这里金鹰摊上事了！

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近日

唐先生花了8万多块钱

在扬州金鹰文昌店

购买了一块积家牌手表

才戴5天，就出现了问题

据唐先生介绍，今年4月9号，他在金鹰文昌店的积家手表专柜购买了一款“月相大师”手表，表盘最外圈的数字代表的是日期，出问题的就是指示日期的红色指针。

日历不能跳转

柜姐无法解决

“这块手表到4月15日，日期顺跳的时候，日历突然跳不过来。15号如果它正常顺跳，要跳这么一大块跳到16号过来，结果到16号当天的时候没有跳过来，它跳了一半，跳到了这个中间。”

发现这个问题后，唐先生 第一时间跟金鹰专柜的柜姐反映了该问题，并约定时间到专柜调试。但是在调试的过程当中，柜姐发现她根本调试不了，需要发到公司去维修。8万多买的高端手表，才戴了5天就要维修，这让唐先生怎么都无法接受。

返厂维修

厂方出具鉴定报告

由于积家专柜的柜姐自己也已经承认了这块表有问题，所以唐先生希望做到的是按照三包法，换一块新表，或者说直接做退款处理。但目前柜姐的解决方案是让唐先生把表放在她这边，由她送到厂家机构去鉴定。

唐先生表示，鉴定可以，但不能是厂家自己鉴定，而应由专业的第三方机构鉴定。

在唐先生看来，这个表就是他们家生产的，现在拿回自己家做检测，即使出具鉴定报告可信度也要打折。因为厂方说不定就是帮他维修一下，更换一个零部件。 但是，对于唐先生提出的由第三方鉴定平台出具报告的提议被积家专柜拒绝了，这让他非常失望。

金鹰文昌店积家手表专柜工作人员表示，整个检测过程以及检测报告都是具有法律效应的。 工作人员还表示 ，她们完全是按照国家三包来的。如果唐先生对鉴定结果有疑虑或者还有其他异议，可以通过法律途径进行维权。

根据国家三包政策，钟表产品自出售之日起，7日之内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。而唐先生的手表是否属于性能故障，还得看鉴定的结果。

反复斟酌之后， 唐先生最终选择先由积家专柜联系厂家进行鉴定，后期如果还有问题再通过法律途径维权。

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