教育智能硬件市场迭代：从硬件红海到整体解决方案之争

教育智能硬件迈入大竞争时代。

赛道之中，先有传统教育硬件企业和厂商向智能化转型，如步步高、好记星、小天才，握有品牌积淀及用户基础优势；再有互联网巨头及新型科技企业入场，比如腾讯教育PC、百度小度早教故事机、小米儿童智能手表、字节跳动大力智能灯、科大讯飞学习机等，具备更为雄厚的技术、研发、资金和迭代优势；三是教培企业困境转型，如网易有道、作业帮、新东方、好未来等，深耕教育领域多年，具备教研、用户和口碑优势。

此外，“国家队”也在入局赛道分羹，先有人民教育电子音像出版社联手网易有道，发布首款搭载人教社正版教材的人教有道词典笔，再有国家级出版机构商务印书馆与网易有道联手探索在教育智能硬件上的可能性。

在国内已具备几十年发展历史的教育硬件，缘何在近年由单一的学习机、点读笔迈入到智能化、多品类的发展时代，并呈现爆发式竞争的态势？纠其原因，大疫三年的客观环境以及“双减”政策的落地，使得行业迎来大发展的拐点。

首先，旺盛的市场增量“令人垂涎”。虽然在学校中，“减负增效”是教育高质量发展的主旋律，但是在家庭场景中，家长与孩子对优质教育资源的需求没有消失，尤其是在校外培训被得到有效整治后，孩子的全面发展和素养提升的需求依然客观存在，此时，智慧化的教育智能硬件“被迫”成为一种时代的选择。

根据艾瑞咨询发布的《2022年中国教育智能硬件市场与用户洞察报告》，在疫情影响、消费降级的背景下，家长对于教育智能硬件产品仍保持积极态度。教育智能硬件支出比例超过30%的家长将由目前的16.3%提升至将来的29.5%。2022年，预计消费级教育智能硬件市场规模达431亿，而2023年将接近500亿规模。摩根士丹利的相关数据同样显示，国内智能学习设备市场规模2023年预计将达480亿元，同比2022年增长20%。未来几年，赛道将成长为千亿元规模的庞大市场。

其次，愈发明确的政策成为赛道的“指明灯”。早前，工信部、教育部先后发布《智能硬件产业创新发展行动》和《教育信息化2.0行动计划》，这两个文件可谓为教育智能硬件产业的发展指明了方向。2021年，教育部印发《关于加强中小学生手机管理工作的通知》，明确了对手机等硬件的管理，客观上为具备通讯、陪伴和学习功能的智能硬件发展拓宽市场。

2022年，教育部提出实施国家教育数字化战略行动，推进新型教育基础设施建设，推动教育数字化转型。教育数字化转型除教学资源的数字化以外，学生使用的学习设备、文具教辅等，都呈现数字化的发展方向，其形态多体现为教育智能硬件。今年，大力实施教育数字化战略行动依然是教育重点工作。

第三，新技术应用的支撑是产业“加速器”。当前，5G网络商用广泛，使得人工智能、大数据、云计算、物联网、虚拟现实等新一代信息通信技术实现了综合运用。无论是教育智能产品的综合算力，还是人机交互包括语音交互、视觉交互、触摸交互、动作交互等，都获得突破性发展，推动教育硬件从电子化向数字化、智能化转变；同时，搭载资源的丰富性和体验的趣味性，也影响着学习的效率和效果。

如今，ChatGPT及GPT-4等技术在教育领域应用的趋势明显，给教育智能硬件的下一步发展带来更多的可能性。根据公开信息，科大讯飞、网易有道等均在积极布局。

虽然，教育智能硬件赛道从过去单个硬件产品的竞争过渡到了全场景、全矩阵的竞争，品类主要分为平板、点读笔等传统品类和智能学习机、智能打印机、智能学习灯等新品类，或者分为传统单功能产品和综合类产品。但是，一直以来，行业没有摆脱学习效果未能获得市场充分认可的客观现实。

另一方面，发展速度的过快，教育智能硬件行业标准未能随之建立的情况下，整个市场也存在发展良莠不齐的局面，加之入局者重多，产品也出现鱼龙混杂的情形，消费者投诉的增多，也使更多的家长在选择时充满困惑。

今年315期间，有媒体统计黑猫投诉平台相关数据：2022年家长对教育智能硬件的投诉有近千起，其中，对儿童手表的投诉最多，有643起；对点读笔的投诉有近200例，对学生平板电脑的投诉也有十几起。投诉的问题集中在学习课程和学习笔强制搭售、学习机质量不佳、维修困难以及虚假宣传等。

“不过，这种插曲不会阻碍行业前进的步伐。”有行业观察人士指出，在数字中国宏观战略背景下，国内社会对人才的需求类型向技能型人才、数字化人才及综合素质人才转移，受之影响，我国的青少年培养方向也逐渐向普职协调发展、数字素养提升以及素质教育发展靠近。

艾瑞咨询在报告中分析称，教育数字化改革，教育智能硬件是必要的工具和载体。一方面，其作为教学资源终端，可实时为每个用户提供教学内容和服务，助力实现规模化教育。另一方面，其作为数据融通的个人终端，依托大数据分析技术，可成为最懂学生的智能终端，助力每个学生的个性化培养。规模化与个性化的结合，使得教育智能硬件或成为教育数字化发展的标配。

上述行业观察人士指出，在当前的大竞争格局下，除了多品类布局之外，深入单个产品线提供“软件+硬件+服务”的整体解决方案，也是获得消费者信赖，在竞争中突围的企业运作方式之一。像深耕教育科技领域十余年的托普朗宁，凭借iEnglish智能英语学习解决方案，依靠用户口碑和产品力，活跃用户分布在全国三十四个省市自治区及泰国等多个国家，获得长足发展。

未来，像iEnglish智能英语学习解决方案一样，深度尊重教育规律，在培养学习者的创新意识，培育数字素养上下足功夫，将短期利益转化为长期价值，通过原版阅读构建学习者英语习得及自主学习能力培养生态闭环，实现硬件、软件、服务三位一体，且能在“教、学、测、评、练”等各个环节中提供增值产品的品牌，才有机会在教育智能硬件的大竞争时代脱颖而出，获得持续发展。