珍爱网：推进App个人信息保护合规治理 当好互联网平台“把关人”

随着技术的发展，互联网应用场景日益丰富，APP个人信息因关乎人民群众获得感、幸福感和安全感，受到广大用户高度关注。为加强对社交类APP用户的权益保护，规范并引导行业健康发展，由中国国际经济技术合作促进会标准化工作委员会牵头，深圳市珍爱网信息技术有限公司、通标中研标准化技术研究院（北京）有限公司等企业参与起草工作的《社交类APP用户权益保护技术与管理规范》（下称“管理规范”）于近日正式发布。

《管理规范》涵盖了用户注册与登录、个人信息收集使用、定向推送、下载分发、即时通信、音视频聊天室、动态社交圈、短视频、直播等多个方面，明确提出，社交类APP不应泄露用户注册时的电话号码、账号、邮箱地址、密码、第三方账号信息等；当社交类APP收集个人信息的目的、方式、范围等发生变化时，应重新以个人信息处理规则弹窗等形式征求用户同意；账号注销后，社交类APP收集的用户个人信息留存期间不对用户展示且用户不可获取，留存的用户信息除配合相关政府部门工作之外不应用于其他用途等内容。

作为此次《管理规范》的主要起草单位，珍爱网长期致力于推动平台用户的信息安全，以创新技术助力安全建设。珍爱网相关负责人表示，“推动管理规范化是加强个人信息保护工作的关键环节，对规范企业经营行为，提升监管检测的自动化、智能化水平具有重要意义。”此次参与《社交类APP用户权益保护技术与管理规范》的制定不仅标志着珍爱网在保障用户权益方面迈出坚实步伐，更彰显了业内对其过往重点聚焦用户个人隐私保护的高度认可。

作为一家以用户为本的婚恋交友平台，珍爱网对平台上非法违规、损害用户权益的相关行为和不法分子绝不姑息。在用户注册珍爱网账号时，系统会引导用户先完成双重身份认证，再体验产品功能。非会员、未认证用户无法与其他用户进行信息沟通。针对异地登录、更换设备登录等异常登录情况，平台会强制进行二次人脸识别，保障平台用户安全。此外，2022年珍爱网正式在PC端及APP上线“验证红娘”功能，用户可以在珍爱APP，点击“我”，下拉找到“安全中心”进入到该功能页面中，并页面底部输入红娘微信号，便可查验该微信联系人是否为珍爱红娘，最大程度保障用户个人信息、财产安全。

正如珍爱网相关负责人所言，《管理规范》的发布不是终点，而是新的起点。未来，技术的不断突破和政企双方的跨界推动，将不断引领社交类APP用户权益保护向前发展，珍爱网也将在竭力深耕平台用户个人信息保护领域，推动更多相关标准体系建设的同时，发挥平台技术优势，加大风控投入和打击力度，以实际行动护航用户安全。