在大消费领域,存在着一条心照不宣的价值分层——刚需高频大众消费品>刚需大众消费品>刚需耐用消费品>非刚需消费品>非刚需小众消费品。这很好理解,刚需、高频、大众,意味着大市场、抗周期、高复购,而且一旦在消费者心中形成品牌认知,就很难被替代。相对而言,非刚需、小众、耐用品则是小市场、低频率、很难形成持续的影响力。
个人护理、家庭清洁用品所在的个护家清品牌们便是身处一个典型的刚需、高频、大众赛道。不光市场大,伴随着消费水平升级、个护家清品牌还呈现出品类细分化、高端化、量增价升的大趋势。
但这股趋势不是所有品牌都能抓住的。作为“传统行业”,个护家清行业相对分散,区域性明显,长期以来都是“渠道为王”的打法,这样就意味着如果品牌有拿下全国市场的野心,它除了要在各区域配套产能,还必须能在各地的渠道“吃得开”,让自己的产品铺满货架。而另一个痛点在于,在过去相当长的时间里,个护家清的主动卖点都在清洁能力、用量比、性价比等“功能性”的亮点上,品牌力不足,虽然市场大、需求大,但品牌之间的可替代性也较强,品牌忠诚度很低。
市场和机遇摆在眼前,渠道与营销的痛点也已经清晰,一场革新势在必行。
就像其他“传统”赛道一样,当前家清品牌的主要焦虑点在于用户变了。主流用户的代际在变化,用户所处的信息环境在变化,这就使得品牌一方面可能会流失掉忠诚的老用户,因为老用户接受信息的渠道更多了,影响他们消费决策的因素更丰富了;另一方面可能会错过新用户,因为新用户或许根本不在品牌原有的渠道上出现,他们去了新的地方,而品牌没有跟上他们的脚步。
过去两年时间,以抖音电商为代表的直播电商迅速改变了原来的渠道格局,越来越多的家清品牌意识到线上不仅仅是一种需要掌握的新营销手段,更是产品销售渠道的重要一极。
厦门和新瑞生物科技有限成立于2020年,是一家创新型的家庭清洁用品公司。为了呵护家人双手的清洁产品,基于国外专利配方和自有技术支持,特创立了鹿小泡品牌。产品涵盖儿童洗手系列 (抑菌和氨基酸) ,免洗抑菌系列 (儿童,宠物和公众场合),儿童清洗系列 (奶瓶清洗/洗衣液) ,身体洗护 (洗发沐浴) ,家居清洗 (厨卫,湿巾,洗衣液,香皂等) ,通过对日化洗护产品配方的迭代升级,配合协作工厂,至今已经形成了以皂为主的多品类洗护产品线 (含消毒产品和儿童化妆品) 历史代工业绩:为恒安集团代工每天产能15T洗衣液,安慕斯婴儿洗衣皂400T/年产300万块,其他线上线下代工液体清洁剂等。追求温和,环保和高性价比,解决客户痛点,和新瑞致力于为每个家庭提供天然、安全、高效的清洁用品。
近日,鹿小泡品牌与购物店达成合作。购物店打破了以往品牌内容、渠道、营销路径的固定动作,帮助品牌找到用户、吸引用户、留下用户、深度经营用户。鹿小泡以购物码为媒,重塑与用户对话的渠道、缩短与用户相遇的链路、更新用户内容的表达方式,最终抓住产品进化、用户跃迁的机遇。
另外,购物店营销活动花式多样,营销内容层次丰富而非千篇一律,每个月都有针对性的策划“店家日”活动,还有每期不同形式的厂家好物推荐等,转化效果立竿见影,从营到销的链路完整可循环。
随着越来越多的品牌厂家、店家以及消费者的涌入,购物店将会成为零售消费行业无论如何不能忽视的阵地。当积聚效应形成,良性循环之下,品牌以及消费者都将获得成长和收益。
潮水的方向变了,消费结构与环境变了,对应着做生意的逻辑与阵地,也变了。在新渠道和新营销阵地的加持下,“传统”的家清个护行业正在蜕变和新生。这一次全面突破的机会,它们不会错过。家清行业需要的那场革新,渠道难攻、营销固化、存量增量均难突破的痛点在购物店上可以找到答案。
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