大模型时代，如何成为一名「AI原住民」？

作者 | 赵若慈

编辑 | 刘杨

“技术革命改变一旦开始就会以倍速播放，而我们要做的就是超前点播。”在2023万象·百度移动生态大会上，百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰说。

5月25日，在百度万象大会的举办地广州越秀国际会议中心门口，可以看到一幅用百度AI作画辅助创作的广州海报。会场内的大屏幕上，播放着百度AI伙伴和中国香港演唱组合TWINS合作的“二十二周年电车环游音乐派对”宣传短片。《豹变》了解到，开场前播放的几个宣传短片都有AI参与其中，配合完成脚本、文案等工作。

在会场体验区，全新升级的百度APP智慧首页吸引着在场创作者、商家、用户的注意力。以AI原生思维重建后的百度APP生态，将“看、搜、听、问、购”五大核心场景合为一体，实现了“一人一世界”的AI愿景。

AI大模型重新定义了人机交互、营销和客服，甚至开创了新的生态系统。大会上，百度信息分发平台总经理李小婉展示了一款百度未来的产品——内测版New APP。这款基于文心一言能力打造的产品，可以让用户拥有自己的数字分身，也可以设置多个了解用户自身需求的私人助理。

活动现场，李小婉与自己的明星助理“黄景瑜”进行了多轮对话。作为助理的“黄景瑜”，不仅回答了“再给我两根葱，让我把鲫鱼煎成饼”是周杰伦的哪首歌，演唱了网络神曲《挖呀挖呀挖》，还根据李小婉的需求，推荐了广州的游玩景点和美食。

此前，百度CEO李彦宏在内部活动中提到了“AI时代原住民”概念，在AI领域发力十年的百度，正在以AI原生应用的思维方式和理念，来重构整个百度移动生态。其中，月活超过6亿的百度APP处在这场变革的深水区，在AI的助力下，百度APP正在进一步升级为适用于更广泛人群的“国民APP”。

AI如何再次颠覆行业，成为人人可用的生产力工具？

1、AI如何助力国民APP进阶？

“现在，我们让AI有机会成为人人可用又人人不同的通用生产力，从“AI所见略同”到“AI所见不同”，给每个人带来个性化、专属化的体验，成为真正的Personal AI。”何俊杰表示。

从具体产品端来看，从“搜索”到“搜+推”到全面串联“看、搜、听、问、购”五大核心场景，到“一人一世界”，“百度一下，你就知道”的国民级APP正在借助AI重新定义“百度”二字。

首先，通过技术和产品的升级迭代，完善从“搜”到“搜推融合”，大模型让推荐把人和资源匹配得更精准。搜索是百度不可撼动的第一心智，但实际上对于很多用户而言，搜索的门槛相对是比较高的。

百度信息分发平台总经理李小婉表示：“当一个用户用打字这种行为来告诉你他想要什么的时候，其实这个信息是非常宝贵的。对于百度而言，用户主动输入的搜索词只是一个需求切面，搜索词背后还有用户更加完整、更加本质的需求。对于我们来说，这个就是推荐需要去做的，我们希望推荐追上来之后，能跟进的是用户不需要再去输入下一个需求，我们就能够把他想看的内容推荐给他。”

在“搜推融合”的过程中，百度APP的升级可以针对不同人群需求推出智能首页模式。为了不同的适用人群有更好的使用体验，百度App在推送内容上更加个性化适配用户消费偏好与内容特性。

比如单列用户更偏好文字标题筛选，双列用户更偏好图片筛选，而百度APP内双大图模式的上线，与原有的单列形成了互补，差异化的形态迅速提升了百度APP内信息流的渗透率。在今年万象大会上，李小婉透露，在大图双列首页上线之后，目前DAU已经突破3000万，人均时长翻倍增长，用户留存也在持续提升。

另外，对用户而言，现在的百度不仅仅是一个问答资讯类平台，而是“看、搜、听、问、购”五大核心场景合为一体的“超级App”。以AI原生思维重构移动生态的产品后，百度APP真正实现了“一人一世界”。

以“听”为例，AI不仅为阅读带来根本变化，今年百度APP对听的体验做了全新全面升级，图文、视频可听，甚至可以用家乡方言播报。据悉，在这一年的时间，百度APP用户的人均播报时长已经增长了25%。

在“购”方面，“懂你所想、知你所需、解你所忧”是百度智能电商时代的三个关键词。今年在此次万象大会上，百度推出智能电商新品牌“百度优选”，不仅用户可以使用AI导购助手来辅助选择商品，商家入驻也可以直接通过AI主播制作平台定制自己的数字人主播。搜推融合的基础上，百度APP不仅可以更好地了解到用户需求，并且可以为消费者提供高效、专业、可信的消费决策支持。

如此看来，AI正在走下技术的“神坛”，深入应用的“土壤”。

2、大模型时代，百度交出第一份答卷

归功于对看、搜、听、问、购五大核心场景的深入和创新探索，过去一年，百度APP持续保持强劲的增长，MAU已经达到6.57亿，同比增长4%。

在“看”上，过去一年，百度APP视频用户数增长了31%，直播用户的增幅更是超过2倍。在“听”上，百度APP用户人均播报时长已经增长了25%。在“问”上，百度APP每天通过平台发起的咨询量超过500万次，年同比增加155%；过去一年，付费咨询次数超过2亿；在“购”上，百度APP上的内容付费订单量同比增长129%。

ChatGPT 拉开大模型产业发展热潮之后，今年2月7日，百度成为国内首个宣布自研大语言模型的互联网厂商，做出了发布对标ChatGPT的决定。仅仅一个月的时间，文心一言如期而至。一季度，百度交上了大模型时代的第一份答卷。财报显示，一季度百度实现营收311亿元，同比增长10%；净利达57亿元，同比大幅增长48%。

作为百度第一增长曲线的广告业务强势复苏，核心在线营销收入达166亿元，同比增长6%。在财报电话会中，李彦宏提到：“在推出AIGC能力以来，一直在和广告商一道，研究如何通过这样的能力来做更有效的广告。百度允许广告主来指定非常具体的广告需求，百度平台可以提供自定义选项，让广告主来选择他们到底想如何投放广告。通过AI，百度可以将广告最终的销售线索提高20%。”

在此之前，AI一直被认为是短期内高成本低收益的长线投资，百度最近的各项数据却印证了AI变现拐点的来临，根本原因也在于AI正在成为全民可用的技术。

AI原生思维意味着未来AI将不仅仅服务于现有的生态和产品，更会开启新时代的更多产品。

“我认为如果AI思维做得足够好，就应该让用户的使用门槛是更低的，就应该谁进来都会用。”大会上，李小婉现场对代号为“NEW APP”的全新产品做了演示。

百度信息分发平台总经理李小婉

目前来看，NEW APP的雏形是一款对话界面为主的产品，每一次聊天都会加深APP对用户的了解，在逐渐训练过后，它可以像真人一样为用户解决工作和学习的问题，也能提供情绪陪伴。对于NEW APP的构想，李小婉表示想象空间很大，她告诉《豹变》：“New APP未来一定开启的是一个新的时代的产品，而不是对于过往某一种产品的升级迭代。”

所以，从过去到未来，从搜索到“一人一世界”，AI让百度更充分地“为人所用”。正如在何俊杰发表的《AI重构未来》主题演讲中提到：“之前文心一言、ChatGPT等大语言模型是在让AI变“大”，移动生态的这次重构，就是要致力于让AI变“小”，变得更具体，变得人人可用。”

3、从前沿技术到人人可用，见证AI的烟火气

“互联网只是前菜，人工智能才是主菜”。早在“2017百度联盟峰会”上，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏就提出了人工智能的划时代意义，并首次提出“AI新思维”的概念。

最近，李彦宏在内部讲话中再一次提到要有意识地培养“AI原生应用”的思维方式和理念。“我们要意识到，有多少工程师辛辛苦苦开发出来的功能被藏在一层层的菜单下永远无人问津，有多少苦思冥想都无法获得的灵感通过一些简单的提示词可以被激发出来，我们应该有勇气去改变自己的思维方式。”

百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰

这意味着正如PC端、移动端曾改变我们的生产方式那样，AI也将走下“神坛”，跨时代地改变我们的行为模式和思维方式。作为全球为数不多具备四层架构全栈布局的人工智能公司，百度在芯片、框架、模型和应用四层都拥有先进的自研技术与产品布局。在技术的支持下，AI普惠时代正在来临。

百度搜索作为移动生态的核心应用，基于“语义检索技术+大语言模型”的双重能力，引领搜索代际变革体验，以AI原生思维改变百度APP和用户的交互方式，让“搜索”不仅是一个单向“寻找”答案的动作。

百度搜索从最初输入文字匹配一个网页结果的列表，逐渐进化成智能搜索引擎，最近，大语言模型让搜索引擎的思考能力大大提升，能够对信息进行整理和加工。并且在用户表达上，百度搜索正在内测智能对话、多轮交互的AI伙伴，降低用户的输入表达门槛和成本。

举个例子，假设用户需要挑选一台新能源汽车，以往用户需要通过各方的信息来进行筛选，现在可以直接用语音提问“一家6口人预算30w买什么新能源车比较好”或者“比亚迪唐和理想L8参数对比”，百度会给出最直观的排名或对比结果。

另外，AIGC带来了内容生产方式的根本性变革。何俊杰在演讲中提到：“AI正在以百倍千倍的生产速度，百分之一千分之一的成本，创造出不逊于人类的内容。”

李小婉在采访中谈到AIGC生产内容的具体场景：“特别是一条新热资讯出来的时候，我们能非常快地把它生成一个视频，这个视频能让正在刷视频流的用户很快消费到。从去年，我们看从应用场景上，给我们的生态有很大的帮助。”

对于创作者而言，AIGC大大降低了创作的门槛。去年万象大会，百度推出“创作者AI助理团”，至今已有45万创作者使用，产出超700万篇内容，累计分发量超过200亿。今年万象大会上，百度全新升级内容生态AIGC创作工具，AI笔记、AI成片、AI作画等功能已上线创作者后台。

“AI原生应用”的思维方式不仅影响人机交互和内容创作上的变革，还将重新定义营销和商业。

今年，百度电商还上线发布了两个全新的商家智能经营平台——百斗天璇和百斗天枢。天璇是商家开店运营平台，23年将会在智能商品管理、全域数据分析、客服管理等模块上陆续推出更多智能化工具。天枢是百度专门面向电商客户的智能营销平台，首次打通搜索推荐场域，电商客户可以在天枢实现百度全域流量的一站式投放和管理。

以AI原生思维重构整个百度移动生态，意味着AI正在从遥不可及的前沿技术，变成让每个人都能随时触达的应用。