匠心筑梦丨贺雄杰：从厨师到投递员状元，要做就做到最好

文/李少华 图、视频/王皓永

《阿甘正传》是贺雄杰最喜欢的电影之一，主人公阿甘看似笨拙，但打橄榄球、乒乓球、跑步、养虾……他做什么就成什么。

从一名厨师到全市投递员状元和全省邮政通信技术能手，贺雄杰的成功之路其实与他喜欢的阿甘有着相似之处：要做就做到最好。

“把客户的事当成自己最重要的事来做”

贺雄杰出生在一个“半边户”家庭。初中时，父亲下岗了，家庭一下失去了收入来源，他和弟弟的学费捉襟见肘。初中毕业后，父亲拿出一千块钱对他说：“这些钱你可以拜师学门手艺，也可以去读书，但明年的学费家里不一定拿得出了。

这是贺雄杰人生的第一个选择。他成绩不错，其实自己很想读书。但看到家里的情况，他决定还是把读书的机会让给弟弟。怀揣着父亲给他的一千块钱，贺雄杰跟随师傅来到外地一家湘菜馆当学徒。

学徒工虽然是打杂，但贺雄杰踏实肯干、能吃苦，每天都早早来到店里，给师傅烧菜做好准备。饭店打烊了，他还留在店里，把后厨整理得井井有条。师傅很喜欢他，把自己的厨艺倾囊相授，贺雄杰的厨艺也突飞猛进，最终成为了饭店里的厨师长。

2010年，父亲病重，贺雄杰请假回来照顾父亲。经过治疗，父亲的病情有了好转，贺雄杰准备去外地继续做厨师。但父母希望兄弟俩能有一个人留在身边，家里有个照应。

这是贺雄杰人生的第二个选择。这一次，他和弟弟选择抓阄，“留”被贺雄杰抓到了。留在衡阳的贺雄杰进入中国邮政集团有限公司衡阳市分公司当了一名揽投员。

揽投员工作辛苦，每天很早就要来到公司，把当天报纸和信件尽快送到客户手上。那时候，贺雄杰还是骑着一辆自行车，后座两边各搭一个布袋，里面塞满了报纸，轮胎都被压得变形。尽管累，但想着照顾家里方便，他就坚持了下来。在小组中，他总是第一个送完当天的报纸。

揽投员看似是个体力活，但实则也需要动脑筋。刚开始，一些疑难信件难以送出，让贺雄杰头疼不已。他虚心向老同事请教，自己也慢慢总结了一套经验。国内平信基本上只有收件人名字，没有收件人电话，甚至有的地址都不详细。这时候要找物业或者小区的传达室保安师傅，因为物业掌握着业主信息，对业主比较熟悉。而收件地址不是小区的可以找当地社区或者村委会，只要是常住居民一般都能找到。

“只有把客户的信件当成自己最重要的事情来做，才能做好。”谈到自己的投递经验，贺雄杰笑着说。

“年轻就要拼一把”

有一次，贺雄杰接到一封香港寄来的国际平信，上面全是英文。贺雄杰借助翻译软件知道了收件人和地址，但地址很模糊，只写了门牌号。到了信上的地址，贺雄杰才知道这是一个很笼统的地址，几个小区都是这个门牌号，而且还有不少房子拆迁了。

但想到是国际信件，对收信人一定很重要。贺雄杰只好沿街一个个门店地问，希望能找到认识的居民。几天过去了，所有的门店说不认识。贺雄杰还是没有放弃，每天都要抽时间去信上的地址，碰到人就问。功夫不负有心人，连续找了一个星期，贺雄杰刚好遇到了收信人本人。当得知贺雄杰找了好几天才找到他，收信人很感动。他告诉贺雄杰，这是一个聘用通知，对他很重要。收信人还买了两包烟要感谢贺雄杰，被他婉拒了。

不久，电商的兴起带动了快递行业的发展，贺雄杰开始送快递。成为快递小哥之后，贺雄杰也有身心俱疲的时候。经历过“双十一”“双十二”凌晨一两点到快递智能柜投放包裹；看到过一辆快递车刚刚卸完，另一辆快递车就紧跟着进场。“最累的时候也没想过放弃，因为自己年轻，还可以拼一把，这样忙碌的节奏反而感觉充实。”贺雄杰说。

2019年，贺雄杰成功竞聘上了蒸湘南路揽投部经理。彼时，刚刚成立的蒸湘南路揽投部缺人缺设备，又赶上了年底生产旺季。当时揽投部人心浮动，老员工每天超负荷工作，新进员工没有师傅带，流失率高。贺雄杰虽然焦虑，但还是勇敢地扛起了责任。他以身作则，每天早上6点起床到揽投部带着大家一起卸车，晚上12点多跟内勤一起处理完内部工作后才下班。忙完了，他就自掏腰包请大家吃夜宵，给他们打气加油。慢慢地，人心齐了，揽投部的业务发展越来越好。2020年一季度，他带领队伍超额完成了全年计划任务，荣获全省邮政50强揽投部称号。

“不管做什么都要全身心投入”

因家庭原因错失了继续上学的机会，贺雄杰对当初小小年纪就选择去做厨师还有一点后悔。“如果是现在，我会毫不犹豫选择继续读书。”工作后的贺雄杰越来越觉得知识更加重要。虽然学历不高，但他总在想办法提升自己，每天完成自己的工作后，他要花两三个小时用来学习。在送快递的几年里，贺雄杰不但顺利通过了函授中专、大专考试，还拿到了湖南工学院的自考本科文凭，实现了自己的大学梦。

由于贺雄杰在一线操作行动麻利、工作踏实，很快被吸收加入了公司技能比赛团队。2017年，第十届湖南省邮政特有职业技能竞赛开始了，经过投递分局、市分公司的层层选拨，一向优秀的贺雄杰最终获得了前往省公司参赛的资格。

集训期间很辛苦，早上8点进行理论模拟考试，其余时间轮流练习包裹分堆排道、接收开拆处理、归班处理、情景模拟四个项目。为了拿到好成绩，他每天晚上看书到凌晨两三点。

这次比赛不仅考验脑力，更考验体力。包裹分堆排道的练习非常辛苦，最重的包裹有20公斤，练习时总是半蹲状态，大腿的肌肉酸、胀、疼，上下楼梯都困难。贺雄杰克服困难，最终取得了全能第一、接受开拆处理第一、包裹分堆排道第一的好成绩，并被授予“湖南省邮政通信技术能手”称号。

在今年3月举行的衡阳市“十行状元、百优工匠”新物流产业链劳动和技能竞赛中，贺雄杰与全市13家快递企业的30名“快递小哥”一决高下。他不负众望，以优异成绩拿下了衡阳市新物流产业链“快递投递员状元”的光荣称号。

“要么不做，要做就做到最好。”这是贺雄杰的人生信条。不管做什么，他都是全身心投入。他说，自己很喜欢《平凡的世界》里的一句话：只有永不遏止的奋斗，才能使青春之花即便是凋谢，也是壮丽的凋谢！