买贵双倍赔:指用户在京东购买标有买贵双倍赔服务标识的商品后,如发现该商品使用优惠后的订单实付金额(实付金额包含京豆、E卡、余额,不包含京东普惠促销权益)高于特定平台上同款商品的到手价,用户可在商品订单支付24小时内提供有效凭证申请双倍差额补偿服务。
买贵双倍赔服务申请及补偿流程:
1、申请入口:用户可在其订单支付24小时内通过APP端客服主页(我的-客户服务-买贵双倍赔)、客服聊天页(客服唤醒-聊天界面—点击“买贵双倍赔”卡片)、百亿补贴频道具体申请入口以实际开放途径为准。
2、用户申请:用户须按照页面提示填写信息、上传凭证材料,凭证材料包括但不限于特定平台同款商品链接、商品详情页截图、商品页面展示价格(须为单一件商品对应价格,如单一规格/单件商品价格)、商品下单页截图(无需实际下单)等。
3、京东审核:用户申请后,京东将在7个工作日内反馈审核结果。审核通过后京东将向用户进行退款,退款路径为原返用户支付账户或退款至钱包余额。
对于京东的“买贵双倍赔服务”承诺,你会从淘宝、拼多多转到京东吗?
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