两家长为孩子买保险，到81岁才能取？保险公司回应

呼和浩特市的王女士最近有一件烦心事，2013年给孩子买了一份分红型保险，业务员声称连续交够十年后就能取出。然而王女士最近才发现这份保险有“猫腻”。

王瑞说，自己挣钱不容易，存钱更不容易，于是就想着怎么也给孩子存上一笔钱。就这样王瑞从2013年开始按时交费，好不容易交够了十年，去保险公司取钱的时候，却发现钱取不出来了。王瑞说，自己当初买保险的时候业务员说的是交完十年的保费后，可以连本带利随时取用。

除了王瑞，这位先生也为孩子买了同样的保险，并且也已经交够了10年保费。伊灯明说，自己交了十一万多，现在保险公司说只能给退七万多点，并且当初买保险的时候业务员并没有给他们讲清楚取钱时候的条件。王瑞和伊灯明说，他们当初买保险的时候并不知道孩子81周岁后才能取，业务员也没有和他们说过。直到前段时间来取钱，保险公司才告诉他们孩子81周岁后才能取。

王瑞和伊灯明买保险的时候到底是什么情况呢？是不是真的要等到孩子81岁之后才能取用呢？随后记者来到了生命人寿保险公司了解情况。经过一段时间的等待之后，保险公司的工作人员表示愿意出面解释。

那么为什么王瑞会认为等到孩子81岁才可以取钱，当时的保险合同到底是怎么规定的呢。工作人员告诉记者，王瑞的保险，是以“生存金+万能账户”的形式实现收益，并分批返现。记者也仔细阅读了两份保险合同和工作人员的解释基本一致，但是和两位投保人反映的当初保险公司业务员说的交够10年就能连本带利全部提取的说法是完全不同的。现在问题的关键就是业务员在推销保险的时候，是否误导了投保人，但是因为2013年，保险销售还没有录音录像的规定，业务员当初究竟是怎么给投保人承诺的，已经无法查证。经过反复沟通，保险公司给出了一个解决方案。

原来，两位投保人在投保期间，还曾经因为资金不足险些断缴，刚好保险公司有贷款业务，二人就向保险公司借了贷款作为保费。考虑到无法确认当时是否存在业务员没有介绍清楚这两款保险的提取规则，给投保人造成了误解，经过记者协调，两方终于达成了共识，保险公司在扣除贷款利息和已经取现的金额之后，把剩下的金额返还给了两位投保人。

来源：澎湃内蒙古

责 编：姜洋

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