国家电网直属单位通过低代码加速实现数字化转型

国家电网某二级单位是国家电网公司芯片产业发展的使命担当者，是国家高新技术企业、国家技术创新示范企业、国家规划布局内重点集成电路设计企业，连续九年获评“中国十大集成电路设计企业”。

该公司不断提升以智能芯片为核心的整体解决方案提供能力，业务范围覆盖能源电力、轨道交通、汽车电子、石油石化等领域。

01 业务痛点

• 业务响应慢

业务及组织调整频繁，传统定制开发或采买的系统无法快速响应业务调整。

• 现有系统彼此独立不互通

跨系统整合困难，员工需操作多个业务系统才能完成工作任务。

• 操作不方便

员工长期出差/开会，身边只有移动设备，无法及时处理业务单据，不方便管理。

02 解决方案

该公司以百特搭低代码平台为基础，赋能企业业务数字化转型，建设涵盖人资管理、行政办公、市场管理、科技管理、后勤保障等全业务场景的统一数字化管理平台，多端适配，协同互联，同时深度集成BI、HR等多种系统，实现企业整体数字化建设降本提效，助力内部管理和商业模式创新升级。

03 业务场景

业务平台统一化

——多端适配 业务随办

• 通过办公平台设计器搭建的应用自动适配移动端，一键发布多端使用
• 办公平台集成飞书工作台，包含电脑端与移动端
• 独立搭建App，内置平台所有应用，集成VPN，更加安全便捷

业务流程标准化

——以“客户交流”应用为例

• 应用背景

1. 公司业务范围涉及全国31个省市区，内部协调多个子部门和多家分子公司，需求变化较频繁，实际业务无法及时、正确流转；2. 实际填报人员长期在省外交流，无法及时填报走访信息，可能导致落实任务延时，从而延误商机；3. 用户通过Excel填报及汇总该信息可能导致数据不准确或丢失，事项跟进人无法即时督办，领导无法及时了解整体情况。

• 核心功能

1. 低代码：快速应用搭建

借助表单、流程设计器，通过拖拉拽即可完成开发，及时响应各负责区域变化情况，并快速投入使用。

2. 适配移动端填报

用户可及时准确地将走访/交流信息录入系统，对接人员可快速跟进。

3. 数据分析图表

①用户填报后，可直接从看板中了解该事项进度，方便事项跟进人进行督办；

②支持移动端图表，方便领导随时了解各大区走访/交流情况。

• 创新流程

1. 客户交流：业务人员针对走访/交流到客户单位情况进行填报及审批；

2. 落实事项：针对业务人员通过走访/交流后需填写下一步需落实事项或其他部门协助事项，并按照专人进行跟进；

3. 合作协议：事项落实最终与客户达成合作，需将对应签署相关合同或协议信息进行填报及审批；

4. 交流看板：将客户交流、落实事项、合作协议等数据转化为图表展示，并支持穿透到详细数据查看具体单据。

综合服务便捷化

——薪资查询、班车路线、食堂等

• 用户可通过芯+App直接查询个人历史工资情况及明细
• 查询工资验证码采用飞书消息推送方式，双重加密更安全
• 工资数据存储方式采用独立算法加密，防止数据泄露

通过平台快速建设企业班车路线、食堂等定制化应用，助力打造更加舒心便捷的工作环境。

• 员工可根据上下班路线查找对应班车信息及联系方式，实现便捷出行
• 员工可随时查看一周内食堂菜谱，关注员工饮食健康及营养均衡

04 项目价值

• 工具效率提升丨400%

以客户交流应用为例子，含有12个表单、3个列表、3个流程、1个BI的应用 ，相关工作量从自研开发的4周(上线)，变成低代码的1周上线，时间提升了400% 。

• 统一平台丨多系统集成统一入口

以前员工需要记录多个系统地址，多个账号，出差或换电脑可能造成无法正常工作，现在员工只需要携带手机，只需要通过飞书扫码登录芯+办公平台即可实现工作不受阻碍。

• 降低成本丨改变团队结构

基于低代码的模式下，项目人员配置和要求都有明显变化，可极大降低团队成本，同时支持更多业务。

• 员工关爱丨创造便捷舒心工作环境

员工可以通过工资查询、班车路线、食堂等应用，为员工提供更加便捷的个性化信息支撑服务，便于用户日常信息查询。