北京世纪坛医院门诊就诊操作指南

为方便患者于我院就诊，减少在院等侯时间，我院线下门诊及线上互联网门诊现已开通多种渠道预约就诊方式。

来院看病如何挂号？

诊疗后处方、病历、检查检验结果如何便捷获取？

互联网诊疗如何线上复诊？

针对门诊线下就诊、互联网线上诊疗过程中“世纪云服务”App及微信小程序使用的常见问题，我们梳理汇总了这份就诊指南，指导您在手机端便捷完成就诊预约，轻松获取诊后病历，妥善留存处方、报告，为您顺利就诊保驾护航。

线下门诊就诊指南

01

预约挂号

建议患者提前通过 微信小程序——北京世纪坛医院“门诊服务平台” 和 “世纪云服务”App 预约挂号。微信扫描下方二维码，通过小程序完成一键式登录，或下载“世纪云服务”App进行注册登录，点击成员管理完成医疗卡绑定，之后即可按照个人需求进行就诊预约。（医疗卡绑定仅限于在北京世纪坛医院有就诊记录的患者， 如患者初次就诊，需到门诊楼一层人工窗口进行建卡关联）。

在微信小程序——北京世纪坛医院“门诊服务平台”首页或“世纪云服务”App首页选择“预约挂号”，选择就诊科室及诊疗时间，提交确认后按照预约时段来院候诊即可。

目前，北京世纪坛医院微信小程序——北京世纪坛医院“门诊服务平台”及“世纪云服务”App放号时段均为： 每日下午15点开放第15天号源 。

手机操作不便的患者，也可通过拨打院内患者服务热线010-63312580进行电话预约。

02

取号

为了减少在院等候时间，目前我院就诊时段已精确到30分钟，建议患者按照相应时段提前30分钟来院取号，为了减少排队等候时长，推荐患者使用自助机进行取号。院内自助机均可支持世纪云服务App及微信小程序预约取号。

03

报到候诊

取号成功后，患者可持挂号条，到诊区进行扫码报 到。 按照建议就诊时间来院报到的患者，将按照挂号顺序排队候诊。 晚于建议候诊时间报到的患者，系统会安排至当时候诊队列的队尾，就诊时间将会延迟。

本就诊单元内（半天）持检查检验结果复诊的患者，请再次刷卡报到，等待叫号，系统会为您优先安排复诊。

04

缴费

您可选择通过自助机或人工服务窗口完成缴费，缴费后完成取药和相应的检查诊疗。

05

预约、变更检查时间

如医生为您开具了检查，您可以选择通过 “世纪云服务”App自助预约、变更检查时间。

也可通过拨打院内患者服务热线：010-63312580或前往门诊楼一层“一站式预约检查中心”办理 人工预约变更。

06

诊疗后获取病历、处方、检查、检验报告

您可通过微信小程序——北京世纪坛医院“门诊服务平台”或“世纪云服务”App在线查验病历、处方，并在检查检验完成后获取 电子版报告推送，或选择到院自助机扫码获取 纸质版病历、检查及检验报告。

线上互联网复诊就诊指南

北京世纪坛医院为年满6周岁，12个月内在线下就诊过的复诊患者提供线上诊疗服务。患者可通过下载“世纪云服务”APP，首页点击“互联网诊疗”模块，在线预约未来30天内的号源。线上预约成功后，将会收到短信和APP推送提醒。

就诊完成后，如医生在线为您开具处方、检验、检查等项目，非医保患者可按照如下步骤在线完成缴费，有药品邮寄服务需求的患者，可按照下图操作，医保患者请在规定时间内到线下完成缴费、取药及检查。

目前我院已有28个科室开通互联网诊疗，可为患者提供线上预约就诊、在线诊疗、处方开药、检验检查、在线缴费、药品邮寄、检查预约、用药指导、医疗咨询等服务。详细步骤请查看互联网复诊患者预约就诊操作指南：

便捷高效实用就诊攻略已奉上，快来收藏吧！

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互联网诊疗/世纪云服务APP

北京世纪坛医院“门诊服务平台”微信小程序

来源：门诊部

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