这几年跟蓝领群体打交道比较多,家政阿姨、育儿嫂、装修工人、仓库管理,各种蓝领群体轮了个遍。踩过一些坑,碰过一些雷,撞过一些墙,总结了一些心得,分享给大家。
大家招工人、招司机、招阿姨、招保姆都用得上,不管是路上买菜、驾校学车、小区门口会保安,都有参考价值。
1
用钱说话
蓝领群体基本上只认钱,金钱是最有效的沟通语言。有的人要在这里反驳到:哪个群体不认钱?老板不认钱?金领不认钱?白领不认钱?
还真不是这样,其他群体虽然也认钱,但是会考虑其他要素。比如契约,比如成长性,比如兴趣,比如理念是否相合,彼此是否尊重。蓝领群体,基本上就只认钱,其他东西都约束不了他们。
今天你多开几百块钱,他们就跟你走;明天隔壁多开几百块钱,他们又去隔壁了。哪怕有承诺。哪怕有合同,哪怕有交情,拦也拦不住。
有没有低成本长留他们,让他们死心塌地的办法,有:画大饼洗大脑。而且蓝领群体因为学历低认知浅,画饼洗脑相对比较容易。但是犯不着啊,比方说你就招个司机,或者你就找个刷墙的,你哪有功夫给他画饼洗脑。
除非是那种大规模招蓝领的服务行业,比如美发、餐饮、足疗,每天早上组织起来定期跳个操,喊喊口号,发发上月标兵和明星员工的锦旗。你就招一两个人,或者短期阶段性跟他们打交道,确实没必要。
另外,因为蓝领群体只认钱,如果你去一些地方办事,遇到一些蓝领找麻烦,比如保安、司机、门卫。其实都好解决,花点小钱,递个烟、送个小红包轻轻松松就能搞定。很多人非要认死理,偏要在道理上说服对方,都是徒劳。
2
尽量招女的
很多蓝领岗位没有那么挑性别,就尽量招女的。像我们找仓库的打包员,招客服,就只招女的。招女的不是满足我审美上的需要,而是女生相比男生有这样几个好处:
一是稳定一些。男的想法特别多,比方说看老板生意赚钱,过两天他就会考虑自己是不是也要弄一个,或者干两天又要涨薪了,或者又搞出啥桃色新闻了。
女的没那么多想法,相对来讲稳定很多。如果说男的是氢气,动不动就爆炸;女的就是氦气,虽然不能大量吸入,但是好在稳定。有做餐饮的笛友就给我说,招些小伙子来当服务员,特别不稳定,比方说今天晚上喝酒喝大了,或者失恋了,明天开始就再也看不到他人了。所以现在基本都招女的。
女生还有个好处,就是做事仔细一些。男性的蓝领群体,基本都粗枝大叶,二五一十六,三八二十八。只要涉及到具体的数字和精确性,肯定会给你搞错。
女生做事相对会仔细一些,执行力也会强一些。你看超市收银员,基本上都是女的,要让男的来按,指不定多按几个零出来。
3
找老实的
一般蓝领群体,聪明机灵的肯定油,老实木讷的肯定笨。两瓶毒药选一瓶,我宁愿选笨的。像我家去年有个六分育儿嫂,确实聪明得很,能力很强,但是太油想法太多,就差对我有想法了。
今天说之前接了个外面的单子要离开一个月,明天说老家有事要回去处理,后天说回来的日子要推迟。
在我们这儿陆陆续续的干了半年,中间整出很多幺蛾子,搞得我们苦不堪言。
后来换成现在这个笨笨的七分育儿嫂,虽然幺蛾子还是不少,但是捅的那些篓子基本不是态度原因,而是出于智力原因,总体来讲我们管理起来没那么累。
怎么在短时间内看出一个人老不老实呢?其实面试的时候就看得出来。
比方说看面相,一般长相敦厚的确实比贼眉鼠眼的老实。比方说大家看我的面相,浓眉大眼厚嘴唇,一看就是重情重义重承诺之人。夏天运动完之后头上冒的都不是汗,而是正气,面试蓝领也要看面向敦厚的。
但是也不能太敦厚太胖,太胖的人一般干活儿都比较懒,这真的是我的经验之谈。以前我们家里请过一个胖胖的家政阿姨,每次来我家第一件事就是把家里的零食吃一遍,走的时候还要再顺点零食走,做家务比我还敷衍,有一次竟然大白天在我家沙发上睡着了。我刚开始以为是高压锅坏了嗷嗷乱叫,后来才发现是她打呼噜。
面试蓝领还有一个小技巧,就是你面试最后你可以问他有没有问题要问你。看似是他问你,其实是你问他。那种问题特别多的,一般都是事儿比较多的,可以直接pass.
而且老实的蓝领还有一个好处,就是分手的时候没那么多麻烦事。都说分手应该体面,谁都不要说再见。但是很多分手就不是很体面。要扯皮的话,你还是宁愿跟老实有底线的人扯,而不是跟老油条扯。
4
熟人推荐
不管你是招工、找司机、找阿姨,找蓝领就跟找小姐一样,最靠谱的渠道还是熟人推荐。
我觉得熟人推荐到合适对象的成功率,起码是其他渠道的5倍以上。比方说你通过中介找,成功率是10%,通过熟人推荐,成功率起码50%以上。
不过熟人推荐有个问题,就是没啥好推荐的。好的人家都用着呢,又不能劈一半给你。蓝领就跟相亲市场上的优质对象一样,没啥空窗期,这段工作刚结束就又被抢走了,在市场上长期流通的肯定都是不咋地的,就像相亲市场上长期流通的渣男渣女一样。
其实刚开始都很难绕过中介。但是这个圈子你混熟之后,还是尽量绕开中介。
像前几年我们找家政阿姨,刚开始也是通过中介和平台,试过很多之后,发现有靠谱的,直接跟她联系长期包月。有合适的直接联系阿姨,不要让中间商赚差价。所谓的高端中介,收费其实高端,但是服务不一定成正比,最终水平还是要看阿姨本人,跟平台关系不大。
5
排除大雷点
每个人都有雷点,但是我们跟蓝领群体打交道,尽量在早期排除一些大的雷点。比方说有没有犯罪记录、是不是失信人老赖、身体健康是否有传染病、家里情况复杂不,你不要觉得自己是正常人就理所当然认为其他人跟你一样。不是每个人都和你一样岁月静好,尘世安稳,没病没灾。我在这方面都是吃过亏的。
比方说你找家政阿姨,给你做做饭洗洗衣服带带孩子,你问她要最近半年的体检记录,要求“没有幽门螺旋杆菌”,很多都拿不出来。
再比如我家现在这个育儿嫂,看着老实巴交个子很小,我们当时没查犯罪记录,她来了之后我们有一天才想起来。居然搜索到她的一次打架斗殴记录,还赔了人家几千块钱,也是把我雷到了。
总而言之,找到合适的人特别不容易。面试筛选和前期调研都是其次,最重要的是大量找大量试用大量换,换来换取最后总能遇到合适的,不要优柔寡断随便凑合。
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