Tiktok CEO周受资在TED 2023大会最新访谈

我作为最早期的Tiktok用户——其前身Musical.ly的用户,一直懊恼这么多年没有先见之明把自己培养成一个视频网红：）， 但是作为global marketer我倒是这么多年一直关注它在全球范围内的飞速发展，同时也关注它如何应对地缘政治风险。
在2月份TED推出本年TED演讲人名单的时候我就注意到周会出现在TED舞台，而3月份周在国会的表现在国内外都吸引很多关注。终于昨天2023年TED大会Tiktok CEO周受资接受TED负责人Chris Anderson的访谈，在这个压力重重的档口，基本上来看这是一个很好的机会来展示Tiktok的远景。
周受资分享了有关TikTok的一些信息，包括平台的安全性、透明度和未来发展方向。他强调了透明度的重要性，并谈到了TikTok的愿景：即通过发现和让普通人有发声机会，人们可以在TikTok上学习科学、STEM内容、烹饪等，TikTok也可以是小企业的好伙伴。新技术正在涌现，如AI生成的内容可以帮助人们创造更具创造力的内容。总的来说，透明度是解决问题的关键。TikTok将继续为用户提供更加安全、透明的平台，连接人和他们的关注者，为人们提供学习和发声的机会。
这个访谈太长了，我节选编译部分文字呈现在这里。
Chris ：很高兴你在这里。
首先，恭喜你创造了一个了不起的应用程序，取得了很少有人能做到的成就——那就是让美国两党实现了跨党派的共识（译者注：美国两党总是唱反调无法达成一致的自嘲）——这是很棒，但坏消息是这种共识是“我们必须禁掉Tiktok”。我们先了解一下你的故事，以及你是如何进入 Tiktok 的。
周：在我们开始之前，我可以先问一下观众吗？在座的有多少人使用 TikTok？ 哦，谢谢那些没有使用的人, WiFi免费（国会提问的wifi梗），所以不用担心。
有一个问题，有多少人通过 TikTok 的孩子和其他人接触过 TikTok？看到这么多人举手了，基本上你生活都曾与 TikTok 有过某种形式的接触。谢谢。
我的名字叫周受资，我来自新加坡。大约十年前，我遇到了两个工程师，他们正在开发一款产品。这个产品的想法是建立一个能够向用户推荐内容的产品，而不是基于他们认识的人。
如果你想想十年前的社交软件，那时候各种社交软件非常流行，你看到的内容和你的朋友有关系。但是这两位工程师想出了一个不同的想法，就是不要向你展示你认识的人，而是向你展示你喜欢的内容。这就是 TikTok 的起源和诞生，它的前身是这个想法。
大约五年前，随着4G短视频手机普及，TikTok 应运而生。几年前，我有机会经营这家公司，每一天都让我感到非常兴奋。
Chris: 我想深入探讨一下，为什么 TikTok 如此引人注目，它怎么运作的？你们的算法是如何表现出与众不同的能力的？它是如何识别用户兴趣的？
周：我简化下推荐算法实际上只是数学。例如，如果你喜欢视频1、2、3和4，我喜欢视频1、2、3和5，那么我们都会看到4、5、6这些视频。这是因为我们都喜欢1、2、3这些视频。这个过程在实时大规模演算下不断重复，就是超过10亿人的视频。这就是它的数学模型。当然，人工智能和机器学习使得这个过程可以在很大的规模上进行，在非常快的时间内，识别出人们的兴趣信号，并向他们展示真正与他们相关的内容。
Chris： 这是一种协作过滤，你们是根据人们的行为和兴趣来进行模式识别的，推荐他们感兴趣的内容。这些算法究竟在看什么？它们是根据主题还是其他什么来识别的？
周： 我要回答你的问题，我们必须谈论公司的使命。公司的使命是激发创造力，带来快乐。对于我们这样的公司来说，使命非常重要，因为产品经理每天都在为产品工作，他们需要有一个共同的目标。基于这个使命，我们的愿景是为用户提供三件事情：
我们希望为他们提供一个发现的窗口，
我们想给他们一个创作的平台，新技术和人工智能将帮助人们创造新的东西；
最后，我们要为人们搭建桥梁，让他们联系起来。
这就是我们正在构建的愿景。现在，TikTok 最独特和不同寻常的地方是它的推荐引擎。以前有一些社交应用程序，我非常尊重它们，但它们是为不同的目的而建立的。
例如，在搜索时代，有一款应用程序是为那些想要搜索内容的人而建立的，这样容易找到；在社交图谱时代，它们是为连接人和他们的关注者而建立的。现在，我们的机器学习算法显示人们喜欢什么，这意味着我们给了普通人一个平台来被发现。如果你有才华，很容易在 TikTok 上被发现。
比如TikTok一个名叫Kabi 的创作者，他来自塞内加尔，现在住在法国。Kabi 通过他的视频和舞蹈在全球范围内获得了 60 多万的粉丝。
关于 TikTok 的使用时间过长，TikTok 采取了一系列措施。如果你在平台上停留时间过长，我们会主动向你发送提示视频，提醒你适当休息。此外，我们还设置了以下限制：18 岁以下的用户每天默认使用 16 分钟，而且不支持上线直播功能，不支持 16 岁以下用户的内容在平台上热门推荐。此外，我们还为父母提供工具，以便他们控制子女的使用时间。
TikTok 对于安全问题非常重视，我们的社区准则非常明确，对于不良内容的处理也非常及时。我们采用了大量的人力和机器力量，对平台上的内容进行审核和管理，对于违规内容采取有效的措施进行处理。
TikTok 面临的一个问题是用户的心理健康。为此，我们采用一系列措施，防止不良内容对用户产生不良影响，比如限制一些成人内容的访问，将用户重定向到安全资源页面等。
此外，我们与行业专家合作，关注新的问题和风险，及时采取措施，保障 TikTok 的使用体验。
Chris: 你认为不用担心数据安全问题，Project Texa数据项目情况？
周：首先，我想说的是互联网是建立在全球互联操作性之上的，我们不是唯一依赖全球人才库使我们的产品变得尽善尽美的公司。
科学技术是一项非常讲究协作的努力，我想这里的许多人会这样说。我们不是第一家在中国等国家拥有工程师的公司，所以我理解一些担忧。我们没有试图回避或者争辩，我们做的是建立了一个前所未有的项目，把美国的数据本地化存储在美国本土的美国公司中，并由美国人员监督。这种对美国数据的保护超越了我们行业中任何其他公司所做的事情，这不仅仅是因为这需要大量资金，更重要的是我们实际上正在以没有其他公司做过的方式本地化数据。
我们非常谨慎，同时追求数字主权，不要让互联网分裂，这是我们在欧洲也在做的一件事。现在我们是第一个做这件事的公司，我预计其他公司可能也在研究如何平衡保护受保护的数据，确保每个人都感到安全，同时允许互联网的互操作性继续，因为这是使技术和互联网变得如此伟大的东西。
我们的“Project Texas”已经非常进展顺利了。今天，所有新的美国数据都已经存储在甲骨文云基础设施中，因此它位于我们所谈到的受保护的美国环境中。
在国会听证期间，我做出了四项承诺。我们已经谈论了第一个承诺，即安全问题。第三个承诺是保持Tiktok是一个表达自由的场所。顺便说一下，如果你今天上Tiktok，你可以搜索任何你想要的东西，只要它不违反我们的社区准则，而且保证免受任何政府操纵，
第四个承诺是透明度和第三方监测，因此我们试图解决这个问题的方式是前所未有的透明度。我们允许第三方审核员进来审核我们的源代码。我不知道还有哪家公司会这样做。
正如你所知，一切都是由代码驱动的，因此允许别人审核源代码是为了给这个问题带来相当多的透明度，以确保你所描述的设计领域的假设情况不会发生在我们的平台上。
同时，我们还发布了更多的研究工具供研究人员研究输出，因为你知道源代码是输入，我们也允许研究人员研究输出，也就是我们平台上的内容。我认为为了捍卫这一点，最简单的方法是透明度。我们让人们能够监督我们，我们可以让它变得非常非常透明，这是我们解决问题的方法。
我非常有信心，通过我们在平台上提供前所未有的透明度，我们可以将这个风险降到尽可能接近于零的程度。
Chris: 作为一名CEO，你非常有吸引力和可爱。当我们结束时，我想给你一个机会，让你描绘一下，五年后，我们应该如何看待你对我们共同我们应该如何看待你对我们的共同未来的贡献？
周：我认为这仍然与我们的愿景有关。人们认为TikTok只是跳舞和唱歌，这没有什么不好，因为这很有趣，但我们仍然看到了科学内容、STEM内容、听力方面的内容。你听说过Book Talk吗？这是一个病毒性趋势，谈论书籍并鼓励人们阅读。Book Talk在全球范围内拥有1200亿次观看量，1200亿次观看量！人们正在学习烹饪、学习科学、学习高尔夫。
我认为在发现和让普通人有发声机会方面有巨大的机会。如果你和我们的创作者交谈，很多人会告诉你，在TikTok之前，他们永远不会被发现，而我们给了他们这个平台。
保持创造非常重要，新技术正在涌现，例如AI生成的内容可以帮助人们创造更具创造力的内容。我认为将会有一种协作方式，人们和AI之间的协作，可以用一种不同的方式释放他们的创造力。例如，我个人很糟糕的绘画能力，但如果有人帮我，也许我可以更好地表达自己。
我们谈论连接和连接社区的桥梁，这可以是产品，也可以是商业。今天有500万家小企业从TikTok中受益，我认为我们可以将这个数字提高到更高的数字，当然，如果你环顾世界，包括加拿大，这个数字将会是巨大的。我认为这些是我们最大的机会，真的非常令人兴奋。
Chris: 由于你在国会的经验，你实际上成为了一位TikTok明星，你的一些视频已经走红。你现在是否有手机，可以录制一个小小的TikTok视频让我们一起拍照呢？如果听众们不介意的话。
我们只需要自拍一下，可以说“嗨，TED”，好吗？
非常感谢您来分享你的愿景，你是世界上最具影响力和权力的人之一，无论你是否知道这一点，我都非常感激。
我真的非常希望您所说的好处能够实现，非常感谢你