未来Daily | 银泰公布最新数字化细节；著名私募增资佩枪朱丽叶

作者 |《FBeauty未来迹》编辑部

读者你好，这里是《未来Daily》。今天我们聚焦两条国内新闻，第一条是银泰商业集团旗下技术研发公司“莲荷科技”首次的两大数字化升级工具；二是凯辉基金增资法国新奢沙龙香水品牌佩枪朱丽叶。

首先来看看第一条新闻。昨日（5月10日），银泰商业集团召开了一场供应商大会，会上，银泰商业集团旗下科技公司“莲荷科技”首次亮相，公布“新商场商业操作系统（MOS）”、“深象智能”两大数字化产品。

其中，新商场商业操作系统（MOS）具体来说是将品牌推广、商品营销、在线运营管理、数据分析等功能全部云端化，形成针对品牌从招商、进驻，再到运营、履约、服务的一整套线上链路。

据了解，目前新商场商业操作系统（MOS）已经实现商业化输出。面向外部能主要提供三项能力：

一、向百货企业提供供应链能力和数字技术能力轻输出，帮助商场提升销售规模。

二、针对已有数字化基础的区域头部企业，输出单品管理能力，提升商品周转效率。

三、银泰百货全面数字化解决方案的输出，协助企业完成整体的数字化转型升级。

另一产品“深象智能”，是运用摄像头背后的机械视觉，来“看清楚”物理场域并运用这些数据，从而达到更高效选址、招商和营运的目的。

银泰商业集团CTO熊超解释说，“现在银泰已经基本完成了‘人、货、场’”的数字化改造，但是系统怎么更好地看清楚物理场景，怎么做好更精细的运营，视觉算法是其中最关键的助力。”另据了解，这一产品目前也已经落地到零售、教育、政府三大核心场景。

银泰商业集团CEO陈晓东还介绍，过去三年，喵街、云店与品牌一起进入了更多新兴市场，在喵街销售TOP100的城市中，“非银”城市占比达到了八成。每年，银泰百货和4000多个品牌保持合作，共同经营一万多个专柜或店铺。得益于一套名为“韬略”的数字化运营系统，专柜经营效率得到了大幅提升。

新闻就是这样，来看看其中还有什么细节。

自从2017年阿里巴巴收购银泰商业，银泰百货就开始了“从-1到0再到1”的整合和改造。

所谓“-1至0”，是指“回归零售本质”，下沉到行业中去，深入剖析实体零售百货的业态、消费者关系，进行问题诊断，再反向推导解决方法。

而“从0到1”，则指在回归零售本质的基础上，依托阿里巴巴的技术能力和商业生态，彻底改造银泰零售业现有的商业模式和服务等级，实现技术支持、区域协同，最终迈进商业智能和网络协同的终局。

2018年至今，这些抽象的战略指向，已经慢慢落地成实际的提效结果。从最直观的生意角度看，2022年银泰百货中共有47个美妆品牌专柜拿到全国销售第一。

成绩背后，银泰打造了以“底层能力、数据能力、业务系统”三大层面组成的一整套数字化能力：

第一层底层能力，由银泰商业和阿里巴巴的基础设施共同组成，包括银泰商业的品牌、地产、商品、经营思想，阿里巴巴的数字技术、云计算、电商、物流和支付工具；

第二层数据能力由此次公布的“深象智能”视觉算法和“韬略”业务算法组成；

第三层业务系统则从物流仓储、客服、交易、财务、决策的全面数字化升级开始，进而实现包括单品管理、商品数字化、会员运营、导购数字化的数字化人货管理，最终达到一站式全域卖货。

但在会上，陈晓东的一个认知或许更值得市场关注，即改造「顾客」、「商家」、「员工」的关系，真正实现“以客为先”：

从内部，承认员工价值，彻底承认“员工就是公司发展的根本动力”；从外部将零售商、品牌和消费者“乙方－甲方－顾客”的关系，调整成“双乙方－顾客”的关系，让零售商和品牌形成“双乙方”，共同服务消费者。

“原来有零售商和品牌两方在里面，是因为那时候处于供给不足的年代，但现在生意逻辑的模型里已经容不下零售商和品牌‘两个人’了，这两个人要能够完全融合到一起，去服务顾客。共同解决‘顾客为什么来，顾客为什么要购买’的问题。”陈晓东认为。

接下来看第二条新闻。5月9日，凯辉基金正式宣布完成对法国顶级沙龙香水品牌佩枪朱丽叶的增资，联合本轮新投资者Weinberg CapitalPartners及现有投资者USHOPAL，继续支持佩枪朱丽叶巩固其在中国、美国和中东等主要地区的影响力，并进一步发展拉丁美洲和东南亚香水市场。

本轮增资后，三个投资方在品牌的股份总和超50%。其中，Weinberg CapitalPartners的创始人之一为开云集团独立董事。

据了解，早在2020年6月，凯辉基金便携手美妆品牌集团USHOPAL共同参与了佩枪朱丽叶的首次对外融资。

近些年来，佩枪朱丽叶业绩出色，过去两年时间营业额翻番。2022年，其已经在全球50多个国家开展业务，并拥有超2500个销售门店和终端。全球零售额达1.2亿欧元（约合人民币9.12亿元）。

其中中国市场在品牌全球业绩中占比超30%，也就是3600万欧元（约合人民币2.74亿元）。即便平均单价近千元，在抖音全价格带香水销售额排行中，仍排名第一，成为中国顶级新兴Z世代小众香水品牌。

这个面向千禧一代的顶级沙龙香水品牌，由Nina Ricci家族的长孙Romano Ricci在2006年创立，灵感来自于莎士比亚的著名作品《罗密欧与朱丽叶》，品牌理念是通过美丽赋予女性权力。“朱丽叶”意为现代的、意志坚强的、浪漫的，将香水作为自己的无声武器。曾推出明星香水Not a Perfume（我不是香水）、MUSC Invisible（隐山之欲）、Lily Fantasy（莉莉幻想）等一系列富有情绪感且具有独特个性新奢沙龙香，并向家用香氛及个人护理赛道有所延伸，推出香薰蜡烛、护手霜等产品。

新入局投资者Weinberg Capital Partners 合伙人 Philippe Klocanas 表示：“我们被佩枪朱丽叶独特的品牌调性及与年轻一代链接的能力所吸引，而其在中美等市场的出色表现也说明了品牌潜力。我们衷心感谢佩枪朱丽叶和凯辉基金选择我们作为新合作伙伴，并且也非常期待通过我们的专业知识为品牌带来更多价值。”

凯辉基金管理合伙人段兰春也表示高度看好这个品牌：“我们相信品牌在全球市场仍拥有巨大潜力，也非常自豪能够持续深入地陪伴企业继续跨境增长之旅。”

作为凯辉基金在美妆领域的重要投资企业，USHOPAL新奢集团表示将继续主导佩枪朱丽叶在亚洲市场的持续发展。

USHOPAL新奢集团创始人郭璐表示：“中国的新一代奢品用户和全球的接轨度越来越高，而且全球奢品集团都离不开并购全球优质资产的挑选和打造能力。中国也务必会走出来自己的奢品品牌打造和运营团队。很有幸佩枪朱丽叶作为全球前5的独立香水品牌和USHOPAL在2019年结缘，在中国经历了完全0-1，1-10的打造过程，USHOPAL也因此打造出了自己的新奢心智打造的能力体系。这次的交易，也是对佩枪朱丽叶在全球和中国市场层面的完美配合来提升品牌资产的运作模式的认可，期待后续佩枪的更加精彩。”

好了，新闻就是这样，来看看背后的价值。

后疫情时代，“气味经济”代替“口红经济”，迎来了巨大商机，其中高端小众香水在全球范围内获得迅速增长。

根据Proficient Market Insights 数据，高端小众香水市场规模在 2021 年为 23.97 亿美元，预计到 2027 年将增长至 54.07 亿美元，复合年增长率高达 14.52%。

在香水品类起步较晚的中国市场，年轻一代消费者的崛起正让这个品类高速扩容。而在这其中，高端化、小众化、多元化和年轻化正成为中国香水市场四大最明显的发展趋势。

这样来看，配枪朱丽叶的品牌独特性、差异性是其在中国市场迅速从0-1的原因之一。另外一个重要原因，则在于USHOPAL新奢集团对中国香氛市场的精准判断与布局。

据了解，佩枪朱丽叶于2020年9月登陆天猫，两个月后就在当年双十一刷新高端香水销售纪录。目前，品牌已经入驻了天猫、京东等主流电商平台，且在线下百货开设专柜，还入驻了新兴美妆集合店以及免税店系统。

在迅速增长的中国香氛市场中，越来越多高端小众品牌和中国本土高端香水开始发力，这其中比拼的是品牌运营者快速布局、抢占市场的能力。

而此轮增资后，在中国化妆品市场逐渐回暖的背景下，USHOPAL新奢集团将如何带领佩枪朱丽叶进一步谋求发展，值得期待。