珍岛集团｜2023年度SaaS企业 TOP 2，智能营销No.1

　　德本咨询、eNet研究院、互联网周刊联合发布了2023年度SaaS企业前百榜单，珍岛集团位居TOP 2;在智能营销解决方案公司中排名第1;也是前五位SaaS公司中唯一入选的智能营销服务厂商。

　　01

　　SaaS加速企业数字化转型—降低失败成本

　　大数据、算法、人工智能的日趋普及，商业环境时刻充满着颠覆性变化，数字化转型是企业提升运营效率、突破增长、寻求创新模式的关键和必须路径，但许多企业望而却步，主要因为投入大、需要的时间长、失败风险高、缺乏数字化的关键人才或技术……

　　面对这些困难，SaaS (软件即服务) 是企业初步突破数字化的最佳选择：

　　| 速度快

　　降低时间成本，SaaS服务在企业订购开通账号后可立即使用，相比同行竞争者可以更快速实现数字化实践;

　　| 费用低

　　不再需要曾经本地化部署软件的高昂费用和复杂流程，也不需要购买硬件设备，低门槛的订阅费可以让企业易尝试、降低失败成本;

　　| 灵活敏捷

　　SaaS可以根据企业需求选购需要的模块，比如珍岛Marketingforce平台的营销云和销售云涵盖上百个营销和销售功能，灵活组合、操作便捷、按需自由选择;

　　| 实时更新

　　云端可以实时升级最新功能，使企业随时享受到贴近最新市场需求的软件服务;

　　| 易推行

　　以上的优点降低了企业数字化转型的门槛，便于企业内部达成一致，从小范围试验到大规模应用，渐进同时快速得实现数字化转型;

　　02

　　CRM软件服务占SaaS市场半壁江山

　　2022年5月Gartner的16位全球分析师共同调研发布报告《Market Share: Enterprise Application Software as a Service, Worldwide, 2021》，调研指出，2021年SaaS订阅收入扩大至1268亿美元，同比增长21.4%。其中，CRM 仍然是SaaS的最大市场，从2020年的544亿美元增长到2021年的672亿美元，并且CRM是SaaS第二大市场ERP的2.9倍。而Gartner的另外一份关于国际CRM发展预测报告则指出，亚太地区(尤其指中国)增长势头最猛烈，主要原因是中国疫情解封后的市场反弹和持续增长的空间。

　　那么什么是CRM (customer relationship management)：

　　管理企业与现有客户及潜在客户之间的关系，目的是提高营业收入。具体实施而言，包括了营销云服务(提升推广获客能力)、销售云服务(促进成交转化、私域客户增值);而对于客户数据量较多的企业，则会部署CDP客户数据平台和定制化的MA营销自动化方案，以更加贴合外部行业(零售/汽车/金融等不同行业具备不同特性)的客户营销触达和内部的企业销售转化及私域运营服务管理，在珍岛看来，即是客户全生命周期旅程价值管理。珍岛专注于通过营销和销售解决方案，帮助企业数字化转型，驱动增长。

　　03

　　SaaS Top 2 & 智能营销 No.1

　　Marketingforce：一切不以增长为目的的产品和服务都是耍流氓

　　后疫情时代，加之人工智能的飞速应用，几乎所有品牌的CMO/CIO都受到了前所无比的更加严格的支出限制，和必须提高品牌业绩增长的生存压力。无论是采购SaaS的SMB企业，或咨询软件解决方案的大品牌方，亦还是提供软件服务的厂商本身，都清醒意识到，一切商业决策以增长为目的，一切增长以客户为中心。

　　珍岛集团Marketingforce平台，在创立之初，便围绕“以客户为中心、以增长为目的”构建SMB SaaS产品 & KA定制化解决方案服务的商业版图：

　　【T云(营销云)】

　　营销获客，AIGC智能生成宣传图文/视频，自动全网各平台营销触点分发投放;

　　【CDP客户数据平台】

　　实现全渠道客户数据归集、清洗、分析，统一多渠道纷杂的用户信息于One-ID， 构建360客户画像，建立全维度标签体系，辅助智能营销决策;

　　【MA营销自动化】

　　根据不同标签组合的精准人群圈选，设置自动营销方案SOP，提升现有客单价和用户粘性，提高会员复购、社交分享、裂变，转化新客户到私域流量池;

　　【SCRM私域管理平台+代运营】

　　对外连接公域流量、对内私域激活全周期客户价值，结合CDP和MA，销售精准促进成交转化;行业专业代运营团队帮助品牌高效运营私域会员，快速提升业绩和ROI;

　　【T-SHOP智慧商城】

　　实现私域阵地订单购买闭环，搭建数字化会员积分体系;

　　【BI可视化数据看板】

　　全流程数据洞察与分析，回流数据进一步增强数据价值实现增长正循环，定制化报表帮助CMO/CIO实时监测营销数字化效果。

　　截止目前，珍岛集团已经累积服务20万+企业，作为中国本土最大的营销及销售SaaS解决方案公司，珍岛的SMB体系为中小企业提供开箱即用的低成本SaaS产品，让数字化转型变简单;珍岛的KA体系为大客户提供定制化的行业解决方案和数字化咨询及代运营服务，凭借着千人研发团队和PaaS开放平台为基础的软件开发，让定制化解决方案真正解决不同行业客户的痛点，突破增长瓶颈。

　　智能营销服务NO.1的殊荣，来源于众多客户选择珍岛，并愿意合作后再次进行二期和三期的进一步数字化实施，根本原因是，珍岛在自身数字化产品研发时专注以客户为中心，而在以客户为中心的旅途上，始终坚定的以增长为终点。