作为一位领导，需要掌握哪些领导的艺术?六个层面

文/马梓开

所谓领导艺术，指的是一种领导者通过有效的沟通、激励、协调和团队建设等方式，达到组织目标的能力和技巧。这种艺术需要领导者具备一定的情商、领导力、管理技能和人际关系技能，以便有效引导团队成员，使其为组织目标而努力。

简单来说，领导艺术通常包括如下这些内容：

01 沟通艺术

领导需要具备良好的沟通技巧，能够清晰地传达自己的想法和意图，同时倾听员工的意见和反馈。

我们常常说，领导就是沟通。因为作为领导者特别需要沟通力。每天和不同的人打交道，和不同的部门打交道，和难缠的人、难缠的组织打交道，当然需要超强的沟通力。

领导需要沟通力，需要良好的沟通技巧，需要远远超过下属的沟通表达能力和思维逻辑，才能引导、说服下属，才能让不同的沟通对象获得理解、认同和支持。

所以我们往往会发现，凡是领导，都会具有一定的沟通能力；凡是水平高的领导，都会具有高超的沟通能力。

有些领导很善于表达，口若悬河；有些领导不怎么善于表达，但是也能够一针见血。

这种沟通的能力，发展到一定阶段，就会成为沟通的艺术。

因为就沟通艺术来说，同样的话怎么说是学问；说多少是学问，用什么声调说是学问，用什么语气说，也是学问。

如果想成为高水平的领导，就需要培养自己的沟通能力，提高自己的沟通艺术。

02激励艺术

领导需要激励员工，激发他们的潜能，提高他们的工作积极性和创造力。

领导的艺术，就是影响他人的艺术，就是团结他人的艺术，就是带动他人的艺术，就是吸引更多的追随者的艺术。

说到激励艺术，正是基于领导需要影响、团结、带动他人，进而需要开展各种各样的激励活动，采取各种各样的激励手段。

有些领导善于采用正面激励，善于表扬、赞美、表彰，善于通过给予各种好处和利益来激励大家；有些领导则善于采用负面激励，善于通过给下属更多的压力，更多的处罚，更多的警告或警示来激励大家。

相对来说，正面的激励更得人心；但是负面的激励也同样必不可少。

有了合适的激励，下属才能焕发出更大的活力，更大的潜力。激励过大，下属可能并不适应；激励过小，下属感觉不到激励的意思。在大和小的掌握中，在多和少的分寸中，我们就能看到艺术性的存在。

最恰当、最适合、最匹配的激励，才是最好的。而对激励内容和手段的精准掌握，就需要领导具有一定的艺术细胞。

03协调艺术

领导需要协调不同部门和团队之间的工作，解决合作中可能出现的矛盾和问题。

领导需要借力打力，需要团结带动，需要激励和打压，需要掌握各种领导力量运用的力度。

做协调的过程中，有时候领导会感到自己正在走钢丝。这种感觉，正是掌握平衡的艺术。领导可能忽左忽右，可能忽上忽下，可能忽前忽后，种种平衡手段运用下来，目的只有一个，就是维持部门或团队的工作秩序，恰到好处地解决问题。

对领导来说，协调过程中，有时候需要让步，需要妥协，有时候则需要霸道，需要挑衅。如果对协调艺术掌握不好，成天得罪这个得罪那个，那领导工作是不好开展的；如果对协调艺术压根不懂，见到需要协调的工作就躲到一边去，那么领导工作更是不好开展的。

善于协调的领导，既善于解决问题，又善于掌握火候；既善于协调处理，又善于调整情绪。

当年的我，在处理业主闹事问题时，总是有良好的态度，总是有妥当的方法，总是站在业主角度为他们着想，这样的协调态度，虽然有时候找到的解决方法不见得多高超，但是业主总能接受。

04决策艺术

领导需要具备决策能力，能够在复杂的情况下做出明智的决策，为组织带来实际的效益。

作为领导，几乎每天都在决策；越是高级领导，需要决策的时候就越多。

而越是位高权重的领导，其决策的影响力也就越大。

如果领导不懂决策艺术，那么就容易做出来各种不够明智的决策。

有些领导朝令夕改，这就是不明智的表现之一；有些领导总是反悔自己的决定，这也是不明智的表现之一。

有些领导如同变色龙一样，在不同的决策思路中跳来跳去，也不知道他到底要怎么来决策。

而明智的领导知道，决策是不能随意的；做出来的决策，是不能轻易推翻的。

在领导规划、组织、安排、实施、监督和指挥的过程中，每个环节都需要进行决策，都需要把握好决策。尤其是在规划和组织阶段，对领导的决策能力要求是比较高的。

面对同样的问题，不同水平的领导，采取的对策是不同的，做出来的决策也是不同的。在这种不同中，就能体现出不同领导的水平高低。

05领导力艺术

领导需要具备领导力，这样才能够有效地管理和指导员工，引领组织向前发展。

当我们说到领导力时，指的是一种领导者在组织中运用各种技能和能力的艺术。这些技能和能力包括:沟通、协调、激励、决策、问题解决、团队建设等。

领导力艺术要求领导者能够有效地管理和激励团队成员，使他们达成共同的目标。同时，领导者需要具备高度的洞察力和判断力，能够在复杂的环境中做出明智的决策，并为组织带来长期的成功。

作为领导，其领导力是怎么体现的呢?

领导力通常是通过战略规划能力、沟通协调能力、激励激发能力、带动和影响能力、培养人才能力以及领导的风范来体现出来的。

以培养人才为例，领导者需要具备培养和发掘人才的能力，能够发现和培养有潜力的人才，为组织或团队的长期发展提供可靠的人才资源。

以领导风范来说，领导者需要具备良好的品德和领导风范，能够以身作则，引领团队成员积极向上，为组织或团队树立良好的形象和信誉。

每位领导，都需要思考其领导力所在，需要思考其领导力的展现和影响的释放。

领导力的本质，就是一种影响力。善于影响大家，善于调和大家，善于促使下属获得所期待的改变，正是领导影响力的体现。

06创新艺术

领导需要具备创新能力，如此才能够不断地寻求新的思路和方法，推动组织创新发展。

领导需要创新艺术，因为现代社会变化快速，市场竞争激烈，传统的管理模式已经不能满足企业的需求，需要不断创新来应对挑战。创新艺术可以帮助领导发掘新的思路、方法和技能，从而更好地应对变化和挑战，提高企业的竞争力。

领导应该通过以下方式来创新:

提高敏锐度：领导需要敏锐地感知市场变化和客户需求，了解行业趋势和竞争对手的动态，从而及时调整企业战略和发展方向。

鼓励创新：领导应该鼓励员工提出新的想法和创新方案，为员工提供创新的空间和资源，激发员工的创造力和积极性。

建立创新文化：领导应该营造一种鼓励创新的文化氛围，让员工习惯于创新和改进，注重知识分享和学习，推动企业的持续发展。

投资创新：领导应该投入足够的资源和资金来支持创新活动，包括研发、技术创新、人才培养等方面，以保持企业的竞争优势。

跨界合作: 领导应该积极寻找和合作其他行业和领域的企业和专家，进行跨界合作和创新，拓展企业的业务和市场。（MZK）