山东
宝马MINI事件的发酵，带给我们的5个启示，第5个跟每一个普通人都有关系。
事情发生仅仅才两天，宝马的欧股市值因此蒸发了100多个亿，这恐怕是让所有人都没有想到过的情况，但一切却远远没有结束。
涉事两个女员工已经辞职了，据说还被网爆了。她们是不是无辜？每个人都有自己的答案，暂时不在这讨论了，今天想说说这件事儿背后给我们的启示。
第1个，企业的形象很重要，也可以说危机公关很重要。
在这个自媒体越来越发达的时代，任何一家企业，一个小小的举动，都可能会引发一场雪崩。
事情在刚开始发生时，宝马公司明显没有很重视，这从他们发表出来的道歉声明就可以看出来。
他们也许忘记了之前“迪奥的教训”和“鸿星尔克的奇迹”，同样是一个小人物做了一件“小事”，却引发了一场国产品牌对国外品牌的复仇。
这三件事儿甚至连发展轨迹都是一样的。
本来一场危机公关，一个真心诚意的道歉，可以阻止事情的发酵，但是这帮躺着挣钱的大爷，以前钱挣得太舒服了，完全没拿消费者当回事儿，才会有这次自己挖坑埋自己的结果。
第2个，甩锅不好使了，消费者没有这么好糊弄了。
以前但凡出现这样的事儿，涉事公司就会立刻拉个人出来背锅，这次也不例外，两名涉事的女员工已经离职，至于是自动请辞的还是被公司辞退的，结果都一样。
她们可能自己都想不到自己会有这么大的能量，改变了一家公司的发展。
其实消费者一开始要的，可能就是一个真心实意的公开道歉，可惜，宝马的道歉信中却没有看出诚意，反而在极力为自己辩解。
这跟2022年“我们的菜刀不是拿来拍蒜的”声明有什么区别，不还是想着糊弄消费者吗？
第3个，这次事件让我们见识到了自媒体的“可怕之处”，能在短短数日之间，形成强大的连锁反应，并让宝马被迫低头，这在以前是完全不能想象的事情。
当然，这是好事。有了短视频这样的一件利器，能让很多为虎作伥，为非作歹的人，付出他们早就该付出的代价。
徽州宴老板娘的事件还有人记得吗？一句“你的孩子都没我的狗值钱”，让他们十几年辛苦打下的基业几乎在一夜之间化为乌有。
这就是嚣张的代价，这也是个人自媒体的崛起。
相信这样的事儿越多，对整个社会环境就越好，以后在面对不公平的事件发生时，就会有越多的人站出来，跟恶势力斗到底。
第4个，很多人对自己的现状不并不满意。这一点看起来跟这件事并没什么关系，但其实还是有点关系的。
现实的压力太大了，而作为普通人，我们无力改变的东西又太多了。有了这样一件事，作为个人可以为国发声，又能借此释放自己的压力，何乐而不为呢？
说白了，这件事只是大众情绪的一个宣泄口而已。恰好被赶上了，恰好它做了应该被骂的事，恰好我们又可以骂这件事，这么多的不凑巧凑在一起，就变成了一件公众事件。
第5个，我们似乎终于到了，无数个普通人可以跟资本对抗的时代了。
面对资本的剥削和压榨，我们不再是被动的接受了。这一点，从网上广为流传的“00后整顿职场”就能看出来。
面对不合理的工作要求，我们不再像80后，90后那样任劳任怨，忍气吞声了，我们终于能勇敢地站出来说不了。
这一次，也是一样，宝马公司的高高在上和不以为意，直接导致的就是股价暴跌，还有销量下降。
事情发生的第2天，身边的一个朋友就去把他原本订的宝马给退了，退押金的时候，没有受到任何阻碍。而我通过询问，发现这样的事儿还有不少。
这一次，是无数个普通人对资本的反击，我们会支持我们认为应该支持的，同理，我们也会抵制，我们认为应该抵制的。
以前资本是躺着挣钱，还高高在上，但这一次的事件发生之后，他们应该会有所警醒，会给予消费者足够的尊重，至少我相信，我们后面会遇到更公正、更平等的待遇。
借用一句名言作为结尾：这是最好的时代，也是最坏的时代。
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