麦肯锡7S模型是非常有效的一款组织诊断工具,它从结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观等七个方面,全面解构组织,帮助找到组织的问题点所在,解决问题从而提升组织效能。
每个企业都会存在各种各样的问题。
及时发现问题、做好问题的分析,并且设计合理的问题解决方案,才能够确保企业实现基业长青。
如何发现问题、如何进行组织全方位的诊断,麦肯锡的7S模型是一个不错的选择。
今天我们就解析一下如何运用7S模型做好组织的诊断工作。
第一,从结构上进行组织诊断
组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础,它是企业组织的构成形式,即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。
从结构角度进行诊断,可以关注以下几个方面:
1、组织结构是否满足了战略的要求;
2、组织结构是否能够支撑业务的发展;
3、组织结构是否突出了业务和管理的重点;
4、岗位设置是否合理,岗位职责是否清晰;
5、组织架构是否满足动态理论,适应组织内外部环境的变化。
第二,从战略上进行组织诊断
战略是企业经营思想的集中体现,是一系列战略决策的结果,同时又是制定企业规划和计划的基础。
从战略角度进行诊断,需要掌握这几个要点:
1、战略表述是否清晰,战略相关的愿景、使命以及核心价值观表达是否到位?
2、战略规划前,是否对于内外部环境和资源等情况进行了充分分析?
3、战略是否深刻体现了高层的意志?战略能否转化为战略地图并落地实施?
4、从战略角度看,是否清晰地定义了企业的决胜因素或者关键成功因子?
第三,从制度层面进行组织诊断
企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证,而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。
从制度层面进行诊断,我们需要掌握这几个知识点:
1、制度是否制约了创新与企业的发展?
2、制度是否维护了必要的公平与正义?
3、制度是不是能解决企业所面临的问题点?
4、制度是否得到执行?
5、制度是否定期进行修订?
第四,从管理风格上进行诊断
杰出企业都呈现出多样化的管理风格,一方面让生产部门和产品开发部门自主管理,另一方面又固执地遵守着流传久远的价值观。
如何从管理风格上进行诊断,需要掌握这几个知识点:
1、管理者是否具备多样化的管理风格?
2、管理者是否具备情境化管理的能力?
3、管理风格是否能够支撑扁平化管理与无边界管理的要求?
4、授权管理是否到位?
5、上下级之间沟通与管理机制是否到位?
第五,从价值观方面进行诊断
企业成员共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用,可以激发全体员工的热情,统一企业成员的意志和欲望,齐心协力地为实现企业的战略目标而努力。
如何从价值观方面进行诊断?
1、价值观是否足够清晰、准确以及易于理解?
2、价值观方面是否宣传到位?
3、是否有具体的措施确保价值观保持一致?
4、企业是否有必要的奖惩措施确保价值观的贯彻?
5、企业的价值观是否明确地起到了导向、约束和凝聚的作用?
第六,从人员层面进行诊断
战略实施还需要充分的人力准备,有时战略实施的成败确系于有无适合的人员去实施,实践证明,人力准备是战略实施的关键。
从人员层面进行诊断,我们需要抓住这几个要点:
1、员工是否具备完成工作的必要的知识和技能;
2、员工是否具备完成工作需要的心态和动机;
3、员工是否理解战略意图、是否明白上级的期待;
4、员工是否明晰岗位职责,具备达成绩效要求的能力?
5、员工是否具备学习心态,掌握学习的技能?
第七,从技能层面进行诊断
在执行公司战略时,需要员工掌握一定的技能,这有赖于严格、系统的培训。
从技能层面进行诊断,需要关注这几点:
1、企业是否具备完善的培养体系?
2、企业是否根据绩效或者考核结果制定完备的培训计划?
3、员工的技能是否进行过盘点,是否清晰知道员工的专长?
4、员工为达成目标,是否具有健康、强大的心理素质?
5、企业是否根据战略要求,前瞻性地开展了技能训练项目?
麦肯锡7S战略模型指出了企业在发展过程中必须全面考虑的各方面因素,其中既包括硬件要素,也包括软件要素,它要求企业不仅要注重硬件,更要关注软件。
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