河南
本着客户至上、服务先行的营销理念，农发行东胜区支行不断加强与驻地优质大型企业的沟通交流，提升服务效率与质量，在服务好客户的同时，努力挖掘客户的业务需求，以银行承兑汇票业务助力实体经济发展。
抢抓市场机遇，抢占营销先机。农发行东胜区支行客户提出了电子银行承兑汇票背书签收业务需求，针对新业务、新领域支行高度重视，迅速与客户对接，全面了解客户诉求，同时组织柜面人员学习票据交易系统操作规程，通过到东胜区同业实地学习和向农发行杭锦旗支行远程请教，做足了前期功课，保障了该笔业务顺利开展。
上下联动配合，提高业务效率。办理业务当日，支行首先与客户签订了《电子商业汇票业务服务协议》，依次组织客户部及柜面相关人员完成对公客户信息管理、客户账号维护及电票签约工作，并及时帮助客户在支行网银系统中完成电子银行承兑汇票的背书签收。
发挥产品优势，实现银企双赢。农发行鄂尔多斯市东胜区支行首笔电子银行承兑汇票背书签收业务成功办理，填补了支行电子票据业务的空白，拓宽了服务领域，深化了银企关系。
下一步，农发行东胜区支行将利用运营大集中上线的契机，继续做好对客服务工作，深入了解客户金融服务需求，促进支行业务多元化发展。凡事预则立不预则废，由于工作准备充分，协调联动，快速成功为企业签发了银行承兑汇票，赢得了企业的信任，并将银行承兑汇票签发业务与该行进行全方位的合作。农发行东胜区支行提供的优质高效的金融服务，满足了上游供货商对票据背书转让的要求，取得了客户的信赖和好评，同时也进一步密切了银企关系，为后续业务合作奠定了基础。（赵辰）
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