14块外卖被收5块打包费？商家：平台抽成高，没办法！

14块外卖被收5块打包费？商家：平台抽成高，没办法！

最近，不少网友发帖抱怨在点外卖时遭遇“包装刺客”，即商家对外卖订单收取高额的包装费。这一现象引发了公众的关注和质疑。据媒体报道，3月29日，辽宁沈阳消费者张女士在购买一杯奶茶时，被收取了4元的打包费。类似的情况在其他地区也屡见不鲜。其中一位消费者在购买18元的麻辣烫外卖时，被收取近6元的包装费，占总价格的30%以上。

针对此类问题，一些商家解释称，他们需要收取包装费来弥补外卖平台的高额佣金和自身的成本。然而，这种做法却遭到了广泛的批评和质疑。许多消费者认为，包装费应该是合理的，必须与实际的包装成本相符。如果商家不提供充分的包装服务，或者打包费不符合实际成本，那么消费者就不应该被要求支付这笔费用。

实际上，包装费在外卖平台上早已存在多年。然而，近年来，一些商家开始将包装费作为一种“隐藏”的必选项，这种做法让消费者在下单时容易忽略这一费用。而且，有些商家的包装服务确实不尽如人意，甚至可能会给食品安全带来风险。这些问题都需要外卖平台、商家和监管部门共同解决。

为了解决这一问题，消费者可以在点外卖时留意商家是否收取了合理的包装费，并且确保所支付的费用与实际的包装成本相符。另外，外卖平台也应该对商家的包装服务进行审查和监管，确保其不会损害消费者的利益和食品安全。同时，监管部门也需要对商家的包装服务进行检查和监管，对违规收取高额包装费的商家予以处罚，维护消费者的权益和利益。

总之，外卖市场的发展需要商家、平台和监管部门共同合作，才能够为消费者提供安全、健康、方便的服务。

究竟外卖打包费上涨的背后是什么？这个问题一直存在争议。在业内看来，外卖打包费上涨的主要原因是商家的利润空间被压缩。外卖平台通过各种优惠手段吸引消费者，同时也要收取商家的一定费用。商家面对这些费用的扣除，利润空间被压缩殆尽。因此，商家只能盯上了外卖打包费这一项，来寻找利润来源。

一份15元的餐，在平台上成交之后其中5元的费用都会交给外卖平台，而只有10元到了商家手上。但这10元对于商家来说，利润可能只有1-2元，其余的基本都是成本费。商家为了保持生存，只能通过增加外卖打包费来增加利润，以维持业务的正常运转。

但消费者并不满意，他们觉得这些费用本来应该由商家承担，而不是由他们来承担。事实上，消费者确实有知情权和选择权。他们应该知道外卖打包费的真实情况，并有权选择不支付外卖打包费。但是，这一权利并没有得到充分保障，许多商家还在打闷包收取包装费。

在此背景下，上海市消保委发声表示，商家不应该把经营成本转嫁给消费者。消费者应该有知情权和选择权，商家应该公开费用，并充分尊重消费者的权利。同时，市场监管部门也应该采取行动，加强监管，保护消费者的权益。

事实上，商家和消费者并不是对立的关系。商家和消费者可以通过协商来寻找到一个双方都能接受的平衡点。商家可以通过优化自己的经营模式来减少成本，从而减少对消费者的负担。

对于消费者来说，重复收取外卖包装费并没有任何好处，反而增加了消费成本，使得原本已经昂贵的外卖价格更加高昂。消费者需要有知情权和选择权，不应该被迫支付不合理的费用。因此，上海市消保委呼吁外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者，不能打闷包收取包装费。

然而，在实际操作中，一些外卖商家却选择将成本转嫁给消费者，将外卖打包费上涨。在这背后，其实是外卖商家的利润空间被压缩，无法通过涨价获得更多利润，只能盯上了外卖打包费。商家们需要付出的平台抽成、推广费、红包等等成本都非常高，导致利润空间被挤压殆尽，无法为消费者提供更好的服务和产品。

然而，外卖商家将包装费上涨并不是唯一的解决方法，也不是最合理的方式。消费者需要优质的服务和产品，而商家则需要良好的口碑和利润。如果商家能够提供更好的服务和产品，吸引更多的消费者，获得更好的口碑和利润，那么将来的发展将更加可持续和健康。

在这个背景下，外卖商家需要思考如何提高自身的服务和产品质量，如何降低成本，如何获得更好的口碑和利润。只有这样，才能真正满足消费者的需求，推动外卖行业的可持续发展。