山东
3月28日上午，在南海新区江南城小区门口，一场“志愿大集”吸引了广大居民的参与，志愿者们身穿红马甲，笑容满面地接待前来咨询的居民。
志愿者为居民解疑答惑。
“志愿大集”是南海新区将居民需求和志愿服务有机结合，提升群众满意度和幸福感的举措之一。为让每一名群众享受到“创城红利”，南海新区积极行动，汇集了全区涉民生领域的相关部门以及商铺、物业企业等，设置了医保、社保、公交、燃气、暂住证办理等咨询服务摊位，开展现场爱心义剪、健康测压、清洗眼镜、厨具帮磨、扦裤脚等志愿服务活动。志愿者们各显其能，“一对一”“点对点”“零距离”开展服务，让居民在家门口享受到便利。
居民向志愿者咨询医保事宜。
现场，最热门的当属医保咨询摊位。居民刘淑清将平时不明白的医保问题向志愿者咨询，得到满意的答复后，竖起了大拇指。“我今年70岁了，现在很多东西都是网上操作，有时候真搞不明白，这次社区将服务送到家门口，工作人员的态度又好又专业，让我打心底里感觉温暖。”刘淑清说。
听说家门口有便民服务，居民叶一清一早就拿着家里的旧菜刀前来修理，除了磨刀，他还在测血压、理发等摊位前挨个体验了一把，“别看这些都是生活中的小事，但是活动方能考虑得这么细致，真是费了心思。”
志愿者为居民提供爱心义剪服务。
创城路上人人都是参与者。在南海新区生活了两年多的尹燕平夫妇，经营着一家理发店。听说要举办志愿公益集市，立马报名，在现场摆起了爱心义剪摊位，免费为60岁以上居民理发。“我们也是南海新区的一分子，时常享受到便民惠民的服务，借这个机会为文明南海建设出一份力，也是很有意义的事。”尹燕平说。
观海社区工作人员邢心怡在现场忙得不可开交，时不时就会被居民拉住表扬一番。“我们是距离居民最近的单位，听到的民声也是最清晰的。前期，收集了居民很多需求，摊位设置上尽量满足大家需要，听到居民从心底里说一声满意，很值得。”邢心怡说。
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签审：马春红
审核：刘倩倩
编辑：张晓凤
记者：刘志鹏 员雯 通讯员 王晓根
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