全球10大品牌忠诚度排行，它勇夺第一，为什么它们这么受欢迎？

品牌忠诚度代表着消费者对某个企业的信任，忠诚度愈高的公司，往往产品也会非常成功。

你可曾想过，自己最爱用的科技产品、家电用品，甚至平常爱喝的饮料、常买的食品，或是习惯穿的衣服、特别喜欢的那双鞋子⋯⋯它们都是哪些牌子？

这些品牌，有些可能是无意间的选择，但绝大多数基本上都是心有所属、你所爱好的产品——在价格合乎逻辑和负担得起的状况下，某些品牌深植在你我的生活，它其实象征着品牌忠诚度，以及在品质、价值最满意的状态下，让人愿意再回购的感动。

在消费行为上，所谓的「品牌忠诚度」，指的是消费者以回购、续买或任何方式继续使用或支持某个品牌，更反复表现出支持某一品牌产品或服务的积极行为，它无形中，会让消费者愿意向朋友推荐该公司所制作的产品。

品牌忠诚度愈高，产品销售往往会更为成功

对任何经营品牌的大企业来说，品牌忠诚度的成功与否，往往是一家企业能否长久、永续发展的指标。在真正的信任下，品牌忠诚度往往可以打破价格和质量的藩篱。 举例来说，一旦某人对A品牌产生了品牌忠诚度，那无论B的价格是否较低或品质较高，基本上消费者还是会选择A的产品继续使用。

这就是一个好的品牌带来的效应，它可以在无形中影响你我的生活，他们不仅有令人敬仰的企业文化，更是有着无可取代的历史地位。

而根据某国际品牌数据顾问公司依据全球市场状况分析，统整出了全球品牌忠诚度最高的10大品牌。专家说，想要留住现有的客户，最重要的就是留住这些忠实顾客，这些消费者绝对是营运最重要的品牌拥戴者。

让我们一起来看看，全球品牌忠诚度最高的10大公司：

10、可口可乐（Coca-Cola）

创立于1886年的美国（USA）可口可乐公司，打造了一款至今风靡全世界的碳酸饮料，这种口味独特、喝起来清爽又顺口的可口可乐，几乎全世界的人都喝过它，光是在全球的销量，一天约可达到20亿瓶。

也许你会说，可口可乐这种碳酸饮料，喝起来和其它可乐没什么不同，但对于它的忠实顾客来说，他们可以完全说出其不同之处。 可口可乐受欢迎之处除了它的品牌形象、促销和赞助曝光之外，最大的关键还是它稳固的客群。

9、达美乐披萨（Domino's Pizza）

1960年成立于美国的达美乐披萨，是当今全球披萨连锁龙头品牌之一，它也是全球最大的披萨销售商，以各种多样化、美味的披萨闻名，各地达美乐更会使用在地食材，开发各国独有的口味。

自2015年起，美国达美乐披萨推出了年度忠诚度计划，根据不同客户购买的习惯、喜好，提供他们多样化的饼皮选择，这些忠实客户群成了达美乐不断成长的主因。 顺带一提，达美乐的品牌名称，就是源自于骨牌。

8、露露柠檬（Lululemon）

也许中国人对这个品牌比较陌生，但它在欧美其实有庞大的市场，营业额也超过30亿美元。 露露柠檬1998年成立于加拿大（Canada），主要是个运动休闲服饰品牌。

不过，身为健康生活、正念的推广者，露露柠檬其实在健康这块蓝图上付出了许多的心力，它组织了许多免费的健身课程和节日活动，用以鼓舞消费者多运动、多健身、追求美好生活，也让这个品牌累积了许多忠诚用户。

7、丝芙兰（Sephora）

丝芙兰1970年成立于法国，目前已经是LVMH集团旗下品牌之一，它主要经营连锁化妆品店铺，是许多爱美女性首选的品牌。

由于美妆保养市场庞大、竞争又激烈，丝芙兰的优势就是将旗下所有自有、合作品牌全部包装在一个屋檐下，透过一站式购物体验迎合所有消费者的需求，加上广受好评和喜爱的会员制度，提供独家活动邀请、品牌优惠、生日优惠和积分累积等诱因，让丝芙兰获得不少青睐。

6、Nike

美国品牌Nike创立于1964年，它的招牌Swoosh打勾符号，至今已成了世界上知名度最高的品牌商标之一，设计者为当时还是大学生的卡罗琳戴维森（Carolyn Davidson），Nike当年只花了35美元就买下了这个商标的版权，但后来卡罗琳戴维森也成了Nike的股东之一。

Nike以跑鞋起家、球鞋发扬光大，凭借NBA在国际的高知名度，Nike很快就打进了全球市场，它们至今更是主要运动赛事的赞助商、球员的支持者，不遗余力的在拓展运动事业。 也由于Nike的品牌形象良好、价格实惠、耐穿耐用，成了许多消费者在运动品牌上的首选。

5、星巴克（Starbucks）

1971年创立于美国的星巴克，至今已几乎成了咖啡的代名词，咖啡和独特的空间、惬意氛围，使得无论是上班族或三五好友聚会、休憩都会选择星巴克作为首选，虽然它的咖啡明显比较贵，但独特的美味依然吸引不少消费者。

星巴克目前已成了全球美式生活的象征，它在全球超过75个国家都有服务和据点，星巴克的形象代表着一种气氛和情调，星礼程会员制度也成功累积不少死忠的消费者，其充满特色的城市系列马克杯，更成了不少人出国必带的伴手礼。

4、沃尔玛（Walmart）

沃尔玛创立于1962年的美国，成立初期仅是个贩卖各种杂货的百货商，而至今已成了跨国零售企业，也是世界上最大的零售商。 沃尔玛聘雇的员工数量超过200万，它全球更拥有超过8500家门店、分布于全球15个国家。

沃尔玛的营业额非常可观，超过5700亿美元，庞大的店铺和琳瑯满目的货架，是许多美国人在采购时的首选。 多年来，沃尔玛靠着数据策略和拓展各种产品线来吸引消费者，多样化的选择让沃尔玛几乎成了零售时唯一的指标。

3、宜家家居（IKEA）

瑞典（Sweden）品牌IKEA成立于1943年，它是跨国居家用品零售企业，以其充满设计感的家具、平价又实惠的价格充满竞争力，IKEA还在店内开设餐厅，加上俨然居家环境展览式的陈列布局，成了十分有名的商业特色。

IKEA满足了许多消费者自己打造居家环境的想象，它们常将客户的需求放在首位，并以使用者的角度设计不同的产品。 IKEA不仅对居家环境带来了变革，其发行的《宜家家居指南》型录，更被誉为是家居界的「S经」，每年印刷量都高达1亿本以上。

2、亚马逊（Amazon）

美国电子商务公司亚马逊，成立于1994年，最早只是线上书店的它，至今已经是全球最大的互联网线上零售商，市值高达1.5万亿美元之多，在美国，几乎所有想要网上购物的人，马上都会联想到亚马逊。

特别是在新冠疫情冲击之后，亚马逊的网上购物服务更加受到重视，它提升了送货的速度和品质，并推崇「客户至上」的服务，不仅有多种免运的服务，还有优惠、娱乐选择，让亚马逊成长突飞猛进，也成了走在时代尖端的公司。

1、苹果（Apple）

谈到品牌忠诚度，苹果绝对是最具代表性的经典，其消费者自称为「果粉」，几乎苹果所有推出的产品，他们都会非常死忠的支持。

苹果1976年创立于美国，其业务包括设计、研发、手机通讯和销售消费电子、计算机软件、线上服务和个人电脑等，特别是iPhone的出现不仅改变了世界，也以划时代的技术革新，带动了全球智能手机的风潮，颠覆了全球的想象。

不仅如此，苹果无人能敌的地位不仅让市占率遥遥领先，它的品牌价值也是难以撼动的天价数字，而且超过10年都是品牌价值冠军。

研究数据显示，苹果的品牌忠诚度高达92%，这是历史新高、也是它牌难以望其项背的荣耀。 苹果成功的关键在于产品创新，还有让客户信赖的服务——至少有90%的苹果用户，在下次购买手机时，依然会选择苹果的产品。

值得一提的是，外界都在关心苹果2023年最新亮相的首款头戴式装置Vision Pro，能否掀起另一波产业革命。