文化的挑战，而不失去本文化的核心或本质特征，这需要强大的内心的。

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文化冲击到文化适应的三个阶段

一个人进入到异文化中，受到了文化冲击，到最后适应，总共分三个阶段，初始阶段（兴奋期）、沟通阶段（烦恼期）和适应阶段（适应期）。

1）在初始阶段（兴奋期），人们会对新的文化感到兴奋和好奇，对新事物产生浓厚的兴趣。

一个名为李明的中国留学生，前往美国留学，他在美国的大学里学习了计算机专业。在刚到美国的时候，他对美国的文化非常好奇，并且感到非常兴奋，这是文化冲击的新鲜感。

文化冲击的新鲜感是指一个人在接触到与自己所熟悉的文化环境截然不同的文化环境时，所产生的一种兴奋和好奇的情感体验。这种新鲜感常常是在文化冲击的初始阶段出现，当人们第一次接触到新文化时，会感到很新奇、很有趣，甚至有一种探险的感觉。

新鲜感的产生主要是因为人类对新事物的好奇心和探索欲望。当我们遇到新的文化时，我们会感到好奇和兴奋，想要了解和探索这个新的环境。在这个过程中，我们会不断发现新的事物、新的习俗、新的价值观、新的美食等等，这些新奇的事物带给我们的刺激和快乐，让我们感到非常兴奋和满足。

此外，新鲜感还可以激发我们的创造力和想象力。当我们遭遇文化冲击时，我们需要学会适应新的环境和文化，这就需要我们不断地学习和探索。在这个过程中，我们会不断尝试新的事物和新的方法，这会激发我们的创造力和想象力，让我们能够更好地适应新的环境。

然而，新鲜感是文化冲击过程中的一个短暂阶段，随着时间的推移，人们会逐渐进入到沟通阶段和适应阶段。

2） 随着时间的推移，人们会进入到沟通阶段（烦恼期），开始感受到文化差异所带来的挑战和困难。此时，他们可能会感到孤独、焦虑、困惑，甚至出现身体不适的症状。

李明度过了兴奋期之后，他开始感受到文化差异所带来的挑战和困难。首先，他发现美国人的社交方式与中国人完全不同，美国人通常会在酒吧或者派对上交朋友，而中国人则更喜欢在家里或者公共场所交友。而且，他也发现美国人的习俗和价值观与中国人完全不同，例如美国人更注重个人主义，而中国人更注重集体主义。这些文化差异让李明感到非常困惑和不适应。

文化冲击带来的冲击还有以下障碍：

第一，语言障碍：文化冲击常常带来语言障碍，因为不同文化之间的语言差异很大。在新文化环境中，我们可能会遇到新的语言，或者需要使用我们不熟悉的语言进行沟通，这会给我们带来沟通上的困难和挑战。

第二，文化差异：文化冲击常常带来文化差异，因为不同文化之间的习俗、价值观、信仰、社会规范等方面的差异很大。在新文化环境中，我们可能会遇到与我们熟悉的文化背景完全不同的文化，这会给我们带来适应上的困难和挑战。苏珊是一名美国游客，她来到日本旅行。在拜访一位日本朋友家时，她没有在门口脱鞋，而是直接穿着鞋子走进屋里。她的日本朋友感到非常尴尬，因为在日本文化中，这是一种极度不礼貌的行为。

第三，社交障碍：文化冲击常常带来社交障碍，因为不同文化之间的社交方式和行为规范很不同。在新文化环境中，我们可能会遇到新的社交方式和行为规范，这会给我们带来与人交往上的困难和挑战。

第四， 情感困扰：文化冲击常常带来情感困扰，因为在新文化环境中，我们可能会感到孤独、焦虑、困惑、失落等负面情绪。这些情绪会影响我们的心理健康和适应能力。

第五，身体不适：文化冲击常常带来身体不适，因为在新文化环境中，我们可能会遇到新的气候、环境、食品等，这些可能会影响我们的身体健康。

第六，工作和学习压力：文化冲击常常带来工作和学习压力，因为在新文化环境中，我们需要适应新的工作和学习方式，这会给我们带来一定的压力和挑战。

总之，文化冲击带来的挑战很多，但是我们可以通过了解新文化、保持开放心态、学习新技能、与人交流和寻求支持等方法来缓解文化冲击带来的不适情绪，逐步适应新环境，融入新文化。

在沟通阶段，人们开始感受到文化差异所带来的挑战和困难；随着时间的推移，人们逐渐进入适应阶段，人们开始逐渐适应新文化，习惯新的生活方式，并且开始感受到文化差异所带来的丰富和有趣之处。

3）人们会进入适应阶段（适应期），逐渐适应新文化，习惯新的生活方式，并且开始感受到文化差异所带来的丰富和有趣之处。

李明开始尝试适应新文化，他开始去参加美国人的派对和社交活动，并且学习英语和美国文化。他也开始尝试接受美国人的习俗和价值观，并且学会了如何与他们沟通和相处。通过这种方式，李明最终逐渐适应了美国的文化，并且在美国取得了良好的学习成绩和社交关系。

人们可以从以下方面进行尝试，让自己更多适应文化冲击

第一，了解新文化：了解新文化的历史、价值观、习俗、社会规范等，可以帮助我们更好地理解和接受新文化，并减轻文化冲击带来的不适感。提前了解即将进入的文化和从事的工作；为自己找一位文化导师；

第二，保持开放心态：尝试保持一种开放的心态，不要过于刻板地看待新文化，要尝试去理解它，接纳它，从而更好地融入新文化之中。在进入新环境的第一周保持每天8小时的睡眠，以应付激素过多分泌；避免接触可能对自己产生负面影响的人；在开展工作之前，安顿好自己和家人的生活；选择一个邻里和谐，并自觉舒适的地方居住；做好经历6—8个月的文化冲击的准备；

第三，学习新技能：通过学习新技能，可以更好地适应新文化，更快地融入新环境，如学习新语言、新的社交技巧等。为自己以前的喜好找到替代物或相近活动；培养适应性和灵活性，准备接受一定程度的边缘感；赛诺咨询的跨文化解决方案，包括跨文化顾问、教练、引导师及培训师有着跨文化类知识研究的沉淀、有最新的模型和行业工具认证，能帮助客户团队提升跨文化能力和跨国组织的跨地域协作效能。服务包括培训课程、个人和组织的文化工作风格测试、跨国人才跨文化类辅导项目，企业多元及包容政策(D&I) 以及海外派遣 (跨文化调迁) 项目。

第四，与人交流：与当地人交流可以更好地了解当地文化和社会规范，同时也可以建立新的人际关系，拓展社交圈。不要对当地人做负面评价，尽量理解人们各种行为的原因；把注意力放在积极的事物上，尽量忽视负面的东西；充分利用新的环境能够提供的一切，尽快融入当地的文化之中。

第五，寻求支持：面对文化冲击时，可以寻求当地的心理咨询或支持群体的帮助，帮助缓解文化冲击带来的不适感。

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文化冲击的意义

虽然文化冲击给人们带来了不适，但它也有其积极意义。异文化的生活会磨练和加强自我其识，开启创造力，打破旧联系和框框，创造新的、独特的产物的能力，使个体更加具有世界意识，削弱原本存在的定势和偏见。但是要注意过度适应。

第一，促进个人成长：面对文化冲击，我们需要保持开放的心态，学会包容和尊重不同的文化。这将有助于我们更好地适应多元化的世界，促进自身成长。

第二，拓展视野：通过体验不同的文化，我们能拓展自己的视野，更好地理解这个多元化的世界，增进对各种文化的了解和尊重。

第三，增进人际关系：当我们学会理解和尊重不同的文化，我们就能更好地与来自不同文化背景的人建立友谊，加深彼此的了解，促进人际关系的发展。

第四，促进文化交流：文化冲击使人们更加关注文化差异，从而促进了文化交流与互相学习，使各种文化得到丰富和发展。

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总之，文化冲击是一个逐渐适应新文化的过程，需要我们保持耐心、开放心态、积极学习和主动交流，逐步适应新环境，融入新文化。

对于个人而言，可以通过尝试了解新文化、保持开放心态、学习新技能、与人交流和寻求支持等方法来缓解文化冲击。让我们勇敢地面对文化冲击，珍视这个多元化世界所带来的丰富经历，共同促进文化交流与发展。

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