为深入落实最高人民法院关于诉讼服务质效评估3.0版指标要求，巩固提升现代化诉讼服务体系建设效能，近日，三中院印发质效评估任务分解方案，将80项指标细化压实到11个部门和辖区法院，以指标分数“度量尺”评判诉讼服务工作成效，形成齐抓共管、聚力提升的“一盘棋”工作格局。
质效评估指标体系3.0版是最高人民法院建立的立体化、数据化、可视化指标体系，涵盖诉讼服务全链条全过程，反映多元解纷和诉讼服务整体态势和作用效能，对解决人民群众诉讼过程急难愁盼问题具有重要意义。方案坚持问题导向和目标导向，立足审判质效全局，着眼增强诉讼服务均衡性和可及性，紧扣“诉源治理—多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访”五大业务和“建机制、定规则、搭平台、推应用”四大环节，将工作任务清单化、项目化，查摆短板弱项，明确发力方向，对涉指标部门履行职责和考评考核提出明确要求，为打造最优法治营商环境和最优司法为民环境提供有力支撑。
下一步，三中院将以落实质效评估方案为牵引，将诉讼服务质效提升融入主题教育活动，深入基层法院走访调研，加强诉服系统平台推广应用，提高在线办理诉讼事务效率，固化司法便民利民建设成果，以诉讼服务提档升级实际成效助力我市“十项行动”实施。
内容治理：李 超
图文设计：郑思琦
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