上海
为强化“政策找人”主动发现工作，使新泾镇居民更加便捷、细致地了解救助政策，近日，新泾镇社区事务受理服务中心救助“新连心”小分队与综合“新帮办”小分 队协作，开展了第一批社会救助“政策找人”下基层政策宣传服务，主动向居民递送政策。
新泾镇以党建网格构筑基层救助民生网络，通过“党建片区-网格片区-社区救助顾问”三级多维度开展全流程精准救助服务。本次政策宣传服务充分发挥网格优势，以巡回设点的方式，将政策宣传下沉至社区，并通过微信群、“社区云”等多种平台发布通知。
来到居民区中，社区救助顾问将咨询点设立在小区人流密集处，主动向居民传递关于低保、重残无业、长护险等社会救助与综合民生政策，用简单明晰、通俗易懂的语言，耐心解答前来咨询的社区居民提出的各类问题。同时，在言谈之中，一旦发现有救助需求的居民，及时了解困境情况，当场为他们匹配合适的政策。
李女士就是在宣传过程中发现的对象之一。因父母双双生病住院，医药费支出多，突如其来的变故使家庭陷入困难，这让平时对政策疏于了解的李女士不知所措。社区救助顾问根据她的实际需求，针对性地宣传综合减负等多项政策，并将李女士邀请到了“新泾彩虹桥”社区救助顾问服务站开展一对一服务，指导她申领失业金，还为其父母办理工会报销和综合减负，以缓解一时的困境。
除居民区网格化驻点外，新泾镇还融合现有社区事务延伸服务点，设立“政策找人”宣传服务延伸点，畅通救助宣传服务通道。下一步，新泾镇将持续开展基层政策宣传服务，以更直接、更精准的方式，推动社会救助政策的广泛宣传与有效落实。
供稿：新泾镇社区事务受理服务中心
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