电梯下坠、房顶发霉、地板反水……昆明这个小区的业主忍不住了！

6月27日，西城林语小区业主代表冯女士向记者反映，其居住的小区是回迁房，自2016年交付以来就存在诸多问题，比如“电梯下坠、困人”“墙面漏雨坍塌”“地下车库地面坑坑洼洼”“下水道污水回流淹家”……

但至今都没有得到彻底解决。“这个房子我们住得忧心忡忡……”冯女士无奈地说道。

据了解，西城林语小区位于五华区普吉街道陈家营路，是为使土地开发过程中的土地被征收群体得到妥善安置，用于五华区西北片区一期土地开发项目以及五华区西北片区14、15号地块集中安置回迁用房。

该小区分为A、B、C、D四个地块（分别是云舞西锦、斓郡苑、雅郡苑、华郡苑，以下称A、B、C、D区）,由昆明市土投资产管理有限公司作为四个地块的开发商，后由其子公司昆明市保障性住房建设开发有限公司主导建设，其中A区作为“一期工程”由昆明盛宸投资有限公司承包建设，B区由昆明正城房地产开发有限公司承包建设，C、D区由昆明海宸投资有限公司承包建设，建设完成后又由昆明市保障性住房建设开发有限公司将整个工程进行回购。

其中A区于2016年6月11日最早交付使用，冯女士表示，A、B、C、D区都普遍存在问题，其中A、B、D区业主反应的问题较为强烈。

问题一

电梯发生下坠、困人、漏水事件胆战心惊

27日下午，记者来到的西城林语小区A区，走访发现几乎每栋楼的电梯都有一部是出现问题停运的，记者乘坐电梯体验时，一些电梯会一直发出不明声响，坐上电梯后十分拥挤，业主表示有时甚至需要等好几趟才能搭上。

据了解，A区是最早交付的共有4幢楼，1、2 幢是33层，每层10户，每幢电梯共有2部客梯1部货梯，3、4幢共40层，每层8户，每幢电梯共有3部客梯1部货梯，电梯核载量均为13人（1000kg）。

也就是说平均下来每栋楼的户数约325户，并且入住率约80%，业主李先生说道：“坏一部电梯都是好的了，有时候坏两部，我们只能去坐货梯，甚至有时候担心安全问题只能选择爬楼。”

2023年6月15日电梯漏水（业主供图）

除此之外，还有业主向记者反映自入住以来，电梯经常发生下坠、困人事件，住在A区4幢17楼的业主冯先生表示，早在2018年5月，冯先生及其他7名业主，从18楼下坠到13层，同年6月同梯5人又下坠至5层，“大家纷纷往外跑，我最后一个没跑出去被困在电梯内，最后大家一起撬开电梯门才脱离危险，回忆起来都是心惊胆战。”

2023年3月23日电梯困人事件（业主供图）

在业主看来，下坠被困事件并不是稀奇事，2022年7月17日晚，1幢的电梯也同样发生了下坠事故，从4楼下坠到负1楼，15名业主被困，其中还有3名孩子，经过消防人员40多分钟的救援才得以脱困。

业主王女士告诉记者，自己住在D区3栋，今年6月15日晚上8时，两部电梯都发生了漏水的情况，半个月快过去了，依然没有修好，上下楼也十分不方便。“我们是在用生命坐电梯，电梯肯定是存在质量问题的。”

记者找到物业公司了解情况，负责A区的嘉宝物业经理刘先生表示，A区的电梯在建设时用的就是小品牌，现在已经停产，电梯是存在一些瑕疵的，现在每个月都会对电梯进行2次的检查，有问题就会暂时关闭停用及时维修，以免发生困人事件。

负责C、B、D区的市土投物业管理副主任张先生表示，“D区3栋电梯漏水是因为住户比较多，用水时水压不稳使水管破裂导致的，主板、变频器等全部烧坏已经无法使用，经过检查以后需要更换14个配件，此次2部电梯维修了8万块左右，由于采购后运输也需要时间，预计将会在28号全部换新并投入使用。”

问题二

房顶漏水发霉、墙体破裂、地板反水

刚走到A区2幢顶层33楼，就明显的看到天花板上还是有漏水的情况，还有用铁皮修补过的“大窟窿惨状”。

33楼的住户陈女士反映，这个“大窟窿”是2022年8月20日下雨后顶楼排水不畅，水渗透进来泡着墙体，过道的天花板上塌了一个洞，幸好跌落的材料没有伤及住户，一直到2023年2月才用铁皮补了“补丁”，“这样的情况十分危险，我们住着也很担忧。”业主们揪心地说道。

A区2幢顶层33楼过道，2022年8月20日雨后浸泡塌出”大窟窿“（业主提供）

据悉，A区是在2016年6月交付使用的，至今7年，在这期间业主们就陆陆续续地发现如此质量问题。

业主陈女士表示：“其实交楼后不久我们的房子里就出现这种情况了，中途有人来修护，但就是补了一层胶，用不了多久再下雨天花板就又泡霉了，一直以来就这样治标不治本，有的业主只能自己出钱来修，质保期已经过了，以后大家都只能有苦往肚里咽。”

住户天花板渗水后发霉 何梦捷摄

住在B区2幢的马先生表示，自己的房子墙面整体不平整，多处鼓包，卫生间漏水卷材铺贴空鼓，地产方安排施工人员处理后并未解决漏水问题，目前墙体仍存在长期潮湿现象。

地下反水淹家 业主供图

A区1幢201住户说道：“自己家被地下回水淹没，全家人一起扫了好几个小时才打扫干净，家里还是铺了木地板，水泡一泡十分心疼，这样的房子谁住起来不揪心。”

顶楼天台积水（业主供图）

来到楼顶天台，可以发现，地面坑坑洼洼，甚至部分地方已出现裂缝。据业主罗女士反映：“一般天台都会涂上防水层，但这里似乎没有严格做好防水措施。”

业主们表示，若是防水做得不到位，特别到雨水季节，很容易引起楼栋墙体内部渗水，影响房屋质量，成为居住的一大安全隐患。

排水管反水到屋内（业主供图）

在走访好几户业主，实地考察内部情况后，记者发现他们的房屋问题大同小异，天花板、墙体破损、墙体渗水等相关问题。

据业主们介绍，许多房屋墙体防水性能不足，天花板和墙体破损的问题在顶楼的住户家中尤为明显，导致了大量霉菌在墙角生长，以及墙体粉刷层剥落。

他们猜测是渗水导致的墙体部分脱落，“这是因为当初浇灌混凝土时，用的材料防水性较差。”业主猜测说道。

墙体渗水发霉（业主供图）

接受采访的各位业主普遍认为，房子质量问题最大的是墙体质量和排水，其排水做得不甚合理，导致排水不通畅，再加上隔墙防水功能不足，因此每次使用淋浴间后积水经常会渗到墙体中，从而导致厕所外墙滋生霉菌，几乎成了霉菌的“培养皿”。

问题三

地下车库淹水、渗漏粪水，环氧地坪脱落问题

记者来到A区负二层地下车库，只见多处地面已经损毁开裂，坑洼不平，一些墙面上因为长期渗水已经留下了一道道“疤痕”，顶部的水管、消防管道还存在漏水的情况，部分环氧地坪已经脱落、起皮。

地下车库路面斑驳起皮 何梦捷摄

据业主介绍，地下车库已经在2018年由施工方进行过两次整改，第二次只对负二层进行了局部修理，但都没有完全解决，一直到现在问题都依然存在。

地下车库墙面渗水，地面积水 何梦捷摄

冯女士表示，地下车库不仅环境恶劣，质量达不到标准，从今年7月1日开始还要收取280元/月的费用，之前只收30元/清洁卫生费，很多业主表示不能接受。

地下车库坑坑洼洼 何梦捷摄

地下车库消防管道漏水生锈 何梦捷摄

地下电动车库积水、裂缝 何梦捷摄

问题四

等了7年，3000多户房屋不动产权证还没拿到

“从2016年到现在已经七年了，我们还没有拿到证（房屋不动产权证）”多名业主向记者反映此情况。

据了解，西城林语共有3382套安置房，迟滞多年的西城林语安置户不动产权证，在2022年7月有所推进，进行了首批发放，但“有人欢喜有人忧”，只有24套安置房顺利取得不动产权证，其余3000多套目前还没有取得。

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来源：都市时报

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